与“发货纠纷”相关投诉
处理中
微信交易发错型号二手电脑
我在闲鱼网4月30日用1850元买了一台二手笔记本电脑,她寄过来以后我才发现是到付,我只是看了一下是否屏幕坏就收货了,她自动取消订单把钱给我让我付到快递的二维码里,在家里才发现她发错型号了,联系她也不回复我,把2020款式电脑发错成2009款式、用微信支付的,请德邦快递处理一下
处理中
淘宝网商家恶意欺骗消费者投诉
本人于4.10号在淘宝网旗下至诚韩购下单一副墨镜,价值2289.89元,订单编号:21137****62****5372,购买时商家承诺是现货表示会尽快发出,没发货期间本人多次催促,商家找各种原因不发货,4.30号商家客服又以韩国物流为借口,说发不出来货,本人在此期间购买其他家商品均能发货,韩国物流根本就没有问题,商家这是欺骗消费者,在承诺有货的情况下,拒绝发货,后投诉淘宝小二,小二经理说他们那边只能扣商家100元作为处罚,店大就能欺客了嘛,你们这是纵容商家欺骗消费者,淘宝网监管不力 同应付有连带责任,希望相关部门重视 对于卖家这种恶意欺骗行为,请给我合理的解释
处理中
抖音商城下单盗版iPad退款纠纷
2024年在4月26日晚上分别在8:58和 9:02的时候对iPad进行了下单,并且下单了两台相同设备相同型号的iPa d,然后在5月1日早上10:46的时候,进行签收,打开快递发现只到了一个设备,但是平台在10:46同一时间签收两个设备,显示两个订单都已被签收,然后对一个设备订单,直接进行了退单处理,后续对到达的设备进行了鉴定,通过其序列号发现是盗版。再通过其宣传假一赔四进行了退款,所以从始至终退款了两次,但是商家拒不理人,平台推卸责任,抖音平台所谓专员其实就是ai,2天内已经联系平台5次左右,事情没有进展,我方诉求是退回两份的价格。
处理中
抖音商城发货商品不符
我2024年4月20日在抖音商城VROY女装购买了一个孕妇两件套 期间也催促过几次客服尽快发货 在2024年4月27日商家发货 我在2024年4月30日收到之后拆开 发现里面的商品并不是我购买的商品 找客服 客服就推脱说是赠送的赠品 我在2024年5月2日询问原商品什么时候发货 客服继续说陆续发货 已经在发货了 抖音官方客服只会让申请退货退款 这件事情难道就没有一个合理的处理解决方式吗
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淘宝电压力锅退货运费问题
我于2023年7月11日在淘宝苏泊尔旗舰店店铺购买了苏泊尔电压力锅,并海运至澳大利亚使用。经过两个多月的运转才收到,当时家里有个压力锅,就没立即启用,这几天刚拆封,炖肉一个小时,里面没有一点气,联系客服确定是坏了,客服说有问题找售后。没办法,我联系了平台,平台说让他们退款给我,结果遭到了拒绝,后来平台说,卖家同意退货退钱。第二天我开车一个小时到华人区邮局邮寄,结果锅的价值300多元,运费要600多元,我联系平台平台说让我先垫付,货到后卖家支付我运费,我不放心,怕我付出的钱收不回来,找卖家和平台确认。卖家明确表示不出。再过几天退款退货的窗口就关闭了。我掏钱出运费买的锅成了一堆废品。无奈之中找到你们,希望得到你们的帮助。谢谢!
处理中
淘宝手机签收问题
我在2024年4月26日在淘宝荣耀官方旗舰店买了一个手机,手机不到半天签收了,不是本人签收,我打电话拒收已经来不及了,商家与人合伙拿走手机不给我退款,平台也不受理
处理中
微信交易未发货未退款
( 初众科技)六提装—四月新装特仑苏牛奶250ml*12 五华区鑫佳园百货店(个体工商户) 订单编号:24****55******8991 下单时间:2024—04—20 09:17:43 支付方式:微信支付 99元 商家不发货,申请后不退款。
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支付宝交易被骗拉黑
骗子在微博上出物 说不走平台然后我加她微信 支付宝转她 说第二天发货 结果第二天就把我拉黑了
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微信交易骗子拉黑
骗子在微博上出物说不走平台 让我加她微信 支付宝转给她 说第二天发货 结果第二天就把我拉黑了
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拼多多商家欺诈消费者
拼多多店铺(甜卖以家居) 5 月 2 号,下单购买商品。两个订单。订单号:24****02-188****31****21 24****02-53****88****3101 商家 5 月 2 号发货 我下单购买的地址是,江苏省苏州市相城区元和街道 商家提供的物流单号,中通快递 78****88****3101。 显示收货地北京市海淀水岸家园新店,显示被本人签收。 拼多多平台协助商家,欺诈消费者。商家的服务行为,欺诈消费者。
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