首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“客服电话难接通”相关投诉
已赔偿
天猫养车售后服务态度差
我于3月4号在天猫店铺“3M汽车美容旗舰店”购买了一款3M玻璃膜,3月9号在商家合作的线下门店贴膜时因为贴膜人员的操作不当导致了车子的外观损坏。联系商家对接了天猫养车的客服后确认了4s店维修更换的解决方案。我向客服提交了所有资料以后客服以各种理由推诿拖延,并且明确表示在未得到他们的确认通知不得擅自去4s店维修,否则得不到维修补偿。我多次主动联系客服得到的结果不是要我继续等待就是信息不回。打天猫养车的客服电话也一直等不到他们承诺的回复电话。诺大一个平台从上到下就是如此一个解决问题的态度,实在可耻至极。
已免费维修
投诉爱玛电动车电机故障
电动车骑到一半完全黑屏 打不开,售后也不上门拖走让我们自己送过去,买了九天
已解释
投诉云马租车售服不及时
昨天我在58上找的兼职 送外卖给配车我就去了 到了哪里给我简单说了一下就给我弄软件小程序什么的 在zfb上的一个租车软件叫云马科技 说的是租金550 车辆强盗险735 一共是1285 说的是先不用交这个钱 在第四天会自动从账户里扣 一天扣大约50块钱 扣满26天 为止 没有就会影响征信
已解释
投诉途虎养车:车辆频繁故障,要求改善服务赔偿
2024年2月12在途虎养车清洗节气门,喷油嘴连接处被施工员撬坏卡扣损坏一事,之前投诉,后来客服和我沟通把我把车修好,修好后没几天,车又坏了,把我有又一次扔在了路中间无法动摇,亮了节气门故障灯,发动机故障灯,水温故障灯全亮,车辆不能熄火,熄火不着车,联系途虎养车客服,客服说给我叫拖车,随后半小时内有专员联系我,后来客服也没影了,我在路上等着,无奈之下自己叫了拖车拖到途虎养车自营店与店员对接,目前时间拖了这么久,已经是第三次出现这种情况了,第一次是在高速公路上因途虎养车店员损坏喷油嘴导致脱落,高速公路上方向失灵刹车失灵是第一次,一直拖着没给我修,第二次又一次把我扔在路上,这是第三次又把我扔在路上,这次这样的车我都不敢开了,时间拖了一个多月本人用不了车,本人要求赔偿一次到位。请政府部门监管部门重视。
处理中
租车诈骗,欺骗消费者
原本说好一个月,我不到半个月我去还车,让我交三个月的钱,诱导我签了三个月起租合同,存在欺诈消费者
处理中
投诉雅迪电动车售服不及时
2023年5月16日买的车,现在发现护扛生锈了,及及不美观,联系当地售后,乱谈不解决问题,我认为是质量问题。
已赔偿
本人3月份到天猫门店撕改色膜花费650元 门店不专业用刀片来割 对我车造成多数划痕以及损伤
本人3月份到天猫门店撕改色膜花费650元 门店不专业用刀片来割 对我车造成多数划痕以及损伤 现在联系天猫养车客服 门店只愿意退300元的时工费 并态度嚣张对人进行辱骂等 第一天主动答应退全部款项 第二天反悔 欺诈客户 全程有录音聊天记录
已完结
台铃电动车只管卖出去,根本没人处理售后
在那里买了一辆电动车,骑了十天轮胎被路上的一个小塑料压了一下,轮胎漏气,给店里打电话维修,过来了,说要我们给维修费,让我们去投诉
已解释
请退调度费
车明明坏了,我已经申诉了,还扣我调度费,申诉之后说已经申诉不给退,是我自己的责任
已解释
二次收费,收费不合理,商家拒绝沟通,强制收费
在京东买了四个轮胎,购买了京东养车的安装服务,,共计160块钱。这个安装服务流程包含,拆掉轮胎,分离轮胎和轮毂,轮毂放到新轮胎里,测试动平衡。整个流程下来已经预先付费。由于买了新的轮毂,所以在整个过程多了一步,从旧的轮毂上拆下来胎压传感器放到新的轮毂上,认可收费。但是商家强制按全套收费。拒绝协商。店内收费标准在下面图上,安装内置胎压监测130元,整套流程是卸了轮胎,轮毂,安上胎压监测,安好轮胎,测试动平衡,整个为130元。因为之前已经付费160元包含了绝大部分的服务,但是商家仍然强制按照130元收费,认可付费,,但是不认可强制恶意多收费。需要合理付费。一直在跟京东客服沟通,没有结果,期间专员联系过一回,之后拒绝沟通,一直等不到回复,京东表示支持商家合理收费,投诉无门,我的诉求是商家要承认收费不合理,我同意付费,但是要求合理付费,商家不能二次收费
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
127.288
亿元
我要投诉
累计服务用户
1730
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
啄木鸟维修师傅乱收费,平台不作为
处理中
投诉猫眼霸王条款
处理中
大麦网霸王条款拒退票
处理中
新购买的台铃电动车骑行一天后座异常掉落售后服务差
处理中
山东世钜教育科技有限公司欺骗消费者分期付款问题
处理中
丰巢洗衣服务延误,要求一周内退还衣物并赔偿损坏
处理中
海尔消费金融够花app 暴力催收 高额利息 违法催收证据 与本人特殊情况下拒绝协商实录
处理中
分期乐高利贷虚构本金违规催收
处理中
国航超级经济舱座椅故障引发恶劣态度
处理中
安怡芯居拒绝退还定金
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号