优路教育夸大宣传，欺骗消费者，要求退款解约取消贷款

网友保保_ltcHiopV 2023-08-19

已完结

投诉优路教育机构夸大宣传，存在诱导欺骗消费者的行为，报名前宣传只要过去考试就行，实际报名时又说要额外收取费用。我于3月12在优路教育报名二级建造师畅学班，诱导我超前消费使用教育贷款，用花呗支付学费，后续报名时因为本人专业性质不太符合二建报名要求，报名时出现问题，没有及时解决，沟通调解时也不理会，且如果需要他们进行帮忙报名，需额外收取费用，跟前期宣传不符，我因为不想额外付费，导致没有报上名，也不想在这里消费了。报名截止后续要求退费，一直拖拉处理，且说协议中有条款概不退费，一直以此为借口拒绝退还学费！根据《民法典》相关规定，我有权解除服务合同并要求该公司退款，该公司以合同条约里的概不退费是不合理的，也是违法的。