与“发货纠纷”相关投诉
处理中
京东商城退款纠纷
我与2024年5月2日在京东商城购买一款浪琴手表(14550元)5月3日收到不喜欢(手表塑膜都没拆)然后当天退货,5月4日就到达京东 ,之后中间问客服多次,就让我一直等,到今天已经十几天了打电话还是让我等 诉求是退款
处理中
淘宝未发货荣耀手机退款
我于2023年11月11日在淘宝电商平台,店铺名:浙江淘宝网络有限公司,购买荣耀手机,出现未收到商品,侵害了消费者的权益,我的诉求是退款。
处理中
抖音商城衣服掉色严重,客服补偿不满
我是今年4月24买的衣服,衣服严重掉色,经协商抖音客服说承担运费,邮寄完上传运费,运费交易失败,之后我走开始联系客服,联系人工客服一直不转接,是智能客服,智能客服说信誉好发了个10元代金券,我就收了,收了之后终于转到人工客服,人工客服说这就是运费补偿,我不认可。
处理中
微店代购未发货
2023年通过微店入驻的代购购买韩国台历,2024年补款,至今仍然欠商品不发货,目前为止发消息不回复,要求商家发货
处理中
淘宝网购买手机退货遭拒收,平台未处理退款
我于2024年5月13日在淘宝网购买vivo IQOO Z9手机,购买当天发现买错了及时联系卖家拦截包裹不要发出,发货时间显示5月13日19:09分,我于5月13日19:11分联系卖家拦截包裹要求退款 卖家回复“嗯呢”意思是可以的情况下申请退款 结果第二天包裹还是送达我的收货地址,派送员派送期间我拒收了该包裹,拒收包裹已退回到卖家仓库,后卖家要求我承担拒收退回的运费15元,我并不认可,也不接受承担拒收返回的运费, 平台小二介入后未处理该订单的退款,并关闭了退款订单,并莫名其妙给我订单确认收货了,请问我没收到包裹为何要给我订单确认收货?现投诉卖家和平台小二
处理中
抖音商城售卖含虫枣子引发食品安全投诉
在抖音买了枣子给家里老人当零食吃,今天告诉我吃了之后肚子不舒服,拉肚子,我检查了后发现枣子里面有虫,还有白色的虫卵!在平台上买到这样的食品真的太恶心,食品安全真的任重道远
处理中
快手电商售卖变质芋泥奶黄罐子投诉
我于2024年5月15日在快手电商平台诗江行店铺购买了芋泥奶黄流心罐子,出现了收到货后奶油变质,发酸辣舌头等问题,侵害了我的消费者权益与人身健康,我的诉求是原价退款及1000元赔偿金。
处理中
京东商城未发货未退款
我于5月15日在京东商城名为“微星电脑DIY旗舰店”下单一套主机商品订单号29****70****75,29****41****65和29****34****93,后续商家打印了京东物流单JD****24****77532但是未发货 ,问商家原因说是仓库那边说商品中灯板不良。于是我申请退款,且京东物流也已显示拦截成功 但是目前快一天了商家迟迟不处理退款 且态度消极说不知道售后啥时候能处理。现在投诉该商家迟迟不退款
处理中
微信交易订货未发货未退款
2024年4月19号在上海江阳水产市场聚力海产订货 交定金3000块钱当天货没发 钱也一直不退 钱不退货没有 对方微信号yh****78
处理中
京东商城拒发货涨价7倍
我于2024.4.25在京东商城APP花费1000多元购买官方发售价400多元的泡泡玛特飞天小女警系列商品,购买时商家页面显示2024.4.27前发货,但是直至今天2024.5.17商家仍然拒绝发货,没有任何理由并且不做回应,后续商家还上架了同款商品链接,并且价格提高至3000元即官方发售价的7倍,页面显示现货次日可发货,证明商家不是不能发货,而是觉得市场价格涨价了不想发货!京东方面不予解决我的发货诉求,也没有给商家任何实质性处罚,只是说继续加强监管,现在诉求按照缺货/未按约定时间发货的规定赔偿商品金额至少30%
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