与“客服电话难接通”相关投诉
处理中
租车诈骗,欺骗消费者
原本说好一个月,我不到半个月我去还车,让我交三个月的钱,诱导我签了三个月起租合同,存在欺诈消费者
已完结
投诉雅迪电动车售服不及时
2023年5月16日买的车,现在发现护扛生锈了,及及不美观,联系当地售后,乱谈不解决问题,我认为是质量问题。
已赔偿
本人3月份到天猫门店撕改色膜花费650元 门店不专业用刀片来割 对我车造成多数划痕以及损伤
本人3月份到天猫门店撕改色膜花费650元 门店不专业用刀片来割 对我车造成多数划痕以及损伤 现在联系天猫养车客服 门店只愿意退300元的时工费 并态度嚣张对人进行辱骂等 第一天主动答应退全部款项 第二天反悔 欺诈客户 全程有录音聊天记录
已完结
台铃电动车只管卖出去,根本没人处理售后
在那里买了一辆电动车,骑了十天轮胎被路上的一个小塑料压了一下,轮胎漏气,给店里打电话维修,过来了,说要我们给维修费,让我们去投诉
已解释
请退调度费
车明明坏了,我已经申诉了,还扣我调度费,申诉之后说已经申诉不给退,是我自己的责任
已解释
二次收费,收费不合理,商家拒绝沟通,强制收费
在京东买了四个轮胎,购买了京东养车的安装服务,,共计160块钱。这个安装服务流程包含,拆掉轮胎,分离轮胎和轮毂,轮毂放到新轮胎里,测试动平衡。整个流程下来已经预先付费。由于买了新的轮毂,所以在整个过程多了一步,从旧的轮毂上拆下来胎压传感器放到新的轮毂上,认可收费。但是商家强制按全套收费。拒绝协商。店内收费标准在下面图上,安装内置胎压监测130元,整套流程是卸了轮胎,轮毂,安上胎压监测,安好轮胎,测试动平衡,整个为130元。因为之前已经付费160元包含了绝大部分的服务,但是商家仍然强制按照130元收费,认可付费,,但是不认可强制恶意多收费。需要合理付费。一直在跟京东客服沟通,没有结果,期间专员联系过一回,之后拒绝沟通,一直等不到回复,京东表示支持商家合理收费,投诉无门,我的诉求是商家要承认收费不合理,我同意付费,但是要求合理付费,商家不能二次收费
已完结
台铃电动车官方客服不接电话,就让给好评。漠视消费者权益
电动车减震器损坏,拨打官方客服电话(400-05****88),一直无人接听,且未接听,就提示让给服务评价,还没有服务,就让给评价,评价过,被挂机。 另一个官方客服电话(400-88****81)打几次都是无人接听,语音提示您的通话将被录音后,电话就直接被返回了上一级通话菜单。始终无人接听。
已完结
投诉云马租车售服不及时
我是在这个平台租赁的电动车,当时当地站点说的不跑了随时退钱终止合同,我租赁电动车两个月,现在无缘无故多扣了我好几笔订单费用,要求对于全额退款!并终止霸王合约!如果不退款赔偿损失我会进行下一步维权处理!
已解释
火车票没有及时给我退票
7号在哈啰APP给家人买了三张购买了火车票。付款成功后还没出票已经及时申请退款,但是还是给我出票了,我在平台申请无数次退票,都没有退票成功,都是显示与供应商互交失败,我需要是8号的票所以我重新下了8号的票。7号的一直都在申请退票。我在哈啰平台购买的票。只能在哈啰平台退票。我找不到别的软件退票。导致我的票过了发车时时间还没退款。现在是1038元的费用是我承担吗?
已解释
举报临淄九号电动车店欺诈消费者
举报门店位置为:临淄区牛山路235 号 举报门店:临淄九号电动车专卖店 时间为2024年3月9号上午10时左右 交易产品类型为电动自行车 品牌九号,型号为nz********20铅酸 版银色 交易金额为3999元 交易付款方式为2600元现金,微信 999元,旧车抵购400元 举报问题欺诈消费者 具体行为是将二手电动自行车当做新车卖,购买时并未告知为二手,交易之前告知我该车辆为新车,在绑定九号出行APP后发现该车辆已经骑行134公里,随后门店将3999元退款,相关门店为逃避九号公司监管和处罚用个人微信给我方委托人转账999元现金退款2600元把旧车所有权交还我方,经九号公司研判判定该车辆为二手车 我方诉求为赔偿该交易金额三倍 相关法律依据为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定 若门店相关负责人不同意该法律规定赔偿方案,我方将依法到法院提起诉讼
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