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与“礼券/赠品问题”相关投诉
处理中
抖音商城购物纠纷
我在5月份买了衣服,存在质量问题,白裤子上有污渍,棕色羽绒服袖子有脏污,当时平台鉴定商家问题赠送了我运费险,运费我垫付的,东西寄走以后我今天查看找不到运费险。平台已经送了我运费险了还没结束订单结果运费险被撤回没有了
处理中
抖音商城赠品问题
我于2024年1月17日在抖音平台购买糖友饱饱旗舰店食品,直播间及店铺客服承诺赠送三诺动态血糖仪1个,并表示可以延迟领取,当时并未告知要在多久之内领取,我于2024年5月6日申请补发赠品,客服受理后,给我发了一个微策普通血糖仪,并非三诺动态血糖仪,二者价值相差较大,并且使用功能也大不相同,我要求其更换正确的赠品,客服表示三诺动态血糖仪已经没有了,让我将就用这个,我将以上事实向抖音官方客服反应,抖音官方客服处理态度消极,让我自己联系卖家协商,卖家及平台损害了我的合法权益,我的诉求是卖家给我补发三诺动态血糖仪
已完结
抖音商城虚假宣传价格不符,赠品问题未解决
5月2日在抖音跟易美肌官方旗舰店客服沟通商品价格,协商后说我可以先以3299的价格拍下,收货后再联系其客服以2699元补其差价,也就是到货给我返回600元差价,5月4日就下单了,5月7日到货后联系客服补差价,客服说需退回其中一款美容仪G4才能补到其差价.跟其沟通发现正常下单是有这个G4的,之前谈的价格易美肌旗舰店也并没有明确提出如果是2699的价格就是需要去掉G4的,所以我买也是以正常发货为基准的,然后补到2699的差价的.要求直接给我返600元差价遭拒. 赠品中面膜实物也与图片不符,也没有合理的解决,给抖音官方投诉也无果,一直拖延也不解决
处理中
东方福利网乐影券过期无法延期
单位工会发的东方福利网乐影券,之前因为疫情原因,无法去影院观影,现在兑换时显示过期,打客服电话,说明了疫情期间无法观影,客服回复超三年无法延期,现申请免费延期
处理中
拼多多电动车质量问题需退款赔偿
2024年4月16本人下午1点48分在拼多多花费599.51购买一辆杂牌电动车,4月20下午4点53分物流到达并签收,发货山东临沂激蒙官方旗舰店,收货地广东省东莞市常平卢屋荔 枝园工业二路10号邦达五金厂,签收了之后直到22号没下雨了厂,中午下班打算骑电动回去吃饭骑上走都走不了,导致电动车无法骑行,电也是满格的,问狗商家怎么回事说电机控制器问题,然后叫我去找外面维修师傅修一下,我说可以费用你出,还确认了几次,狗商家就叫我先去找外面维修师傅,外面维修师傅看了一下更换电机控制器花费150元,问题还是有,到现在150元费用都还没有补给我,然后外面维修师傅说电机也有问题,说换个电机太贵了,叫我找狗商家协商处理赔偿,维修师傅问我有没有三包凭证,我说拆箱的时候就是一个裸车,这才意识买到三无产品没有保修卡,没有生产日期,没有质量合格证,没有3C认证,没有购车发票,没有品牌名称,导致电动车上牌也上不了,整个电动车也开始到处生锈,龙头也锁不死,连订单注明赠品都要贪污,根据国家法律规定非法出售三无产品退一赔三,我的诉求退一赔三
已解释
京东商城客服误导,迟迟不发放500元京豆
我于3月19日在京东app上购买了一台冰箱,并且是符合商家的前200名付款中奖了500元京豆。但因客服3次不认真回复我的咨询,3次发错其他日期的活动细则及发错其他活动细则,误导我按照客服发送的错误时间来操作。导致中奖的500元京豆迟迟不能发放。现在还把责任推到消费者身上。
处理中
淘宝免单活动投诉
淘宝5.9号的免单活动11点开始,我11点购买了一个订93.9的商品,后续进入活动页面显示未成功参与活动,如图1所示,因此我就退掉了订单,但在下午的时候发现,自己已经成功参与活动并符合免单条件,如图2所示,但由于订单已退掉无法再补,询问客服也无法解决。我认为由于淘宝自己的系统问题对我造成的损失应该弥补
处理中
抖音商城优惠券过期未补发
我在一个月前刷抖音极速版 然后通过我自己不断的刷视频兑换了一个十元的卷 结果过期了 平台也没有提示导致我的优惠卷过期了 客服也不补发 无论如何你们抖音平台都得给我把我的卷补回来
处理中
淘宝消费者问题不解决
我在淘宝上下单了Ap********re商店的充值卡1000元 给了卡密我去兑换缺显示已兑换 我的卡密我没用泄漏我也没有使用 找商家 商家说不支持退款 找客服 客服联系了商家说也不支持退款 这个钱又退还了给商家 问题没给我解决 然后就把钱给了商家 还把退款的订单关闭了 商家拒绝退款 平台也不支持退款 为什么不给我退款
已完结
属于欺诈消费者,所以按“消费 者权益保护法55条”进行三倍偿,不满五百则按五百最低标准赔偿。
投诉该商家有不正当竞争手段 我买完这件东西到货后拆快递的时候发现了一个红色的纸片然后发现是好评返现的卡片
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累计涉及诉求金额
128.964
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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已完结
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