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与“车胎/轮毂问题”相关投诉
已完结
宝马i3轮胎频繁吃胎导致轮胎爆胎
2022年5月27日在肇庆安庆行取电车i3,一直正常行驶,平日在广东省肇庆市鼎湖区沙浦镇典一沙洲村到沙浦镇范围使用最多,一个星期会有5个小时左右到肇庆市端州区和鼎湖区坑口街道行驶,行驶的道路平坦,车速正常。由取车到今天2024年01月12日使用时间是一年七个月零15天左右,用车期间前后轮胎因吃胎换了6条新轮胎,加车自带4条轮胎,一共换了10条轮胎(2023年1月22日春节当天后轮胎一条吃胎摩擦导致爆胎,检查后另外一条后轮胎也是一样情况,当天是第一次换了两条后轮胎价值2670元。3月19日前轮两轮胎又因为吃胎更换两条轮胎,这次更换的轮胎是宝庆行补偿春节当天换的两条轮胎所以不用付款。11月12日后轮胎吃胎摩擦导致爆胎,后要鼎湖维修车行上门更换两条轮胎。),现在前轮两轮胎又因为吃胎准备又要更换两条。期间到宝庆行检查了车辆5次左右也没有把吃胎的问题处理好,维修师傅说车辆正常,是这样吃胎的。2024年1月2日打电话到宝马40****6666投诉,要求宝马进快给满意的答复和维修好车辆吃胎的问题,客服说反馈经销商宝庆行跟进,会有宝庆行的人员联系我。投诉后到1月6日也没有收到宝庆行相关人员的电话,再次给宝马40****6666打第二次电话投诉,客服再次给我联系宝庆行要求跟进,但到今天1月12日也没有接到宝庆行的电话。而宝马My BMW app服务跟踪状态一直显示已跟进,而且app里还有一张欠费4605的订单要求我支付,这张订单就是我填写投诉内容里说的2023年3月19日换的两条轮胎宝庆行补偿春节换的两条轮胎的钱。投诉两次投诉没有得到答复,投诉无门只能向12315平台求助,本来买电车就是为了省油费,但买了一年多换轮胎的钱都快1万元,我这台宝马是粤西首位全新i3车主,选车期间没有现车给我看,车到了检查验收好了叫我到店看车交钱,2022年5月27日说车子没有问题可以交付给我,当车换了4条车胎维修人员给不了满意的答复我,到2024年1月1日这段时间我也问了好几个买同款车辆的人,他们告诉我都没有这样的情况,我心里更难受,他们说还好这几次轮胎爆胎没有发生事故,都叫我打电话给宝马投诉要求维修好车辆,赔偿轮胎费用,我才在1月2日打电话去宝马40****6666。2024年1月13日,宝马没有工作人员联系我,但My BMW app的问题跟踪订单却显示完成了。在12315投诉接受,宝庆行拖延处理至过期
已解释
投诉小鹏汽车服务态度差
问题描述:车辆提车10个月,行驶1.7万公里,仍处于质保期内。没有过任何撞击或者保险赔付。大约一周前开始出现高速车身抖动的情况,过弯时会加剧。原厂检测右后轮胎隔音棉脱落,轮毂内侧失圆(但无任何肉眼可见外伤) 解决方法:目前仍在质保期内,轮胎厂免费换一条新胎;但原厂说轮毂是纯铝合金,无法修复,只能换新;需要花费3000+ 诉求:在轮胎和轮毂无任何肉眼可见外伤的前提下,轮毂发生形变,这属于轮毂本身的材料质量问题。我要求免费维修并赔偿积分。今天下午在跟售后人员沟通,要求解释形变原因时,对方回答无法解释,态度敷衍。轮毂形变对我的安全造成极大隐患,要求快速处理!!!
已完结
奔驰车辆轮毂质量极差变形导致车辆高速发抖多次维修后仍无效,拒绝更换新的轮毂
奔驰车辆轮毂质量极差变形导致车辆高速发抖多次维修后仍无效,拒绝更换新的轮毂 2.5提车后 3.5又发现抖动 4s店的售后说是我使用的问题 我说我车都没怎么用 怎么可能呢 对方说 没怎么使用也是用了啊!反正全是消费者的问题 还问我第一次抖动的时候 为什么不提是质量问题呢 我提了啊 你们没理我啊
已完结
投诉比亚迪车漆问题
本人购买的是比亚迪唐DM****23尊享版,与2024年3月16日晚上在小区停车场倒车入库时发生擦碰,当时以为轮胎擦碰,没去查看(事后第二天才发现有导致车身受损),但一起普通擦碰,却导致铁皮裂开了,旁边的塑料却正常,这铁皮质量存在严重问题,希望贵机构能跟进下,已确认该车型是否存在安全问题,对于本次发现的问题,我投诉需求是免费维修!
