我于2024年4月17日在深圳市鑫瑞达汽车销售服务有限公司购买一台比亚迪T5EV纯电轻货，现在到了首保，由于我用车地区是在广东省湛江市，做保养我肯定是选择就近保养，于是打了比亚迪售后电话，售后工作人员让我到湛江德和车业（地址：湛江市麻章区瑞云北路46号）去做保养，但德和车业负责人拒绝给我购买的车做保养，一而再再而三故意刁难我，给出的原因是我所购买的车不是在他们店购买的所以不给保养，我的诉求是比亚迪公司能给我处理好售后

我于2022年11月14日购买了奥迪A4L汽车，合同中购买了一个7900的套餐，包含一年延保+5次保养，合同中未说明保养类型和保养内容，今年5月13日询问相关人员，称该保养为基础保养，只包含换机油换机滤，在此之前从未向我说明过保养内容，要求退钱被拒绝。

2023年5.18买车，2024年4.30号发现轮胎开裂！买新车不到一年，轮胎整个轮子出现大面积开裂，而且四个轮胎均有裂痕。对比过其他同款车，开了2年4年都没有出现如此大面积裂痕，与4S店和广汽本田厂家沟通，以质保6个月为理由不进行任何赔付，新车不到一年如此情况本身就是质量问题，但厂家和销售都不予理会认为正常现象。如果这种情况都正常，那本田轮胎就是妥妥的垃圾货，伤害消费者信任度和权益，凭什么短期内车胎能如此大面积开裂，轮胎使用年限应该是5-10年，投诉广汽本田轮胎质量不过关。

2024年4月末，因车辆临近保养日期，消费者爱人与此销售联系，销售称车辆还未到保养时间…但过后销售也从未主动与到期保养车辆客户联系何时需要到店保养，及使用合同上赠送保养服务需要提前为客户预约等问题……5月初爱人又与售后服务人员约定好可以于5月12日到店内享受合同上赠送的保养服务进行保养，但到店当天却被销售告知合同上赠送的两次保养服务需要提前报批总公司才能使用，报批周期长，预估6月才能保养，无告知具体几个工作日完成，车辆已经到保养日期无法保养，消费者白跑一趟。销售从2023年4月售卖该车开始到签订合同赠送保养事项期间，从未告知消费者到店使用赠送保养项目还需提前报批，赠送的保养报批后还有使用时限等问题 ，种种繁琐事宜从未交代……事后爱人微信询问此销售6月能否保养上，此销售一直未予回复消费者任何信息。 以上玛莎拉蒂沈阳尊荣亿方经销商及销售人员，在消费者未能按照他们要求步骤时限完成他们规定的操作好评，便对消费者本人及车辆保养售后进行霸凌式服务。在此，消费者要求玛莎拉蒂品牌对尊荣亿方经销商的销售服务资质进行考证，经销商及销售的好评真实性进行考证，此经销商及销售的做法已严重损害玛莎拉蒂品牌形象。消费者要求本人车辆以后的售后及保养服务移交其他工作人员管理，如无法处理此事将继续维权投诉。

投诉辽宁沈阳尊荣亿方经销商及李一帆销售，2023年4月16日在此店购买玛莎拉蒂汽车，购车合同签订于2023年4月16日，合同内注明车辆交付日期为2023年4月30日前。购买后等待车辆交付期间，销售多次引导消费者在未收到车，未验车前提下，要先在玛莎拉蒂公众号内对经销商给予好评，消费者表示因车未到手未验车，不同意先给予好评。在未打好评期间销售一直对消费者进行道德绑架，称消费者为难他，未按照他要求的时限内进行好评，公司就会对他扣钱……这些都是消费者造成，绝口不提自己到期未交付车辆问题。因未按照销售要求去做，销售心存不满，至此开始此经销商及销售的钱到手无服务行为。交付日期临近销售一直未告知消费者能否按合同规定日期完成提车，消费者告知销售如未按照合同上规定时间交付车辆，消费者也会对经销商未能履行合同规定时间内交付车辆进行正常维权行为。直到4月30日当天上午10点左右才被销售通知于当日去办理提车，到店提车感受到尊荣亿方经销商及此销售对待消费者的轻蔑服务，无任何提车仪式，理由却为消费者着急提车，经销商交付车辆时间已经超期违约了，理由却为消费者着急提车！在确认车辆后消费者在公众号上还是配合经销商及销售完成了好评任务，其中一项调查问题为：您的交车日期2023年4月28日是否正确？证明玛莎拉蒂品牌要求经销商对消费者购买车辆的实际交付时间为4月28日，但实际交付日期却为4月30日才交付，而且是在消费者催促要求下4月30日才能提车。另一调查问题为：沈阳尊荣亿方是否主动向您提供了交车仪式？证明玛莎拉蒂品牌要求经销商对所有客户都进行交车仪式，但提车当天车辆在车间停放，车身上的污水渍都没给擦干净！ 2024年4月末，因车辆临近保养日期，消费者爱人与此销售联系，销售称车辆还未到保养时间…但过后销售也从未主动与到期保养车辆客户联系何时需要到店保养，及使用合同上赠送保养服务需要提前为客户预约等问题……5月初爱人又与售后服务人员约定好可以于5月12日到店内享受合同上赠送的保养服务进行保养，但到店当天却被销售告知合同上赠送的两次保养服务需要提前报批总公司才能使用，报批周期长，预估6月才能保养，无告知具体几个工作日完成，车辆已经到保养日期无法保养，消费者白跑一趟。销售从2023年4月售卖该车开始到签订合同赠送保养事项期间，从未告知消费者到店使用赠送保养项目还需提前报批，赠送的保养报批后还有使用时限等

