与“我主良缘服务质量差”相关投诉
已解释/道歉
我主良缘提供的服务与承诺不符,要求退款
2021年1月,先接到我主良缘电话,告诉我有个男生和合适,且也对我表示满意,让我先去他们机构看看。本意是去看那个男生,结果到了那里,几波人给我洗脑,推销服务套餐,在我资金不够的情况下,查看我的支付宝,花呗,最后诱导我刷了信用卡付款20000元。 实际服务过程中,很多是无效见面。介绍的信息不匹配,流程和一开始讲的不一样,反馈了还是继续如此。有些相亲对象不靠谱,甚至怀疑是平台找来的托。完成合同约定数量,对方就感觉完成了,后面随意安排。
已完结
投诉我主良缘服务不如承诺,诱导消费,欺骗消费者。
经过她们长期电话、短信骚扰,我于2022年7月4 日被约到广州市越秀区中山六路236号的线下门店,当时到线下门店只是想做一个初步的了解,经过她们3 小时左右的洗脑后,她们说要2万元的服务费用,面对高额服务费我说出了疑虑,是否可以脱单,门店红娘就以成功案例图片和视频、优质的女性会员多方面的诱导,还有当时满怀信心的承诺,在不知合同内容的情况下,先交了服务费用再签的合同,交服务费用前不仅没有告知或提醒消费者可能存在的风险或可能产生的损失,还以成功案例诱导消费者,说成功率有多高让我尽管放心,她们侵犯了消费者对合同的知情权,还诱导消费有欺诈行为,在服务期间多次诱导使用信用卡借呗、花呗等网贷消费,后期诱导使用借呗借了3万元,前前后后预估交了17万3千500百元,在服务过程中,红娘有意隐瞒了对方的择偶要求,不能完全了解对方需求有欺骗行为,根据所交费用和约见人数算出,见一个人要花一万左右的费用,她们的服务质量与服务费用不匹配,她们以欺诈手段售卖会员服务,打着了解情况、核实身份的幌子,实际进行推销会员服务,合同中格式条款没有予以说明和提醒,合同对消费者不公平、不合理的规定,限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。她们提供的服务都是无效服务,在服务过程中,隐瞒了对方的实际情况,在后期了解下,才知道不符合对方要求。花费如此高额费用,并没有得到实质性服务,最后人财两空,还有负债,对我身心造成伤害。
已解释/道歉
我主良缘红娘服务不如承诺,消费者遭受损失
本人于2020年某天在我主良缘app浏览了一下,后期我主良缘的红娘就打电话、发短信长期的骚扰下,我于202 2年7月4日被约到广州市越秀区中山六路236号的线下门店,当时到线下门店只是想做一个初步的了解,门店红娘以一些成功案例图片和视频、优质的女性会员多方面的诱导,还有红娘当时满怀信心的承诺,在其诱导未全了解合同的情况下交了高额服务费后签下合同,在服务期间多次诱导使用信用卡借呗、花呗等网贷消费,前前后后预估交了17万3千5 00百元,约见双方虽然见面加了微信,但是分开后就很少联系,难以继续发展下去,最后不了了之,鉴于这种结果本人怀疑甚至可以肯定我现在条件并不能满足对方的择偶要求,见面之前介绍对方时上面没有择偶要求这一项,红娘对当事人存在有意欺骗的行为,红娘的服务并没有说的那么好,安排两人见面只是为了完成合同上对她们有利的条款,这样我们消费者就有苦无处说了,就是哑巴吃黄连有苦说不出,这才是她们的高明之处。
已解释/道歉
投诉消费诱导
消费诱导,都是骗人的,线下洗脑,去线下了然后就被骗了,虽然有点久了
已解释/道歉
我主良缘虚假宣传,合同未提供,要求退款和删除会员信息
个人年龄不小,就在网上使用了相亲平台,就一个劲打电话让去现场一趟,去了现场在各种诱导下花费19980办了个会员,约见了几个女生完全失望,无语的很,实在不满意服务,虚假宣传的厉害,希望能将费用退还。同时删除平台个人会员信息。签订的霸王合同,诱导高额消费,合同发票均未提供。不要说什么已经完成条约,你们自己找的女的你们觉得你们满意吗?有按要求找吗?合同合同看不见,什么条款我都不知道,我怎么签订的合同?