已完结
长安汽车Q05 12****ro质量问题投诉
2023年12月24日在河北省邯郸市丛台区北环立交桥西行500米荣汇汽车城励丰汽车销售有限公司(长安启源4S店)购入长安启源Q05 12****ro,在驾驶中发现车子严重向右跑偏。 经2024年1月7日到店调试维修无果,随后到他们指定售后地点调试维修多次依然无果 1月8日又到他们指定售后维修,当日售后带着我们先后跑了两家汽车维修店进行又进行了多次的调试维修依然无果。然后售后服务人员向厂家反馈本车问题,让我们等结果, 1月13号通知我们到售后先后给前轮换了新的轮胎,又对方向盘加以调整,做了标定,虽然有明显改善但没有完全消除。传感器工作人员称在换胎过程中被损坏。 1月14日售后工作人员又换的胎压传感器。1月26厂家来人检测调试后又把前轮左右调换了一下位置但依然存在,在后续使用中后排又出现多处异响和车内突发异味儿 3月10号售后检测异响但未查出原因 车是否还存在更多质量问题还不得而知 自从购车起车子不断发现多种问题多次维修,严重影响到了我的身心健康及正常生活 为了本人和家人及其他消费者的合法权益和人身安全望有关部门领导重视。
处理中
投诉东风风神车胎/轮毂问题
我走的是城市道路,不是沙地也不是战场。3年里程数3万公里。我联系马牌公司称不针对个人,我联系4S店。去年只是给我拍了照,就一直没下文了。
已完结
投诉倍耐力收费问题
2022年7月 山东泰安新泰市 青龙路壳牌喜力 购买两只倍耐力 p7防爆轮胎 2024年1月 发现 轮胎鼓包 期间 找客服和店家沟通 没有任何进展 销售的商家 都没有看到轮胎的样子就把责任推到我得身上 后期客服给我的回复是我的问题造成轮胎损坏 轮胎自己鼓包的,难道说 我买完轮胎都不能 行驶吗?应该放在家里吗? 出现问题都是消费者的问题? 给的回复是人为造成的 我是拿斧子还是拿刀子劈砍了? 服务的态度特别差,真的是店大欺客,我们的血汗钱就是这么没有的吗?就是这么对待消费者。太心寒了,一共用了一年多 出现问题,直接推在消费者身上,这种企业怎么存活下来的。 基本诉求:换新轮胎 或者赔偿经济损失给个合理的解释
已完结
投诉一汽奥迪维修技术不过关
奥迪临平藕花大道4s店 于2023年维修车时候更换轮胎 轮胎维修订单品牌与更换品牌不一致 并且在使用过程中不停胎压报警 更换轮胎是一个破损轮胎 多次要轮胎订货记录订单无效 并且没有解决也不主动联系 现在怀疑奥迪4s店更换旧的二手轮胎却给顾客以新轮胎报价并且报入保险公司 以次充好 更换的轮胎属于问题轮胎 严重欺诈消费者 在维修过程中 同时报告车主说大灯未损坏 结果大灯被隐瞒维修 保险公司以及4s店推脱隐瞒之后虽然更换了大灯 但是更换大灯费用联合保险公司一起做进保单里面 不知道是否合法合规
已完结
投诉长安汽车质量问题,要求彻底解决车辆故障
车子出厂导航就不能用,后来4s店给我换了车机跟室内摄像头才好,然后又出现了中控台异响,又换了一个车机才好,然后23年12月份出现发动机抖动共振,4s店给换了机脚胶未解决问题,现在又出现了车身摇晃方向盘共振,脚下抖动,更换了轮胎也未能解决,怀疑这车子出厂就有严重的质量问题
已完结
长安汽车虚假宣传违规功能,消费者权益受损
投诉的4S店:上海市浦东新区宣黄公路978号上海恒驰汽车销售有限公司 遇到的问题 :请帮我们曝光一下长安汽车投诉长安汽车uniV宣传的时候说有apa6.0自动远程泊车系统,后来买车的时候又没有这个系统以违反规定的功能为卖点对外宣传,吸引消费者买单,后又取消此功能,我希望长安汽车对原本配备有此功能的车型车主进行开放,但该车上市时大肆宣传远程智能泊车,手机实时监控等功能,并未告知功能背后隐藏的法规风险,直到新车上市三个月后才发布功能降级声明,存在“虚假宣传”,误导消费者购买其顶配车型的嫌疑。长安汽车旗下旗舰车型UNIV承诺OTA终身升级,然而,我们不得不承认,燃油版车机系统的最终版本却停留在2023年4月,现有车机功能中的qq音乐、车机导航、车机互联都不完善,其他的升级承诺也未兑现,这让我们不禁怀疑长安汽车的承诺是否真的能够兑现。2.作为一款豪华车型,UNIV的车机导航系统却存在很多问题,错误提示、路线规划错误、自动变更路线等等。这些问题不仅影响了我们的行车安全,而且也不符合国家标准
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