购买兴职网网课，更改课程找不到原本报课老师，客服联系不上，二次收费，考试前又以老乡为由，骗说保过，第三次收费，结果考完试，挂科，联系电话停机，微信说原本工作人员辞职，客服经常性不在线，或者是排队人数过多联系不上，迄今为止无法解决，故进行投诉

现在还没有考完试呢，信息不回，电话不接，请问我有问题，不需要沟通吗？直接逃避？

教师资格证书当时说不过包退，现在联系不上当时报名的老师联系不上，发信息打电话不回，后来又我们又免考心理咨询师资格证，也没多想报的心理咨询说可以免考，而且可以挂证，说2821.9月就能下来，后来联系说10月，又联系说12月底到，到现在2022.1.16号都没下来，所有老师联系不上，发信息不回，不知道该怎么办了官方网的电打话也关机了，一直没打通，很简单我要求退费.

因为我之前在网上报了教资相关课程，所以他们兴职网有我电话，有个自称兴职网教务处的周老师，打电话向我推荐心理咨询师课程，直接用我电话号码加了我的微信。之后推送了很多消息，大概就是关于免考拿证。 付款*0后，只要了我的资料给了我课程后面就没什么联系。 又过了一段时间，有老师给我打电话，让我赶紧学一下课程，并且又收取了*元的考试费用。说一个月左右就可以出证书了。 再后来，证书没有影。 刚开始我问，他还能回话，让我加一个皮皮老师，但是那个人根本就不通过，qq上又问我要了一遍我的资料，再后来再联系，就是qq自动回复，那个周老师一直都在装死，根本不回信。

我于2021年6月报名缴费兴职网高级心理咨询师免考课程费用2980元，承诺不过退款三个月下证以及后续挂靠指导服务，然后有个兴职考务人员加我微信以考试及证书费用收取500元经报名人核实后确为兴职人员后用支付宝转账。此后便杳无音信期间咨询报名人推荐的所谓班主任发现此人以删除好友无法联系，报名人自称离开公司，咨询二次收费的考务人员得其答复为十一假期结束陆续发放，后续咨询一拖再拖，无奈打公司客服电话也是推到QQ企业号，提供信息后兴职网QQ查询后称12月下旬达成其承诺，直到2021年12月中旬我开始联系兴职网，客服电话一直打不通，企业QQ在线状态，在工作时间一直无人工回复，现希望兴职网履行其承诺或退还全款共计3480元并致歉

北京兴职网教育科技有限公司通过虚假广告宣传诱导我交费1680元，现在教育机构集体失踪，找不到人。退款无门

说高级心理师证，交了2980，后面学了课程，又让交500元证书本之类的，说十一月底拿证，后面就音信全无

2020年在网上搜索关于教师资格证的报考信息，弹出了兴职网的客服，就接触到了兴职网，通过聊天，售课老师给我发了关于兴职网的资质还有学员报名截图，还给我打电话说是肯定没有问题，于是我先后报名了教师资格证的普通班和私塾班，一开始觉得学的也不错，老师一直能联系上，在这中间又有别的老师添加我微信，问了我教资得学习情况，然后就给我介绍心理咨询师，说是拥有这个证可以在面试时加分，我一开始也明确表示，等把教资考下来了再说别的证的事，但老师一直说这个是免考的，错过机会的会很难，而且还有助于你教资得考试，我在售课老师的一再劝说下，在2021年8月份第一次转账1980元到兴职网的账户，然后签订了协议，之后我通过app上课，他们说只要上够20个课时就可以，于是我每天有时间了就上课，上够20个课时后又联系当时的老师，他说等着就可以了，紧接着又给我介绍健康管理师，我说了等心理咨询师下来再报，他也说可以，但是过了几天，说是证书下来呀，还需要交500元的认证费，我就和他们沟通说，当时说的是没有任何后期收费了，怎么还有费用，他告诉我这个费用是谁也得交的，把很多学员的截图给我发过来，我又傻傻的相信了，于是又转了500元，那个老师又说你是老学员，再报一门很优惠，而且不用再花认证费了，而且他还告诉我这个健康管理师是可以向人社局申请技能补贴，于是我就又转账了1380元，期间我课时修够了，联系了老师，他说等着就可以，然后一直从10月推到11月，再从11月推到12月，然后再联系老师，他居然离职了，他说是都交接好了，有对接的老师，但是我至今没有接到任何老师的解释电话，并且班主任的qq也一直不回复，客服电话一直关机，现在我是钱也没了，课也快到期了，当时还成承诺的课程永久有效，现在连售后都联系不到，课程该怎么继续。

2021年8月9日，因为之前在兴职报名的教师资格证课程，遇到了一些考试问题向兴职的客服咨询，然后兴职的客服就向我推荐了一个国家心理咨询师的课程报名，承诺只需观看20个课时就可以免考试获取国家认证的技能证书，并且就业前景很好，价格是1980元，因为之前报的教师资格证课程感觉还不错，随后我就报名参加了，并签了合同，之后客服又给我推荐了一个国家营养师课程，也是说观看20个课时可以免考试获取国家认证的技能书，双证报名便宜一点，我也就一起报名了，这个营养师的课程价格是1680元，中间一段时间也给我推荐过园长证，但是因为前面两个证都还没下来，也就不敢多报了。8月26日，该客服又和我说虽然是免考，但是报名费还是要交的，因为我是报名了两门，一门500元，又再交了1000元，我问客服证书什么时候能到，客服说今年11月到。11月26日，因为已经是11月底了，我再次询问客服，客服说今年12月月底或者月初到，现在2021年也快要过完了，证书还没有送到，希望兴职网可以给我退钱，因为之前报名过你们的课程才信得过你们的，现在客服电话也打不通，两个跟我沟通过的微信客服也没人回复，所谓的班主任也不回复。

刚开始说证件需要收费，后面客服说证件寄出来，后面让把快递号发，一直联系QQ客服，都没有回复的。