我在今天上午于同程旅行平台购买祥鹏航空飞机票，买票几个小时两小时不到有事需要退票，离登机时间还有48小时＋，退票手续费要扣60％左右，给的回复是机票越便宜手续费越高（谁买机票有便宜的不买想着退阿），另外说我同意了退改规则可是那个同意里面一堆文件正常人买票都不会点开一个一个看吧，谁会想到退要这么贵的

我于2024年5月12日下午5点购买去往昆明方向的机票，总金额1432元，于当日晚上8点左右退票，只退了460元，客服解决不了退款问题。

由于航司更改时间造成我方行程紧张后，故想申请退款，无任何提醒变更时间短无法全额退款的提示、并向我们展示预计可退金额为全额退款（否则我们会选择改签）且祥鹏航空所说的超过15分钟才能退款这一说法并没有在介绍中提示，导致我们损失巨大，且根据民航局管理办法第二十五条规定，非自愿改时间应该全额退款。

机票日期选错，退票收取高额手续费1512元，霸王条款，要求返还高额手续费

我于2024/3/12 13:18在携程平台上购买祥鹏航空航班号为8L****18的机票 2024/4/5 19:30-22:00由南昌飞往成都 总价575元 在2024/3/15日由于需要退票不出行 航司表示需要收取百分之60的手续费。消费者我方不认可此不合理要求。现在要求退还多收取的手续费。 根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第七章第二十二条：（一）旅客在起飞前七天内申请退票的不收取退票手续费

本人被其他人未告知我要给我购票的情况下订了航班，现在中青旅旅行社要我承担退票手续费。我无法接受，且航空公司的退票手续费标准也很乱不一致，我今天 4.27 查看航班 8L****59 航班票面价在 785 的情况下，手续费都只要 78 每人。但是我咨询航空公司表示别人给我强制定的那个航班票面价 646 元却要收取票面价 60% 的手续费即 387.6 元每人。同样违反了航空总局对于退票费用要有明确清晰的收取阶梯式的规则。我要求航空公司应该是取消航班并不收取任何的手续费。现在还有近一个月未出行对航空公司并不会出行任何的损失，为什么需要我承担手续费。去哪儿平台现在也不退，中青旅要我付机票钱要退就付手续费，但是都没有得到我的授权让他们订票呀，系统显示都是他人定的，我是被证件号同步了才知道有这个航班定了。就只是定了被告知了无妄之灾。现在变成对方强制我消费团的理由了霸王条款

本人4.28号机票改签到5.2日，支付改签费555元，但由于航班变动时间晚到3个小时需要退票，携程官方说不给退手续费，只退机票费，但是这个航班变动与我改签想要到达目的地的时间不符，遂退票，理应将手续费返还

我于4月10号在飞猪购买了祥鹏航空4月18号西双版纳飞郑州的机票，但因家中突发急事，不得不取消行程。在4月12号申请了退票，但却被收取462的高额退票手续费，机票价格780，仅退我318，非常不合理。而且我提前六天多申请的退票，完全不影响二次售卖。航空公司霸王条款，无视消费者不满，我对于手续费不能接受。 诉求：全额退款

容 我在2023年3月30日购买了4月13日 南昌飞往昆明的机票共计413元，于4月2日提前一个星期取消行程，申请退票平台要收取我296元手续费，尝试与航空公司沟通后要求收取百分之七十手续费并且不给予退款到银行账户

孩子生病坐不了飞机，两小时内退票手续费太高，又不能换人，太坑人了