通过电话微信联系报名，宣传包过，不过包退等内容，一直以包过为由要求增加费用，期间收过三次费用，并承诺考试不通过马上退款，目前考试没有通过，以各种理由推迟退款。

通过刷抖音看到众学无忧培训机构，2022-9-28，一个叫郭高良，用企业微信加了我2022年9月30，22点31交了费798元，之后众学无忧常给我按排学管老师常老师，当想798无也便宜可以学点东西考个证。这个常老师接手不管学习，老让报各种加强班，说加强学习，打电话，微信各种骚扰，还让无关司法读研究生班，说就业更好。那段时间各种打电话，2022年10月15号没有办法又报12000班。我以为报两个总不要报。毕竟花花了不少，结果之后还是各种班推荐。打电话微信各种忽悠。当时我这样想的能过也不错。不停打电话微信发我没有拉黑，学管老师承诺不过包退，2023年8月18号又让报7000，学管常老师说不过报退，我想想也可以，不报烦的要死一边烦我好几个月报班，反正说不过肯定退。所以又交费用。结果成绩出来没有过，申请退款，常老师各种理由不退。之前最早加企业微信众学无忧工作人员拉黑我了。本人拨打官方电话，仅回复一句话，售后老师会联系我的，等到现在也没有给我打电话，并且众学无忧里面的学习管理常老师也说不给退，但是当时签订的合同协议中是有退款条例规定的，没有不给退的理由。上午又给他们打电话，回复说他们会催一催售后老师跟我沟通，不退钱

本人2022年1月接到众学无忧推销员后报名缴纳1680元旗舰班的培训，在交费后改机构安排一个姓向学管师，在未教学情况下不断推荐更高费用的班型，后来本人以为是该学管师个人行为要求更换学管师，机构更换一个姓李的学管师，未料该学管师也是不断推销更高收费的班型，这与推销员当时介绍的机构服务天差地别，也就是1680元只是一个诱饵，发放的材料都是前年过期的资料，其他不管！为减少损失，本人听从李姓学管师继续缴纳高费额班型5000元参加培训(包含主客观），结果分发的材料才是2022年的一些讲义和视频，也就是说要交6680元才能收到当年的材料和视频，这与推销员的介绍大相径庭。在临近2022年9月客观题考试时李姓学管师又开始假装询问学习情况(从收费后一般是不理会学员的），然后又开始推销什么大师保密班型，称要面授得3万元，包过包食宿！不面授就12000元，最后本人讲价交了5000元(含主客观)，其实就网上发了400道题，还声称只要去背包过！在考完客观后才知道400题一点都不着边。再后来10月后才询问考生成绩，听闻考生过客观线，又开始推销主观高级私塾班7800元！承诺包过，本人又交了7800元！以后学管师再也未理会学员！从开始报名到考试结束，才发现改该机构学管师均是再推销高收费班型，虚假承诺包过班，若不继续交费相当于之前交费的浪费，学管师的服务并非客服称的一对一承诺，仅在推销班型时理会学员！本人总共被骗16680元，希望平台给予协调退款！

众学无忧苗老师推销法考大师直播课，交了7000元，给我打过好多电话，说包过不过就退款，后来考试未过，众学无忧客服人员说之前苗老师已经离职了，她说的是个人看法，不能退款除非没有考试资格，虚假承诺，诱导贷款，让我美团借款借的5000元，穷学生还贷款还了一年，客服人员搪塞拖延，说我没有录音和员工已经离职了不能证明，合同用格式条款，恶意不退款

2022年6月，北京众学无忧联系到我，说国家有关于管理类研究生的专项招生的项目，且他们有部分名额，并承诺只要我正常参加研究生统考，就能被录取。如果不录取或者不过国家线就全额退款。于是向我收取59800元的手续费，期间，我问他们我是否要好好准备考试，来保证通过国家线，他们告诉我正常工作，不用担心。后来考完试，我就辞掉了国企的工作，开始准备复试，但是等分数出来发现离国家线差了几分，于是联系他们询问情况，他们就一直拿疫情说事，说之前没联系上，没处理好。但是，之前事情出现变动的过程中一直都在向我保证没问题，导致我根本没有复习就去考试，后来分数出来联系他们，又以各种理由搪塞，而且直接告诉我没过线就全额退款，我也要求他们立即退款，但是并没有退款，因为分数离国家线很接近，多次和他们协商，他们每次都让我我等国家线出来再退款，并承诺可以开通免费的复试课程，结果国家线出来后，差了几分，他们又说之前费了好多人工和精力以及费用在上面，不但要扣掉我5000块钱的手续费，还要扣掉所开的复试课程的费用9000元，并且剩余费用还要分三个阶段才能退款，后多次协商无果，现向消费保投诉，希望得到帮助，并能惩治他们，谢谢。

我在2022年六月购买了北京众学无忧教育科技有限公司的公务员课程“启航班”共计花费2980元。由于时间关系，我从2023年才开始听课，并且发现该平台对于本课程宣传的老师和实际授课老师完全不符，师资力量存在造假虚假宣传等情况，故提出投诉，并要求退款。

我在2023年1月2日购买该公司考研培训课程网课4376元，由韩姓工作人员对接，购买后，更换，张姓工作人员进行网课计划，后来又改为李姓工作人员，期间没有联系，在3月17日，李姓工作人员（可提供其身份证），发微信语音说有个早鸟培训班，没有提到是课程，而是说与院校有合作，可提前进行复试，考试走个形式，费用总额39800元，时间较紧，当时本人放松警惕，就按其要求在二维码支付5000元订金，余款在下周支付。但静下来，觉得有问题，百度查询，该公司诉讼较多，在周一与李沟通，李再次强调，公司保过，不过退款。但其提到后续仍然上网课，并且之前4376元购买课程，不用看了，没用。这时感到上当受骗，提出退款，联系其本人，无果，又找到韩姓工作人员，均有微信聊天记录，通过聊天，发现属实受骗，提出退款，李姓工作人员，躲了两天，最后回复，可以退款，要到明年二月份，等这批考试结束的，我愤怒，提出投诉，李姓工作人员，说，你爱那里告就去那里告，有恃无恐，嚣张至极。并且，我登录之前购买课程网址，无法登录，那个4376元网课也无法上了。这个机构就是骗子，诈骗。

2021年报名，一开始报的是基础班一千多，最后老师打电话说有个钻石培育班是保过的，我就又重复复了5000元，去年把基础班的退了，現在不考了，要求退费。前期负责报名的说是跳槽了，现在的老师说:不符合报名条件才能退费!这不是诱导欺骗吗，报名时说可以退费，现在说要符合条件，甚至还让我拿出当时的记录，谁会将当时的聊天记录截图呢，现在投诉其诱导、欺骗，以霸王条款不给退费。负责对接的老师一听退费态度直转，极其恶劣。

要求退款，没有享受服务，态度不好，联系不到人，不需要了，要求退款

我本人是准备考非全日制研究生，看中他们的学管师服务，结果中途换了几个老师，基本就是打个电话又换了，说不负责我了，又换，现在我联系之前收我钱的那个老师也是不回复消息了。有点无语，感觉自己的3000块钱像是被骗了一样。还有一点就是这些老师总是诱导我们花几万块钱说是直接可以读研究生这种，只要交了几万块钱就可以随便考考就能读，还有就是什么一万多的一对一辅导费用，我统统没交这些，然后我就像个皮球被他们踢来踢去。我就剩下网课和教材了，价值3000，也太贵了，要考研的小伙伴擦亮眼睛吧！唉😔