已完结
我主良缘霸王条款、不予退款,偷税漏税
我主良缘霸王条款、不予退款,偷税漏税 2023年1月8日下午7点半来到其办公场所,开始在其狭小单间经受长达4个半小时的话术洗脑,其中语言陷阱多不胜数,在其忽悠之下签署合同,实际上是骗着先交钱,再签的合同(可见信用卡支付时间和合同签订成功电子邮件时间)。合同内容在我签合同前并不知情,对方红娘根本没有提示说明,当天晚上回去后我一看发给我的电子合同,才发现需要收取15%基础服务费,因为还未进行介绍服务。不久后过年了,于是2月5日再度上门沟通,又被继续洗脑前后诱骗我刷信用卡花呗支付宝,共计10****00元。 交钱后,红娘朱秋林不知所踪,为提供服务。红娘刘华珍乱安排对象,找外地人给我,而且存在故意隐瞒会员欠债等核心信息。会员疑似人品和生理存在问题,表现在支付宝有欠款三千多个月不还而且宣称不可能去还,未确立恋爱关系多次要去开房,会员有大舌头等生理缺陷,完全不跟我说。 今年7月31日,我联系红娘申请解除合同和全额退款,红娘说有15%违约金,而且不同意退款。经过两月的交涉,对方仍不同意退款,叫我去走维权渠道,本人退款申请被拒多次。申请退款期间,本人并未享受任何服务。目前他们不愿意给我提供发票。 2023年8月24日晚我主良缘工作人员围殴我,撕烂我的衣服,不愿意道歉,不进行赔偿。严重威胁我的人身安全。
已延迟服务
婚介被骗,协商无果
2021.9.9购买了7万婚介服务,当时王老师(181****0538)打电话说有个优质男士看中了我非要给我介绍,过去之后才说需要缴费后见面,当时有个姚老师自称他们的成功率是很高,基本上见第二个第三个人就成功。各种PUA最后缴费7万,说如果结婚会有婚返费用,差不多一半。但是服务一年并没有起色,要求退费。经过协商让我改了套餐四万,没有婚返。自称杨老师的各种劝,说是按我的条件肯定可以找到合适的,他们的资源很广。目前已过服务期,但是服务质量一塌糊涂,6个人到现在还没有见完,直到上周被放鸽子,实在忍无可忍了,想终止服务,协商退款失败。
已退款
我主良缘这种理由拖延退款
我主良缘经常打我电话,忽悠我去门店,说有适合我的对象,去了就是给我洗脑,骗我办会员
已解释/道歉
我主良缘工作人员敷衍消费者,拖延退款,嘲讽消费者心态,投诉要求退款补偿
我主良缘工作人员欺诈诱导消费者购买会员,消费者购买会员后服务质量极差,说的非常好听做的事却极其敷衍消费者,除了提供介绍的对象最基本信息外无任何作为,要求退款死赖着不退随便拖一段时间随便介绍个应付一下,再拖段时间再介绍应付,并且在与消费者通话过程中嘲讽消费者自己心态问题不适合谈恋爱,又不退费拖到合同时间完结。
已改善服务
投诉我主良缘未完成合同约定的服务内容,未到合同终止期提前结束服务且拒绝退款
未完成服务内容末到合同期限提前终 止服务,22年5月22日缴费开始提供服务,合同约定四个月内提供四次牵线服务,但只提供了两次牵线服务。22年8月19日后就没有人再联系我了(此时距合同到期还有一个多月),23年7月4日想起来问了一下,开始的时候说可以退费,要核算,拖了一个多星期就开始各种扯皮,说是我的问题不能退费,可以继续提供剩下的服务,但我对他们提供的服务质量不满意且到目前已不存在任何信任,要求全额退款。
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