2020年被人忽悠报了众学无忧的法考培训，说的管五年，但是每年都需要投诉才能找到学管市，电话打不通，今年真忍受不了了，众学无忧信誉极差，好多都在上投诉他们和我一样的问题，只收费，收费之后就不管了，要求退费

2022年我上网查询法考辅导班问题，被北京众学无忧教育科技有限公司盯上，刚开始劝说报他们的1980元众学畅享班，之后没几天，又给我打电话，说这个班一定不能考上，又极力劝说我报9800的无忧定制班，其实就是多寄了些差不多的教材过来，又过几天，又打电话来说报19800的无忧协议班，包过，还说不过全额退款，交了钱后老师就几乎不怎么管了，之后又有老师打电话过来，他们打电话说，有一个能保证拿证的方法。背200道客观题，6道主观题题就能考过，需要背的题是和考试一样的题。并且出题的也是他们机构的老师参与。但是需交10000元，我当时说，给我开具了当时交的19800的发票我就交剩下的10000元。之后拒绝交费。他们的服务态度就变了，我说我不报了，申请退费。他们老师态度恶劣说不会给退费，因为合同上写了不参加考试不给退费。在签合同前并未告知我这一点。并且在学习中基本就是听听网课，做做题也没啥的，我要求众学无忧退费，多次与老师协商，都是推三阻四，现在一年多了，还是不理，我认为他们存在严重的欺诈行为，必须受到法律严惩，切实维护消费者权益，全额退费。

去年四五月份网上找的老师，一直联系我，报名，最开始缴费了四千多，后面说有密训，可以保证通过考试，一直发消息打扰我喊我缴费，还签署了两个合同，中途还要看我照片，我没给，这时候已经换第三个老师，说前面老师离职了，一直到要考试的时候我找老师沟通不想考试因为家里经济情况出问题，一直联系不上，后面联系说已经离职，喊我自己找售后，他们售后也没有任何人联系我，我没在意忙忘了这事，后面想起打电话联系售后才另外第四个老师和我联系，5月联系售后，一直拖延，我不联系就没人联系我，联系还一直不回消息，很久才回。今天6月13日我联系他们，售后说合同日期已经终结，不退费。各种为他们找说辞。

2022年11月28日，我从部队转业回来，上网查询法考辅导班问题，被北京众学无忧教育科技有限公司盯上，劝说报他们的798元众学无忧全程取胜班，之后没几天，又给我打电话，说有个保过班，极力劝说我报这个班，价格是 19800元，说只要是交了钱，最后考试之前会给一个加密的u盘，里面是考试的资料。保证能过。如果没考过可全额退费，听他们这么说，我于是在2022年12月6日交款报个这个班。之后又在6月初，他们打电话说，有一个能保证拿证的方法。背200道客观题，6道主观题题就能考过，需要背的题是和考试一样的题。并且出题的也是他们机构的老师参与。但是需交10000元，我当时说，给我开具了当时交的19800的发票我就交剩下的10000元。之后我和家人商量考虑了一下，老是让交钱，感觉不靠谱。不再交费了。后来他们老师又多次打电话，被我拒绝交费。他们的服务态度就变了，我说我不报了，申请退费。他们老师态度恶劣说不会给退费，因为合同上写了不参加考试不给退费。在签合同前并未告知我这一点。并且在学习中基本就是听听网课，做做题也没啥的，我考虑到考试临近，也没时间和他们争吵，想着即便真考不过也能退费。谁知他们老师说给主任说，申请退费，考试也不让我参加。我以一名退伍军人的身份，我要求众学无忧退费，他们存在严重的欺诈行为，必须受到法律严惩，切实维护消费者权益，全额退费。如果他们不退费，我将申请法律援助进行退费。

2022年11月28日，我从部队转业回来，上网查询法考辅导班问题，被北京众学无忧教育科技有限公司盯上，劝说报他们的798元众学无忧全程取胜班，之后没几天，又给我打电话，说有个保过班，极力劝说我报这个班，价格是19800元，说只要是交了钱，最后考试之前会给一个加密的u盘，里面是考试的资料。保证能过。如果没考过可全额退费，听他们这么说，我于是在2022年12月6日交款报个这个班。之后又在6月初，他们打电话说，有一个能保证拿证的方法。背200道客观题，6道主观题题就能考过，需要背的题是和考试一样的题。并且出题的也是他们机构的老师参与。但是需交10000元，我当时说，给我开具了当时交的19800的发票我就交剩下的10000元。之后我和家人商量考虑了一下，老是让交钱，感觉不靠谱。不再交费了。后来他们老师又多次打电话，被我拒绝交费。他们的服务态度就变了，我说我不报了，申请退费。他们老师态度恶劣说不会给退费，因为合同上写了不参加考试不给退费。在签合同前并未告知我这一点。并且在学习中基本就是听听网课，做做题也没啥的，我考虑到考试临近，也没时间和他们争吵，想着即便真考不过也能退费。谁知他们老师说给主任说，申请退费，考试也不让我参加。我以一名退伍军人的身份，我要求众学无忧退费，他们存在严重的欺诈行为，必须受到法律严惩，切实维护消费者权益，全额退费。如果他们不退费，我将申请法律援助进行退费。

我于去年报名参加了众学无忧法考班级，共缴纳了费用16000元，刚开始交了8000元，报的8000元的课程，后来诱导之下，购买了更贵的课程，后来因为一些原因要退费。老师又托辞，各种理由不给退，等了好久。拖延了好久，16000元不能打水漂吧，我课程总共才学了4%

