剩余课时79课，企业称不能退费，只能换成豌豆素质课程，要求送给朋友的孩子，但是无法联系工作人员。

报的魔力耳朵的课程，但是老师说要转到豌豆素质，然后再给转回魔力耳朵。谁知道联系魔力耳朵始终没有人答复

2021年3月26号，购买了11000的英语课程，在2022年3月接到客服电话要求转到豌豆平台，并且承诺可以退费。截至到7月，无人接听电话，也无人履行退费。

2018年9月30日和2018年10月24日分次在线购买魔力耳朵外教在线英语课程，共6999元+6000元=12999元，其中含主课285课时，训练营17次，已经上主课66课时，训练营3次。2021年双减政策后，魔力耳朵客服诱导将课时转为豌豆思维课程，并说如果不转也退不了费，魔力耳朵要强制关停，2022年5月6日魔力耳朵克服将英语外教课216节课时转为豌豆思维课程，由于孩子已经11岁，豌豆思维上只有思维科并不适合孩子的年龄，同时孩子有相关课程，不需要消费此课，216课时礼包未消费，要求退款。

在魔力耳朵于2021年3月19日续费10998元，购买216课时，2022年2月16日，魔力工作人员忽悠转到豌豆素质可继续上课，转到豌豆素质后发现没有适合我小孩的课程，于2022年2月25日申请将课时全部转回魔力耳朵，魔力耳朵老师也在2022年2月25日将课时全部转到了魔力耳朵上，2022年7月5日发现魔力耳朵续费的216节课时无法使用，被魔力耳朵工作人员在未经我同意情况下，擅自将我的216节课时转到了豌豆素质上，现在因课时在豌豆素质上，魔力耳朵的课上不了，要求退费，魔术耳朵工作人员也说课时在豌豆上退费退不了

2018年至2021年三月购买魔力耳朵英语课程三个课时包，共计622节课，双减政策出台后，企业无法继续上课，骗我说课程升级后上课用豌豆思维的软件上课，把课程转到豌豆思维。转到豌豆思维后根本无法继续上英语课。主动联系的工作人员也只是劝吧后面剩余的课程都转到豌豆思维，要求退费也遭到拒绝。客服电话没有人接。

魔力耳朵跑路，不退钱。让转到豌豆，去上数学思维课。现在客服联系不上，老师也没回应。啥课也上不了。要求退钱

要求退回剩余课时的费用，既然不上课就退回剩余课时，现在根本联系不上培训班的人

我于2019年4月一次性购买18999课程包，至无法正常上课时仅上课不到1/3。中间各种联系退课过程不表，最后办理了申请退款后，退款时限竟是等不到任何回复，询问魔力耳朵的退款计划也无回应。如果只是程序上申请了，用户得不到退款，最终成为一笔死账，那我们为了孩子教育辛苦攒下的血汗钱该如何要回呢？！

北京魔力耳朵英语培训机构不退课时费，在不能上课的情况下诱骗客户转费至豌豆素质，然后以过期为由拒绝退费