网上求学碰上无良商家，要求退费被拒绝，一直拖着，一直无解决。
网友保保_fFqUVPx3
已完结我大约在2019年5月份左右，在网上推送信息低学历，零基础也能轻松考试包过的消防一级工程师证的消息。最后在自称专业老师的夸大诱导下报名了北京嗨学网的消防一级工程师证学习考试。报名成功入学后服务态度变了天，商家配的老师爱理不搭的，我提出退费，又给我换老师，也查不多一样开始很好，后来慢慢的也信息不回。同年11月考试报名前因学历不够报不了名，我再次提出退费，在平台老师推荐引导下自费交了800元给代办公司代报名，参加了当年的消防一级工程师证考试，没过。后来我从另外聚道得知假学历代报名参加考试是违法的。考试过也拿不到证，还会追究法律责任，再次提出退费要求。再次被拒，客服老师诱导我先签下再学习机会。过后再说，后来我知道上当受骗了，一度要求退费。但无结果。什么热线也打了好多，因为后来疫情期间原因，以我不符合退款条约或让我选其它课程，或者要我自己转手卖课程给其它人来处理，一直拖着至今都没有给我处理。我真的很无奈，很无助。一个想真心求学路上不惜花呗分期来求学被无良商家欺骗。我相信有部门有地方评理，希望部门能够帮我。谢谢。
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又是一个3.15还是没有回应