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与“大众点评APP账号纠纷”相关投诉
已完结
投诉大众点评APP账号纠纷
用户恶意差评,美团平台不作为放任用户侵权违规,用户多次更换账号恶意差评勒索
已完结
投诉大众点评APP售后服务欠缺
大众点评app侵害消费者权益,因为大众点评设置LV等级规则,本人一直是最高级LV8,并保持多年,按照平台lv等级规定,这期间是需要持续在平台各商户消费,并给予真实体验评价等。实则需要不停消费,然后才能给予真实评价予以等级提升,平台每月固定回馈给lv会员消费券福利。但目前出现了欺诈行为,到达对应等级后,却无法享受相应权益,消费券无法领取,并显示“当前网络异常”,且已经持续好长时间,但期间多次联系客服,回应是不符合要求,但明明已经到达对应等级了,账号也并无违规行为。但领取权益时一直显示网络问题,此网络问题可以肯定并非我个人问题,因为同时也有其他会员发现了同样问题,但是极少一部分会员。所以应该是大众点评app后台技术问题,才导致我无法享受合法权益。最近又发现,还会导致很多会员福利都因网络问题无法领取相应福利。如图(1-4)同一活动下部分活动奖品可以领取,部分又因网络不能领取,所以根本不存在账号不符合活动要求,因为账号本身已经成功参加活动了,但因为后台技术问题导致我权益受损。所以平台存在欺骗行为,其要求消费者花钱消费、参与点评,到达一定等级后,又以账号不符合活动要求不兑现福利,对此要求他们提供具体哪里不符合(实际是符合的),平台就说是技术隐私,无法提供。网络平台技术后台漏洞百出,联系客服后只会将责任推卸给消费者,不予解决!望有关部门给予公平处理,谢谢!
已完结
投诉大众点评APP侵犯名誉权,要求删除侵权信息
大众点评用户id摩羯蓙 。未经允许将他人的私人照片发布在网络上,侵犯了他人的隐私权,造事实对他人进行诽谤,还侵犯了名誉权。可以要求其对侵权信息进行删除,即停止侵害,并且可以要求其赔礼道歉,消除影响以及恢复名誉。图一为该用户id 图二图三为该用户侵权帖子,链接为https:amp;#x2F;amp;#x2F;****.co****mp;#x2F;ug********mp;#x2F;14****5763?sce。图四我的图片原图。图五是该企业,龙格客服反馈
已完结
大众点评app无理由扣取用户诚信分
本人在2023年7月11日在广州市海珠区森贝文化发展有限公司(大众点评商家名为SU****BE潮牌儿童摄影公司) 进行消费(附件有支付宝消费记录)本人在2023年9月7日收到大众点评APP内推信,指出本人在SU****BE的消费为虚假消费。作出以下惩罚(看附件)本人即在APP内联系客服,截图出消费时间凭证以及小孩拍照的图片(儿童摄影底片)以及当人本人的行动轨迹(图片有显示地址)多次提出证据,点评客户10****11(美团点评服务中心)告知该部门维持扣分原则,认为本人收了商家好处,才写的点评。本人觉得受到人格上的侮辱。多次的凭证还不足以自证清白。
已完结
大众点评店铺恶意评价
最近发现未经我们同意大众点评收录我们酒店信息到该平台,在评论处有部分恶意评价内容,我酒店未和大众点评有任何业务来往,所以要求关闭店铺,但大众点评以已收录无法关闭为理由拒绝关闭!评价并非只是消费后的顾客可以评价而是任何人都可以评价,这样注册了都可以随意评价!
已完结
要求平台退回扣除的诚信分
5月16日大众点评判定“欧阳安的夜”点评lv8账号“参与炒作给商家写评价”扣除6分诚信分降2级,60天不能发布任何内容,365天不能参与活动,撤销红v身份 提供的示例是一家西餐厅的点评,这是我在抖音平台买的团购进行的真实消费 5月18日平台申诉及电话反馈后均告知申诉无效,并无法提供有利依据。
已完结
账号无法登录,导致资金损失
美团无故封禁账号,账号无法正常登录,而且账户里面还有资金没有提取,导致资金损失!多次反馈,可是客服一直不处理!美团这种行为已经严重侵犯了用户的正常权益,要求恢复账号正常登录!
已完结
大众点评/美团封号
近期无故封号,经沟通,该客服以本人手机号入网时间晚于注册时间为由告知已封号。需重新注册,但过往历史与权限(包括个人信息,评论/记录,套餐,VIP权限资格等)无法转移到新账号。造成损失。
已完结
大众点评服务人次180天清零非累积,很不合理,全部是霸王条款,而且并没有任何通知政策就更改评测规则,
我是大众点评手艺人,大众点评的服务人次,好评,都是客人消费后日积月累下来的数量,都是真金白银消费后形成的,但是大众点评为了增加订单数,新规定更改这个数量的计算方式,严重影响了我门手艺人的权益,
已完结
正常在大众点评平台上消费评价,但是说我收商家好处,并且给我惩罚
本人于2021.5.29在大众点评平台上的妙小程编程商铺消费了一节体验课,并且还到店打卡了,但是该平台却说我收商家好处,给我惩罚在该平台2个月禁言,并且降级2级。于是我提供证据给平台,但是平台还是不认可,并且给我惩罚。我问了客服一句:是否有人恶意举报?她给出的答案是:可能。难道恶意举报不看清事实,就可以认定惩罚了吗?
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