当初收钱是承诺，我什么都不用管，保证我能入学，高达三万多的钱教务给我说是打点学校的，他们跟院校有合作，保证我能顺利入学，我信以为真，结果大失所望，从成绩出来到现在，都是我再找机构详谈，我想问问，现在机构都是这么骗人的吗？现在退款，从二月份拖到六月份了，依然没有退

2020年自称是众学无忧学校的工作人员任老师电话联系了我，向我推荐考消防证，表示挂靠一年可以赚4-6万元，而且不用参加考试，学校保证能搞到合法有限证书，当时就交了1万元的费用。2021年任老师又向我推荐了在职考研，当时没钱任老师就向我建议贷款，表示消防证书下来挂靠就可以抵交学费，表示考研学费59800元，且里面包含考上研后3年的学费，一条龙服务不用再交其他费用，因费用太高就不考虑，但是后面任老师表示向学校申请优惠1万元，交49800元就可以，如果考不过可以全额退款，且让我放心，考前都有资料给到我，考试内容和研考的内容差不多，过肯定没问题。于是通过贷款交了49800元（2021年6月）。但是消防证书一直一变再变没有拿到证书，后面任老师告知出了问题不能下发证书。且考研的合同一直没有收到，且发票也没有，考研资料也没有如约给到我，所以再次联系任老师，后面任老师让我签众学无忧APP里面的合同，但我发现和任老师说的内容不一样，合同里面没有写未考过能退费及49800元里面包含3年读研学费字样，所以就没敢签字，且要求退费无果，故当时拨打了投诉电话，任老师当时还很生气表示有什么问题直接找他，并表示他给我说的校方无法写进合同，且肯定的说考不过费用是全部可以退还的，且再次与校方确认，3年读研费用由校方承担，因害怕被骗所以当时将有关沟通都录音了。任老师让我放心，有什么事直接找他，他在学校已经很多年，且在学校当领导，并让我在电子合同上签字，不然无法进入APP学习，所以当时在任老师说服下签了字。 因最后没有考上故向任老师提出申请退费，任老师表示要等2022年考研结束后才能申请走流程，到考研结束后又表示复试结束后才能走流程，因2022年疫情导致考研延期，所以一直到今年才回复我我的退费申请已经提交到学校，4月20日自称众学无忧的售后工作人员联系我，表示我的班型不属于可以退费的班型，无法退费，我已告知销售和我介绍可以退费，且将相关证据进行提交，提交后校方知晓销售确实存在承诺退费和3年学费问题，但校方表示是销售乱承诺，学校方不承担，不给退费。找任老师表示当时是校方口头表示考不过可以全额退款，表示找他也没用，费用是学校收的，不是他收费。 希望退回我49800费用

2020年自称是众学无忧学校的工作人员任老师电话联系了我，向我推荐考消防证，表示挂靠一年可以赚4-6万元，而且不用参加考试，学校保证能搞到合法有限证书，当时就交了1万元的费用。2021年任老师又向我推荐了在职考研，当时没钱任老师就向我建议贷款，表示消防证书下来挂靠就可以抵交学费，表示考研学费59800元，且里面包含考上研后3年的学费，一条龙服务不用再交其他费用，因费用太高就不考虑，但是后面任老师表示向学校申请优惠1万元，交49800元就可以，如果考不过可以全额退款，且让我放心，考前都有资料给到我，考试内容和研考的内容差不多，过肯定没问题。基于信任就通过贷款交了49800元（2021年6月）。但是消防证书一直一变再变没有拿到证书，后面任老师告知出了问题不能下发证书，最后消防1万费用分期退还给到我了。但是考研的合同一直没有收到，且发票也没有，考研资料也没有如约给到我，所以再次联系任老师，后面任老师让我签众学无忧APP里面的合同，但我发现和任老师说的内容不一样，合同里面没有写未考过能退费及49800元里面包含3年读研学费字样，所以就没敢签字，且要求退费无果，故当时拨打了投诉电话，任老师当时还很生气表示有什么问题直接找他，并表示他给我说的校方无法写进合同，且肯定的说考不过费用是全部可以退还的，且再次与校方确认，3年读研费用由校方承担，因害怕被骗所以当时将有关沟通都录音了。任老师让我放心，有什么事直接找他，他在学校已经很多年，且在学校当领导，并让我在电子合同上签字，不然无法进入APP学习，所以当时在任老师说服下签了字。 因为考研结果出来显示没有考过，第一时间找到任老师，任老师表示名额都有，校方协助调剂，最后还是没有成功。因没有考上故向任老师提出申请退费，任老师表示要等2022年考研结束后才能申请走流程，到考研结束后又表示复试结束后才能走流程，因2022年疫情导致考研延期，所以一直到今年才回复我我的退费申请已经提交到学校，4月20日自称众学无忧的售后工作人员联系我，表示我的班型不属于可以退费的班型，无法退费，我已告知销售和我介绍可以退费，且将相关证据进行提交，提交后校方知晓销售确实存在承诺退费和3年学费问题，但校方表示是销售乱承诺，学校方不承担，不给退费。找任老师表示当时是校方口头表示考不过可以全额退款，表示找他也没用，费用是学校收的，不是他收费。

本人于2022年6月11日向北京众学无忧教育科技有限公司转账11754元，与众学无忧教育签订协议，协议内容是主观全程私教8对1服务，本人交了钱以后，该公司未能给我应有的课程与服务，从未提供8对1的全程私教课程；且用客观题的题混淆概念说是主观题资料；我要求该公司全额退还我的费用。而且还进行引导消费在我未有资格考主观题的前提下引导我报名课程，后续寻找其客服退费但以我报了名只退百分之二十；故对北京众学无忧教育科技有限公司提起投诉，要求该公司全额退还我的费用