通过刷抖音看到众学无忧培训机构，2022-9-28，一个叫郭高良，用企业微信加了我2022年9月30，22点31交了费798元，之后众学无忧常给我按排学管老师常老师，当想798无也便宜可以学点东西考个证。这个常老师接手不管学习，老让报各种加强班，说加强学习，打电话，微信各种骚扰，还让无关司法读研究生班，说就业更好。那段时间各种打电话，2022年10月15号没有办法又报12000班。我以为报两个总不要报。毕竟花花了不少，结果之后还是各种班推荐。打电话微信各种忽悠。当时我这样想的能过也不错。不停打电话微信发我没有拉黑，学管老师承诺不过包退，2023年8月18号又让报7000，学管常老师说不过报退，我想想也可以，不报烦的要死一边烦我好几个月报班，反正说不过肯定退。所以又交费用。结果成绩出来没有过，申请退款，常老师各种理由不退。之前最早加企业微信众学无忧工作人员拉黑我了。本人拨打官方电话，仅回复一句话，售后老师会联系我的，等到现在也没有给我打电话，并且众学无忧里面的学习管理常老师也说不给退，但是当时签订的合同协议中是有退款条例规定的，没有不给退的理由。上午又给他们打电话，回复说他们会催一催售后老师跟我沟通，不退钱

报名司法考试，被推荐课程，价值5000元的2023无忧钻石班，以无忧学习为噱头，提供课程，有专门的学管员进行督促，如果主观或者客观有任何一科没有通过，则退还全部学费。但是如今客观考试就已经没有通过，且学习过程中多次换学管员，学管员服务根本不到位，从未主动联系，申请退费也联系不上人，给学校打了两次投诉电话才给我回复一下，让我等政策，按照之前说的，未通过即可退费，他们让我我等什么政策，学校准备推脱责任，搞得像阴阳合同一样的诈骗做法，太差劲了，现申请退费

投诉 北京众学无忧教育科技有限公司 虚假宣传 违规收费  本人 2022-6-23、24 在北京众学无忧教育科技有限公司 报名 英语二、政治、333教育综合、一对一的辅导 班 学费16970 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 333教育综合、政治、英语二买课之前说的好好的说是他们的课是每天更新的那种。随时更新。但是买完就全部都是录播课，我还在学习旧的课程，考试早已经更新换代了。学的跟不上要考试的。而且里面的老师讲课我听不懂，千篇一律，本来考研就很压力大，听众学的课听不懂就越来越焦虑，影响了我的生活。跟卖我课的那个老师说的一点都不一样，课程死板老套。有种被欺骗的感觉。一对一老师，接手我的老师说专业课不用线上教学，她可以给我资料让我自己照背下来就可以了，如果有不懂的地方可以可以问她。问题是我自己看也看不懂问她她就说自己背下来就好了。请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，。该机构一直不予理会，机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》，将课程费用退还 详细地址：北京市朝阳区广顺南大街16号院2号楼8层802

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本人 2022-6-23、24 在北京众学无忧教育科技有限公司 报名 英语二、政治、333教育综合、一对一的辅导 班 学费16970 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 333教育综合、政治、英语二买课之前说的好好的说是他们的课是每天更新的那种。随时更新。但是买完就全部都是录播课，我还在学习旧的课程，考试早已经更新换代了。学的跟不上要考试的。而且里面的老师讲课我听不懂，千篇一律，本来考研就很压力大，听众学的课听不懂就越来越焦虑，影响了我的生活。跟卖我课的那个老师说的一点都不一样，课程死板老套。有种被欺骗的感觉。一对一老师，接手我的老师说专业课不用线上教学，她可以给我资料让我自己照背下来就可以了，如果有不懂的地方可以可以问她。问题是我自己看也看不懂问她她就说自己背下来就好了。请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，。该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》，将全部的课程费用退还，并且他们还一而再再而三的向我推荐，交30000到40000多的费用，免试入学研究生。 详细地址：北京市朝阳区广顺南大街16号院2号楼8层802

2021年4月份，消费者通过快手看到 该公司宣传广告，在填写个人信息后，接到该公司工作人员电话，受该公司销售人员的频繁推销和屡次诱导，于2021年4月24日与该公司达成法考课程培训协议，先后于2021年4月24日支付1180元、2021年5月11日支付18620元，共计19800元。后消费者发现该公司提供的课程服务内容和质量与宣传完全不符，消费者在客观题考试中考了162分，按规定180分通过，但因其所在地区属于政策放宽地区，故属于通过情形，后消费者在两次主观题考试中均未通过，消费者遂与该公司协商退费，但该公司以不符合退费条件为由拒绝退费，远远超出消费者预期，且该公司做出"包过"等虚假宣传违法行为，导致消费者合法权益受到严重损害。现要求该公司退还全部费用19800元。

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2021年9月份通过网上推销方式在该公司购买二建课程，付款前期该公司老师承诺会根据我本人学习情况帮我制定一系列的学习方案及计划，学习中有任何问题都可以帮我解决，并且告知我，考试前期会有密训课程，考前1个月会给我邮寄含金量极高的考前押题资料，当时还欺骗我说这个课程只有60个名额，现在剩余名额已经越来越少了，这个课程对小白来说是在合适不过的了，之后我就报名了这个班级。之后她给我一个二维码让我下载学习软件，登陆进去官网，我并没有在官网看到我报名的相应班级。之后1年内她们也没有按照缴费前承诺的方式给我安排学习计划，考前押题资料等等也没有给我安排，而是一直在换学管师，1年内换了3个学管师，并且基本这些学管师目前都不在本公司上班了。后续该学习软件也打不开了，给学管师发消息，也没人理会。公司在缴费后并没有给我提供合同，之后在本人要求下，该公司前后为我提供2次合同，合同的内容均是错误的，第一个错误是缴费金额错误，第二个错误是报名科目错误，我报名二建，合同中前面写二建，后面却写的一建，属于虚假格式合同。该公司并没有履行合同的义务与责任，我给北京职业技能建设科打电话咨询了，该公司并没有备案，没有办学许可证，公司虚假宣传，诱导缴费，现在公司售后人员态度很强硬，拒不全部退费。希望有关部门可以严查，还教育一片蓝天。

我于2023年9月3日18：32正式购买北京众学无忧教育科技有限公司的考公网课，但在付款后我在网上发现该机构风评奇差，于9月4日中午正式提出退款申请。 目前存在以下问题：①合同上第六条第一款明确表明24小时内可无条件退款，但其声称必须有住院证明等证明家中急需用钱的材料后方可申请退款。并用一系列理由拒绝退款。 ②合同上明明说是先看合同后再付款，但他是让我先交的钱再让我签合同。 ③合同上的第六条第一款与第四款存在本质矛盾，其中第一款说可以24小时内无条件退款，却又说什么要我提交什么家庭急需用钱的材料经审批后方可退款。我向其提供书面申请可其仍拒绝退款。

8月中旬我弟在网上了解考公信息，之后就有人给他打电话推销课程然后诱导他买课，9月3号我弟下午6点交上钱了，晚上我了解到这件事后去网上搜索该机构清一色全是差评，就跟我弟说找他退款，他说退不了，退的话要写申请（要家庭变故，但是合同上并没有明确表示要家庭变故），我跟他说关于网上清一色差评的事不正面回答我的问题，最后把我删了，第二天也就是9月4好上午我弟跟他说退款人家直接一整个说退不了他按合同办事的，但是合同上明明写着24小时可以退款那边并没有按照合同执行