投诉小鹏汽车服务态度差
网友保保_OtEczMzg
处理中问题描述：车辆提车10个月，行驶1.7万公里，仍处于质保期内。没有过任何撞击或者保险赔付。大约一周前开始出现高速车身抖动的情况，过弯时会加剧。原厂检测右后轮胎隔音棉脱落，轮毂内侧失圆（但无任何肉眼可见外伤） 解决方法：目前仍在质保期内，轮胎厂免费换一条新胎；但原厂说轮毂是纯铝合金，无法修复，只能换新；需要花费3000+ 诉求：在轮胎和轮毂无任何肉眼可见外伤的前提下，轮毂发生形变，这属于轮毂本身的材料质量问题。我要求免费维修并赔偿积分。今天下午在跟售后人员沟通，要求解释形变原因时，对方回答无法解释，态度敷衍。轮毂形变对我的安全造成极大隐患，要求快速处理！！！
投诉进度
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