已退货退款
夏普电视机主板损坏不保修,而新购买的VIP无法使用也不肯退款
1、2017年11月在苏宁购买夏普60su-7008A 液晶电视,使用不到二年出现死机现象,售后来检测说是主板坏了(其实应该只是软件故障),因主板不是主要部件不肯保修,修理和换主板费用要800多,不知主板不算主要元件什么算?
2、我刚充值的夏普VIP也因为电视故障不能使用,联系客服即不肯退款,也不给在其他电视上使用的方法,或者任何解决的办法,新充值三百多元却享受不到任何VIP服务
现向消费保投诉,希望得到帮助! 使夏普公司免费给我修理电视或者退还VIP费用,谢谢!