我于2024年5月13日在淘宝网购买vivo IQOO Z9手机,购买当天发现买错了及时联系卖家拦截包裹不要发出,发货时间显示5月13日19:09分,我于5月13日19:11分联系卖家拦截包裹要求退款 卖家回复“嗯呢”意思是可以的情况下申请退款 结果第二天包裹还是送达我的收货地址,派送员派送期间我拒收了该包裹,拒收包裹已退回到卖家仓库,后卖家要求我承担拒收退回的运费15元,我并不认可,也不接受承担拒收返回的运费,
平台小二介入后未处理该订单的退款,并关闭了退款订单,并莫名其妙给我订单确认收货了,请问我没收到包裹为何要给我订单确认收货?现投诉卖家和平台小二