已完结
嗨学为让我购买一建课程,掩盖课程事实,诱骗我进行付费签订霸王条款经沟通以不满足退费条件为由,拒绝退费
我于2021年在淘宝网上购买了嗨学课堂189元的一建精讲课程,去年由于工作原因没有去考试,也没有很细致的去学习,他们答应免费再用一年的课程,今年3月份又重新开启了课程,之后他们的销售加了我的微信,不停的电话、微信进行推销,由于我非工作时间非常少,学习时间不多,她的话术重点就是每周只需要3-4个小时的直播课就可以,而且保证考试通过率,我犹豫再三还是相信了她的话,交了钱,签订了他们的霸王条款,所有的程序走完后,总费用3800元,首付380元,用百度金融分期付款每月还380元,他们才给我开通VIP尊享班,后来我进入到课程后发现跟嗨学销售讲的事实完全不符,直播课在2021年11月份已经开始,每周的直播安排都在5次以上,每次课2-5小时不等,跟她所说的每周只需要学习3-4小时严重不符,而且课程内容比我之前买的189课程讲解还差很多,典型的诱导消费,后与销售沟通退费问题,她直接不再理我,信息不在回复,打了投诉电话等到的结果是不符合他们嗨学的退费标准,不予退费,提出赠送其他课程的方法,对于如此套路学员,我非常气愤,我提出的诉求就是退还我的3800元费用,只保留我189的课程即可,希望您这可以帮到