祥鹏航空更改时间未提醒全额退款
网友保保_TLoFtov0
处理中由于航司更改时间造成我方行程紧张后，故想申请退款，无任何提醒变更时间短无法全额退款的提示、并向我们展示预计可退金额为全额退款（否则我们会选择改签）且祥鹏航空所说的超过15分钟才能退款这一说法并没有在介绍中提示，导致我们损失巨大，且根据民航局管理办法第二十五条规定，非自愿改时间应该全额退款。
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