我于2024年4月25号在拼多多平台爱玖玖饰品店买了四个手镯，4月28号收到快递发现商家随意给我寄了一个廉价别针，我试图与他们协商处理。商家非但拒绝协商还威胁我，发了我的地址给我说要线下找我处理，后面我同意退款他们还是一直恐吓我。商家已经触犯法律并且侵犯了我的个人权益，希望平台可以还消费者一个公道，严惩商家，并要求商家赔偿精神2000元损失费。

我于2024年3月11日在拼多多旗下快团团购买一件服装，于3天后申请退款，商家拖延时间不处理，后续联系该商家，表示一经销售概不退款的霸王条款，态度恶劣强硬，表示坚决不退款。后续联系拼多多人工客服，该客服拖延时间直至商家发货，售后时间结束，也并未解决，在此期间多次联系客服人员，都表示会有专员联系处理，已经过去一个多月的时间，我并未收到任何关于拼多多售后人员的电话及短信，拼多多客服人员无故拖延时间，该平台拒绝履行国家三包服务，故意拖延时间。

我在2024年4月23日在拼多多购买了一个代刷虚拟产品，承诺于31小时完成结单，等待了两天没有结果，随后我不想要了要求帮忙退掉，拼多多客服说虚拟商品出售概不退款，这已经违反了消费者保护法，霸王条款，我的诉求是退掉本单并对超出的时间导致我无法使用账号带来的损失给予赔偿200元

1.我在4月22日拼多多的多多优选商家购买一台全新苹果笔记本Ma****ok pro 13.3寸，价值8194元（订单编号: 24****22-02****35****2），收到货检查出键盘功能有问题，第一时间和平台反馈质量问题后，平台回复要自己找苹果售后检测处理并出具检测报告才能退货，我已经沟通6天无果，多次拒绝退货退款。 2.商家违反苹果官方的14天无理由退货制度，编造必须出具检测报告才能退货的霸王条款，这是欺诈消费者的行为.已经严重违反《条例》规定的经营者不得限缩法定的无理由退货范围。 3.拼多多平台袒护商家，拒绝提供商家的公司注册地址信息，商家多多优选里面没有任何工商注册信息。拼多多已经违反《条例》销售“三无产品”，无经营者名称,地址，联系方式。 4.拼多多违反《条例》的 “谁销售谁负责，谁服务谁负责”要求。平台把一台全新电脑的重大质量问题丢给消费者自己处理，一味袒护商家的霸王条款，严重违反国家消费者权益保护法实施条例。

买到坏的水果没有人给我退款 证据充分且在第一时间内 从商家到平台屡屡退款 坑我们消费者的钱 下次再也不用黑平台了

一、事实描述： 1、2024年4月18日，我在拼多多平台搜索“赛鸽黑骑士”，并在搜索结果中选择并购买了电动车1台。 2、4月20日，我发现所购买的电动车实为名叫“京骑”的不知名品牌，此电动车的【外形、品牌名】与主流的“赛鸽黑骑士”一摸一样，且并未在【标题、封面、详情页】等醒目位置注明产品品牌。 3、所下单的[黑骑士厂家]的商品评论有276条，且其中超过270条评论日期完全一致；其公示的3C合格证书，官网无匹配记录；其未依法在平台公示营业执照，我感觉受骗要求退货 4、商家拒绝退货并提出要750元运费，此前商家并未声明退款可能存在的运费，仅在商品详情页最下方的模糊小字声明中有写明。 5、在协商过程中，商家对本人进行言语攻击。 二、法律依据 （一）《消费者权益保护法》 1、第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 2、第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等必要费用。 3、第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 【经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式】，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 （二）《反不正当竞争法》 1、   第八条　经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、【用户评价】、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 2、第六条　经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系：     （一）擅自使用与他人有一定影响的【商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识】； 三、本人诉求 1、认定商家的虚假宣传行为，对订单进行全额退款，对商家【虚假宣传】和【假冒合格证书】行为，假一罚三。 2、对商家言语攻击消费者的行为进行处罚和赔偿。

我是拼多多商家，我在拼多多被拼多多平台乱处罚，我要申诉，拼多多平台取消对我店铺客服的处罚 消费者4月27日签收，本店定制产品没办法做到百分百完美，因为是定制产物申请售后也只能是退货退款，本身商品无问题，消费者说是“衣服丑”，我跟消费者提供退货退款服务，消费者不退，平台处罚商家赔付100元，因为商家态度不好，商家并没有态度不好以下聊天记录均可证明商家有积极提供售后服务解决方案，而且商家也给了三元补偿金，因为顾客提供了凭证给拼多多平台，那究竟是我们商家悲哀、还是平台无理？询问过拼多多人工客服拼多多人工客服也有反应我们商家在积极处理平台并未给出一个合理的解释。关于赔付顾客的100元的标准，依据什么也无法给我们一个合理的答复。

我在拼多多平台卖了东西没法申请退款连退款界面都没有 联系客服没有结果霸王条款

我于2024.4.20在拼多多电商平台在下午商家购买脱毛膏，出现了过敏问题，侵犯了我的权益，我的诉求是报销医院费用

拼多多平台一直不处理我投诉的那个商家 我现在很生气 需要你们解决一下问题 事情经过 我刚才已经举报过了 我现在就想知道拼多多给我个答复