山西龙德天成教育机构在没有取得中级消防操作员的情况下虚假承诺学员，引诱学院报名

交钱后。 就没人管了。 要考试的时候也没有人联系你。要求退款也找不到负责人。

培训机构招生老师当时承诺只要我交钱报名，一定能让我参加2020年12月份的考试，我才报名，结果12月份没有考试，我现在要求退费，老师联系不上了，给总部打电话只说能退1500，我对这个结果接受不了，不是我的原因为什么扣我5100元，我是看了他们机构的课程，但是那都是录播课，扣1000或者2000我都能接受，最终没有达成和解，希望你们能帮帮我，帮我处理一下，他们机构态度太差了，就跟我说就1500，不要就愿意找谁就找谁

本人付雪于6月份在抖音上看到北京龙德的健康管理师报名，经过交流有书本，每个星期都有直播课，6.17号交费报名，期间没有任何直播课，直到9.8号才有直播课，直到10.15号打印准考证的时候查询不到任何关于准考证的信息，到24号都联系不到龙德的人，从10.24号直到11.25号都不退款，找不到龙德的人，请协助全额退款2700元人民币

本人通过同学介绍与北京龙德天成科技有限公司签署健康管理师考试定向导学班课程，半年之后考试未报名成功，总公司授权太原的公司已解散，负责人电话没人接，总公司到目前为止也未给解决退费事宜。

我与2019年9月报了健康管理师的课程及考试，当时你们口口声声的说我10月份一定能考试，结果到了10月份以报考的考生太多，没排上，明年4月参加考试，我信了，耐心等待，这中间提交了资料，提交资料后又要我交钱，说是结业和鉴定费，我找了你们，投诉了不了了之，说给我报了名，我耐心等到4月，因为疫情原因，考试延迟，这都是正常现象，8月份开始努力学习，结果到了考试前一周，去查准考证，才知道根本没有跟我报名，而且我一直跟报名的人员有联系，还跟我确认过，最后以人员太多，疫情关系，延期到2021年4月，给卫健委打电话，才知道根本没有给我们报名，而且泄露我们个人隐私，这中间有非常多的人打电话，让我买题目，可以保过。在事情发生以后我先联系了龙德在线的客服，他们不仅没有去解决我的诉求，也没有一句道歉，她们里面的所有员工，都没有觉得抱歉，耽误了我那么多时间，也没有给一个准信，明年4月份确定能考，这种行为，非常寒心

19年九月交了报名费就称除了没有考过了有补考费，不会有其他费用，20年一月又收了鉴定费800元，从此后发信息不怎么回电话也不接，十月的考试，没有帮忙baom，问其有没有报名成功，没有回复过，至今考试已经开始了，还是没有收到回复。

发布招聘信息，诱导报告健康管理师培训班，让交2998报名费，交钱之后无人管理，目前即将考试找负责人查询考证，无人回复负责，故意躲避联系不到负责任。

2019年收了—消考试代报名费，注册帐号时把名字给我搞错了，使我不能参加考试，况且1个身份证只能注册1个帐号，让我今年都报不上名而与一消无缘。