汉语太学培训机构，方块字（北京）教育科技有限公司，虚假宣传，签订的协议含霸王条款。我作为一名宝妈，于2021年12月11日本着只是了解国际汉语教师的初衷加了汉语太学即方字块（北京）教育科技有限公司招生老师的微信，对方为了以招到学生为目的，以他们机构是国家认可的考培中心，考试通过率90%等，后期可以通过他们推荐就业等，各种不完全真实的资料术语引诱我报名他们的课程。最开始我也是很犹豫，她又以最后一年不限制专业为由，让我先报上名要不然到一月份就不可以报了，这让我犹豫的心态又觉得机不可失，她还以现在报名可以优惠1000元，她给别人都没优惠等话术来套路我，还说通过率90%，就算通不过也可以退费，就损失500元的书本费而已，于是在她们天花乱坠的说辞下交了7980元报了他们的Vip无忧退款班，对于所交的7980万也没有开具相应的发票，就是签了他们的协议，我一直努力想着能通过考试，但事实就是考了几次根本不好通过，现在想申请退款，她们却说过了服务期，而且班主任也换了好几任了。对方虚假宣传，夸大其词在先，我在交完费后并不知道学习内容没有招生老师说的那样简单的情况下签订了协议，我认为协议无效，而且霸王条款严重，对方开通课程后对接的老师提供的服务只是简单的发课表，我一直想着多考几次总能过，但没想到如此的难，现在以超过服务期为由拒绝退款。忘相关部门给予关注，帮助协调解决问题！退还我这个一分钱不挣的宝妈扣除书本费500元以后的辛苦血汗钱7480元！

2023年4月25日报名了北京方块字教育科技有限公司的培训班，开课后我发现实际与宣传不相符，想要退款，但机构却拒绝退款。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我于2022年7月5日在其工作人员诱导谎言下，花费6180购买了其教育课程服务。 24个月的客车，我上了2个半月 随后察觉不对，发现课程无用，要求退款，已经悔之晚矣，钱到了他们手上，不允许退。 怎么要求，都不退。 我想要退我5180。已经通过12315进行投诉，有点用，他愿意商量了，退2700，但我和理想相差很远。 12315也没办法了。 商家售后还和我说，叫我去投诉吧，没用的，因为就算我投诉最成功了，也只退6180，他也不怕。 投诉失败了，他一分钱不用给我，他更是舒服。 因为没有惩罚，维权时间长，消费者没有权利，让商家为所欲为。

2022年4月份在方块字教育科技有限公司一个王姓课程销售人员那花了5980买了他们线上课程，买之前隐瞒对外汉语资格证书只是能力正书而非资格证书的事实，然后夸大报考后考试通过率在80%以上，还有什么推荐就业，高就业率各种噱头，还说这个资格证书对英语没有要求，而实际上，考这个证书面试对英语要求比较高。在不根据我的实际情况各种夸大宣传报考他们课程后的高通过率等等等等导致我当时就花了5980报了他们的线上云朵课堂。现在才发现这家公司就是*子，各种的夸大宣传!!请平台一定要严惩这样的企业和销售人员。谁的钱都不是大风刮来的。我当时交钱时候是方块字北京教育科技有限公司。签完合同我才发现合同上写的是方块字兰州教育科技有限公司。北京公司是总部，兰州公司是分部。我总共才学4个月，线上课程，然后就给我寄了4本他们的教材，说教材费要1000元。什么教材费这么贵？我要求退款，他们却翻出各种霸王条款，说只能退大概700，我只线上学了大概4个月，又没啥服务，而且实际上能不能退700还不知道。希望严惩这种公司!!

在我申请退费后过了3个多月售后才联系我退费，而且她们的课程严重不符，在上课期间老师连基本答案都说错，还屏蔽学员，题目也是错误率众多，一个题目出现的题型有很多种，跟他说错误率，售后回复我说正规书籍都会出错什么的，这是一个正常的情况，期间还一直跟我强调通话有录音以此吓唬，开始也想尽早退费完成算了，现在发现问题越来越多，所以现在需要她们进行全额退款还要进行道歉，课程质量严重不过关浪费那么多时间学习的东西都是错误的（上课内容比如说封禅shan,那个老师硬生生念成封chan等等一些基础错误，那个老师还是硕士，还说什么她们念的一直是封chan，还有一些其他的问题都是一些基础错误都会说错）搞的我花那么长时间学习的东西都是错的

本人于2021年4月准备考取国际汉语教师资格证书，汉语太学老师以汉语太学网上教学质量好，考证不需要英文等级，考试通过率高，考不过全额退费，以及限名额优惠引诱报名，并以一对一辅导保证通过老师为由诱导三次报名进阶版，报名上课后发现授课老师水平差，讲课无重点，错别字，答非所问等问题，辅导小灶老师貌似在校学生兼职。上了一个月后要求退费，汉语太学老师并无正视退费问题，无奈投诉，要求退回学费，

本人于2021年4月在网上了解国际汉语教师行业，汉语太学老师以促销优惠，课程质量好，不需要英文等级，考试通过率高，就业率高，考不过全额退款等引诱报名，并且以一对一专门辅导保证通过老师为由分别三次报名进阶班，报名后发现授课老师水平差，无重点，错别字，答非所问，辅导课老师也是水平不高，貌似在校学生兼职，无一对一专门辅导课程，上了一个月的课要求退费自学考试，汉语太学老师一直打哈哈，就是不愿意正視退费问题，无奈投诉。

太学机构虚假宣传，诱人上钩报名，结果课程质量严重不符，申请退款一直以各种理由拒绝延后退费。自愿承担违约金其余的金额一直不给予办理退费，一直拖延时间，从10月左右开始申请退费到现在都没有退费给我，一直不给予正面回应，不回信息。

2021年1月20号线购买了汉语太学方块字（北京）教育科技有限公司的国际汉语教师资格证直播课，开通上课账户后课程直播课已经过半，多数是回放课，没法参加4月份的考试，只好改在9月考试。考试结束后，发现考试内容完全和授课内容不沾边，且很多人给了课程差评。2021年10月29号要求退款，一直说让等售后电话，2022年1月7号才在多翻催促下收到售后电话。考试完全没有招生人员说的那么容易，我认为汉语太学通过故意降低考试难度、夸大回报诱导消费，现投诉要求退回我的除500元书款外的课程费。共6700元！请求平台协助解决。