我于2022年8月25日在佛山市英丰汽车销售有限公司购买一台速腾2023款****超越版，同时购买一汽大众车型厂家双保 （全国联保）PLUS 套餐2699元，2023年9月11日，进行第一次保养，并发现保养项目不同，经一汽大众官方客服和一汽大众佛山英丰汽车销售有限公司协商达成协议，然而2024年4月份，在没有任何通知下，佛山英丰汽车销售有限公司倒闭，该协议随之无法进行履行，一汽大众官方客服一直都在逃避问题，

本人23年4月6号在长安福特汽车有限公司合作方--六安信步汽车销售服务有限公司处花1300买了3次福特车保养，用了1次，还剩2次。24年4月18号去六安信步保养时对方不但态度恶劣，连保养套餐的事他们也不承认了，原因：他们说我当时在他们店买的是厂家保养套餐，现在厂家和他们解约了，我买的套餐他们就不负责了，可气的是在此之前我没有收到任何提示消息说他们解约了，按理说不管是经销商还是厂家，解约之前都应该先通知客户并妥善合理的安排客户的后续服务吧，现在厂家让我自己去另一福特厂家合作的万友店保养，路程来回在160公里左右，高速过路费还要40元。去保养一次无形之中就多出了200元的费用，另外还要多浪费大半天的时间。（谁的时间不是成本，谁的时间不宝贵）本来在市区买车考虑的就是售后保养方便，现在购买的保养套餐不能正常使用，反而成了大难题。当时买保养的钱是交给长安福特汽车有限公司授权的店（六安信步汽车销售服务有限公司）既然是长安福特汽车有限公司授权他们的，长安福特汽车有限公司就要把后面的2次保养合理安排负责到底，不管你们是否解约，现在保养的变更地点太远让我利益受损，我要求长安福特汽车有限公司把我购买后未做的2次车保退了（1300/3×2=866.66****67元）。另外把18号那天我去万友做保养产生的过路费29.13元，油费158.2元158.2+29.13=187.33元也一并退给我，总计金额是1054元。这笔损失是长安福特汽车有限公司不合理安排造成的，长安福特应该承担。 现实生活中你我他都是一名普通的消费者，消费者如果遇到不良商家的欺诈，厂家收钱后不予理睬，态度恶劣，无非就是无良厂家的侥幸心理感觉金额小，消费者也可能投诉无门，可是他们得意的同时应该知道如今网络发达人人自媒体，谁的钱都不是大风刮来的， 消协的工作人员在生活中也是消费者，所以说消费者懂消费者，谁的钱都来之不易 ，消协的存在就是惩戒无良商家的，恳请消协为消费者主持公道…

我于2024年一月份在深圳市新大兴东风日产4s店购买了一台新车和汽车保养套餐，2024年二月份因发生交通事故，导致新车报废，购买的汽车保养套餐无法继续使用，申请退款时，4s店的工作人员给我的说法是无法退款，保养套餐是跟随车辆的，那我请问，车子现在已经报废，我是叫拖车拖着事故车去店里进行保养吗？这个做法明显侵害了我的消费者权益

我于2024年1月6日在东营帛润奇瑞新能源4s店购买了888元保养套餐，当天用了一次保养120元，1月21日，车辆因雪天打滑失控撞击护栏导致报废，3月29日人保给定为全损，车辆已经无法继续使用和保养，期间多次协商4s店，该店以合同签订概不退换还为由的格式条款拒绝退款，这严重违反了消费者权益保护法的公平原则！拨打400厂家电话，也是回复经销商行为无法干预，特申诉，希望退还768元保养套餐费用！

不久前，我按照车辆保养手册的要求，将车送到本地的东风日产 4S 店进行保养。然而，4S 店却告知我他们已经不再与厂家合作，无法为我提供保养服务，我需要去附近城市的 4S 店进行保养。 这一情况让我感到十分困扰和不满： 1. 在此之前，我并未收到任何关于 4S 店与厂家终止合作的通知，导致我的计划被打乱。 2. 前往附近城市进行保养，不仅增加了我的时间和交通成本，还可能会影响我的工作和生活安排。 在与 4S 店沟通的过程中，他们的处理方式也让我不满意。 我认为，4S 店在决定与厂家终止合作时，应该： 1. 提前通知客户，让客户有足够的时间做出安排。 2. 为客户提供合理的解决方案，如协助客户联系附近城市的 4S 店，或提供其他替代方案。 对于此次事件，我希望 4S 店能够给出一个合理的解释和解决方案，以补偿我因此遭受的损失和不便。