与“饿了么优惠券问题”相关投诉
处理中
饿了么平台赔付优惠券后封号
因为食品问题饿了么平台 赔付了 我无门槛优惠券 结果封我号 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 然后短信给我发一个 第六张图 第六张图 然后就没后续了 一直都是耐心 稍等 就没后续了
处理中
投诉饿了么无故取消订单
我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是他们我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是他们的那个我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了,我是他们的那个黄金会员了,点过很多笔订单,还买了会员,结果就因为我吃出异物还是商家的问题,就直接把我的账号限制下单了,我要求把我的账号解封
处理中
饿了么商品券有效期短,需补偿处理
4月30号用8100吃货豆兑换的商品券,3天就过期了,有效时间太短,而且没有过期提醒,这是我兑换的不是免费送的,要求补发是合理的,联系平台,平台不补发,现要求平台补发商品券或等价无门槛券
处理中
饿了么优惠券加量包购买后无法使用
购买饿了么优惠券加量包,购买后第二天就不能使用了,为提前告知我这个会随吃货卡一起到期。
处理中
投诉饿了么软件外卖付款界面购买加量包没有吃货卡临近过期提示,导致购买的红包过期无法使用
付款结账页面购买加量包,结果第二天显示由于吃货卡过期导致昨天买的红包全过期了,询问客服,客服说购买加量包时有提醒,其实根本没有吃货卡快过期提示,只有吃货卡界面购买加量包才有提示,完全欺诈
已完结
饿了么代金券消失服务恶劣
吃货豆换的蜜雪冰城代金券离奇消失 饿了么不补发也不补豆 并且全程服务态度极其恶劣
已解释
饿了么红包不返还投诉
投诉饿了么点外卖后,商家送错货退款,红包不返还问题 在3月23日晚上九点我点了一个外卖,使用了叠加红包,为浦发银行信用卡和饿了么合作的7元叠加红包,商家送货结果送错了,表示进行退款处理,红包饿了么不进行退还,联系客服申请处理,表示没办法,就这样,退不了
已完结
投诉饿了么虚假宣传
在平台上点外卖看到店铺有一个优惠券五元升级到八点五元的活动,让开通吃货卡,花十元开通了以后用一张五元卡兑换成了八点五元卡,结果商品总价反而贵了,退单商家打电话说已经出餐了退不了,那我请问开卡比不开价格还高,我为什么要花钱开卡,我的诉求是把我开卡这个费用给我退回来没有要求说把点单贵了的价格给我补偿,饿了么客服说无法全额退这个开卡金额,我的诉求是把我开卡金额给我退回来不过分吧?
已完结
投诉饿了么平台对现金购买的过期未使用预付代金票券进行退款
我于2023年12月25日在饿了么app平台,购买代金 票券3.99元,在全部4张券未消费的情况下,过期后 申请退款,联系线上客服无果,不予退款后电话联系 10****57饿了么官方客服,同样没有退款,投诉无用。现反馈消费保平台,请求返还购买的原价,并进行相应补偿,赔偿。 饿了么平台的以上行为,根据新 《消费者权益保护法》的规定不能设定过期末消费预付款不退。已经不合法。 请各位领导予以核实处理,静候佳音。
已完结
投诉饿了么优惠券问题
我是平台会员,买了会员红包,一个月4张红包,现在过期了3张,我让客服给我延期或者补偿,平台客服说不补偿,这本来就是我的权益红包,我也没有多要,凭啥不愿意,我要维权,不然我的钱纯慈善了,所以诉求是补偿或者延期红包使用时间
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