与“大众点评APP退款纠纷”相关投诉
处理中
大众点评APP门票退款纠纷
我于2024年5月24日18点30左右购买印象普陀2张门票,未使用,要求退款。店家不退款,原因是14点前退款,18点半购买,不是14点前购买。
已退款
大众点评APP取消订单退款纠纷
我提前二十天预定的酒店,平台没有明显提示不能取消,想要取消平台说是合作订单需要合作方处理,我预定的时候都没有写是合作订单,并且提前这么久的订单为什么超过退款时间呢。我大众的订单为什么是飞猪的,商家同意退款但是平台不同意。我的诉求是全额退回费用。
处理中
大众点评APP未退清明上河园入园票款
我于2023年5月3日在大众点评购买了开封清明上河园4张入园票,每张120元,共480元。实际5月4日仅3人入园,游玩人董岩因符合免票政策换票进入。之后申请退款,大众以一笔订单部分使用不能退款为由拖延退款,至今没有结果。 退款理由,4人票一共480元,不论是分开购买4次还是一次买4张价格都是480元,我并未享受大众任何优惠,购买须知也明确未使用可全额退款,大众以订单使用不能退款为由不退款违反公平诚信原则
已解释
大众点评春节门票退款问题
春节期间购买的温榆河灯会的门票,实际没有消费,希望退款,但是平台备注退不了,订单号:24****76729、24********24
已退款
大众点评APP取消订单退款问题
我行程有变,想取消苏州阳澄半岛英迪格酒店订单(6月10日),大众点评电话要求我提供不可抗力证明(比如公司出具的工作证明),否则不能退款。我希望无条件全额退款。
已解释
大众点评APP演出票误操作退款问题
因为孩子身高问题 误操作多预定了一张演出票 担心给双方带来不必要的损失 第一时间主动联系商家协商退款 但一直联系不上,电话未接通 请求平台维护消费者权益 提高解决问题的效率
处理中
大众点评APP退票手续费过高
19点50开场的电影,订电影票18点20订的两个人去看,另外一个人有事不去了,然后我退票18点33电影票79.8退款后扣了20元的手续费
已退款
大众点评APP取消订单退款问题
我于4月通过大众点评App成功预订5.2-5.5三万珠海万枫酒店房间,4.30晚9点多突然接到航空公司电话说航班取消!查询发现珠海红色预警极端天气,我第一时间给万枫酒店并说明原因,工作人员反馈因天气原因造成的可以退款但需要找平台退款。我多次于大众点评联系,工作人员告知会在一小时内联系,但是直至深夜12点半给我发信息说联系不上我,凌晨我已经休息了。后多次沟通均说要扣我30%的费用,我在其他平台如长隆、去哪购买的酒店、门票等服务均已全额退款。天气原因属于不可抗力不应由消费者买单
已退款
大众点评APP取消订单退款问题
我于4月25日在大众点评平台预定长沙东塘瑞府民宿一间四晚,现由于长沙天气原因取消行程,退订民宿。现已联系房东,房东29号下午五点后拒绝退订,现需要申请帮忙退掉民宿
处理中
大众点评APP取消订单退款问题
我于2024年4月22日在大众点评订购澳门十浦索菲特酒店,现由于接连暴雨,行程有变,取消酒店订购,第三方平台拒绝,这一规则违背了消费者权益保护法第四条,现要求退款,退款原路返回
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