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与“豌豆思维虚假宣传”相关投诉
已完结
欺骗消费者
之前去报名的时候并没有解释说明课程安排,现在上了一期课了,发现有些课是进阶版,基础课并没学过。然后解释说因为我报名是五月份,但是豌豆思维正常课程安排是从七月到次年七月,所以我报名的时候之前的课就都没学,直接从后面学起。导致孩子根本跟不上现在的课程
已完结
豌豆思维/魔力耳朵不退款
2019年9月买了魔力耳朵课包,魔力耳朵承诺随时退款。 然后到2021年,接到魔力耳朵电话,说8月底前老学员还可以续费外教课,并保证一直可以上,于是囤了2个课包。 2021年11月,魔力耳朵忽悠说把课包转到豌豆思维,这样魔力耳朵可以先消赠课,并保证可以转回,不受影响,于是我同意操作。 2022年4月18日,我魔力耳朵上没有课时了,要求从豌豆思维转回,魔力耳朵说到5月底外教课结束,让我上豌豆思维的课。但是我家小孩已经大了,上豌豆思维不合适了。我要求退课,魔力耳朵就不操作,推诿,一直说从去年9月就没有退费成功过的,一直不让退,不操作退款。 既然豌豆思维已经把魔力耳朵合并,那也应该承认其所有账务。我要求豌豆思维退款。
已退款
豌豆思維因為課堂時間不合適拒絕退款。
豌豆思維買課,付款之前確認兩次週二週五兩點有學生名額,絕對沒有問題才付款的。付款之後組班的老師告知,週二週五兩點沒有學位了,讓我一定選擇其他時間,或者等幾周組班,我不答應,要求退款,但是申請多次不肯退款。
已完结
豌豆思维虚假销售,不履行销售的赠课承诺,上课期间随意更改赠课兑换规则
2021年续7188课时包,班主任(销售)承诺102课时+22课时,其中22课时由后续打卡所得。2021年至2022年2月前,曾发生由两周打卡一次获得8000豌豆币可兑换一节课,完全未通知家长,换为每周必须打卡,每周获得4000,这样的规则下,打卡频率必须增加。接下来,豌豆思维开始在兑换课时上面做手脚,设定每天兑换课时数量限制,时间限制,导致非常难兑换课时。2022年1月开始,再一次换了打卡规则,一周赠送4000豌豆币直接减半,也就意味着赠课减少了一半。这种随意更换规则和不尊重过往销售承诺的行为完全没有商业诚信。并且联系班主任的时候,长时间不回复,回复的时候都觉得自己没有问题,也没有解决方案。
已完结
碗豆素质教育欺骗消费者报名
本人2020年开始就让孩子在碗豆思维上课,课时才用一小半就不停打电话说有活动叫续费,想着孩子要学就续了,可它的课时是有部分是靠每周打卡换4000碗豆币然后兑换的,可今年一月份开始我发现不仅名字改成碗豆素质教育,打卡也只有2000碗豆币,这课时明显就黑我少了30节的样子,打电话给课服也不解决,给管事的老师也承认课少了,可就是没人解决,这分明是诈骗。
已完结
店大欺客,销售人员虚假承诺,诱导续费!
销售人员虚假承诺,诱导续费,事后不解决问题,一直推卸责任,侵害消费者利益
已完结
缴费后所有老师失联了,课程没有开通,无法上课。教育不能这么乱搞,害人!
2月份在购买了豌豆编程的试听小课包,孩子很喜欢就给她报了一年的课时,费用2980元。之后一个多礼拜,孩子多次想上编程课,一直没有开通,至今联系不上老师,微信都删除了,电话也无人接听。老师处于失联状态……
已完结
诱导超前续费,承诺未兑现
诱导超前续费,承诺未兑现,虚假宣传,欺诈行为,请求快速退费!
已完结
购买课程的时候宣传每上4节正式课打卡赠送1节,现在需要上8节正式课才赠送1节,交了7000多元买课程
购买课程的时候宣传每上4节正式课打卡赠送1节,现在需要上8节正式课才赠送1节,交了7000多元买课程,误导消费,不给处理
已完结
投诉豌豆思维,缴费时承诺售后服务,班主任服务不切实际。
收费时承诺会有班主任老师作为售后服务解决数学问题知识点,现在已经不提供服务。豌豆方面单方面改变规则,未经过家长同意。多次拨打客服电话无人处理,无人解决,钱也不能退。
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累计涉及诉求金额
129.721
亿元
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