这个平台退押金得最后一笔订单15天后才可以发起退款，他们也没有哪里注明了退押金得3~7个工作日 也没说周末不算工作日，按理来说我12号退掉押金3~7个工作日到账今天18号了 一点动向都没有 还在原地踏步 客服也联系不上 联系上了也解决不了问题，希望你们公司改善一下 不然真倒闭了!

22号发的退款一直到现在都没有 ，问客服一直说等又说星期日不算时间，我想问一下欠银行钱贷款利息 它会给你不算星期日？老是不理客户一直说等着财务处理 根本没有准确对待事情 没有为客户考虑

长时间不退说的3天然后又说星期日不算 相当于延长4天时间，就算在银行存款贷款 利息这方面会不算吗？ 完全就是在拿用户的钱去套银行 希望重视整顿

IGO共享汽车长时间不退押金，客服电话一直无法接通，一直拖延时间

2019.07.07日交的1200押金，未使用车辆，车门都没解开，刚交的押金就点了退款，软件也看不到退款进展，客服电话打不通，问人工客服说3到7个工作日内退还，后面到了第四天又说节假日不包含，到今天已经是第十天了，还没有退还，不算周末休息日今天也是第七天了，也没退还，不可能真的会到最后一分钟才退改吧！ 

本人于5月20号下载igo我行共享汽车并且交了违章预缴金1200元，租了几次车，然后暂时不需要用车就申请退违章预缴金1200元，刚开始等了15天好不容易在6月9号可以申请退款了，然后客服告知还要在等3-7个工作日，等了又等，到今天为止已经9天了，还是没有退还预缴金，退款进度也无法查询，麻烦帮忙处理一下，谢谢！

本人于5月20号需要用车下载了igo我行共享汽车，交了1200元违章预缴金，在深圳租车的，然后用了几天以后就没用车了，于是申请退违章预缴金1200元，等了15天终于可以申请退了，但是退款时间客服说还要在等3～7天，到现在五六天了也没动静，退款进度也查询不了，客服老是爱理不理的，故意忽悠我，麻烦帮忙处理一下，谢谢！

我交1200押金，一次车没用过，退款进度查不到。特别慢，人工服务打不通。

因不需要用车，所以发起押金的退款，但是igo一直没有处理，也看不到退款的进展，客服不回复，希望尽快处理好 我应该是2019.5.2申请的退款，到今天2019.5.10还没处理，也看不到任何退款进度，希望igo对于退押金积极处理，不然以后想用车都不敢在这个软件预存押金了

押金一直退不了，求帮助，没人回复，就是让一直等着，因为北京没这款共享汽车，我就申请退款，结婚一直退不了