未消费，不退款，在规定日期内去商家消费，商家不给消费，也不退款，也不改签，联系客服和商家均解决不了，大众点评和商家涉嫌虚假宣传和欺诈消费者，私自制定霸王条款已经违法，要求全额退款加补偿和道歉

未消费，不退费，在规定的日期内在商家不能消费，不给消费，也不退费，也不改签，该平台和商家涉嫌虚假宣传和诈骗，客服服务态度差，要求全额退款，并且给予道歉

3月21日我在大众点评app购买长隆欢乐世界的两张门票 门票仅供4月5号使用 但我因无法前往使用 在大众点评联系客服退款 但是他们不肯退给我 希望平台可以帮我全额退款

大众点评客服压根没有联系，怎么就多次没联系上呢，做事草率，再说我确实没收到任何电话，麻烦你们使用其他电话号码联系，你们的电话很有问题，浪费我的大量时间，另外，在线客服形同虚设，没有人工客服，一直在排队，最离谱的是，最后等到的是无人工在线，特此投诉，要求退款，并且赔偿，客服不做事，大众点评无能。

我于2024年3月25日在大众点评上购买了一单3月30日的医院体检服务。3月29日下午平台工作人员给我打电话说医院反馈人流量大服务不过来想让我改时间或者退款 我选择了退款 随后在另一个平台购买了同一天的体检套餐服务并于30日当天完成了体检并且付款了 但是大众点评平台此时却无理由拒绝退款 多次沟通无果

1本人5天前在大众点评团购美甲卷，在中关村立方庭UK美甲店美甲， 途中修甲皮肤破裂且环境吵杂，后续给在平台给商家差评。 店家于3月30号晚上用私人号码进行骚扰持续让本人把差评修改删除。 2 本人立即反馈大众点评平台以及关联平台美团客服。 其工作人员10****20次日3月31号致电本人平台已经登记情况，该商家行为没有违规，对商家不进行处罚。（ 通话音频录音） 平台经营者未对消费者的安全隐患未进行义务保护和对商家销售缺陷服务行为也不进行监管处罚或警告； 商家违背消费者权益第十七条权益：未接受消费者监督，第十九条权益：提供商品服务存在缺陷有危机人身财产安全。 诉求： 服务全额退款，额外赔偿，道歉。 请国家工商监管部门依法处理。

在大众平台找了一间洗鞋工匠的店铺进行洗鞋 事后收到鞋子发现洗坏了 跟原本的鞋子颜色不一样 我联系商家提出问题商家不承认是他的问题 并不愿意与我协商解决 无赖商家

买的酒店住房+环球影城的1日门票套餐，想要加钱改为1.5日的门票，不涉及房型的改换。但是因线上客服表示无法改换，遂申请退票。已知入住时间为20日，今日为16日，提前四日向商家申请，并且并不影响商家的销售，但平台商家以不可退改的涉嫌霸王条约的要求，态度强硬不愿意退步，一直在电话里打太极。说是酒店方不予退改，但是如果按照要求改换，并不涉及酒店的改换，只是改换环球影城的入场门票，并且酒店方表明，款项由平台收取，酒店方无权进行调整。现在要求平台方退掉本次订单或者帮忙改换订单，在不改房型的情况下提供更改门票的服务。

投诉大众点评“熊猫匠洗护 上海手工洗”的店铺 扣留 我拿去干洗的两件 价值一千的外套 。 事情经过如下 在我下单后的第四天 我问询该干洗店 什么时候可以拿回我的衣服 该店表示5-7天 对此我表示 不满且表明自己没留意 干洗时间的时间长度 随后我表示若还没洗我的衣服 我要退回 不洗。但没有及时收到回复 于是我发布差评 主要说明他们没有提醒顾客洗衣时间长度。 而引来他们的愤怒 随后我就发现自己的私人号码被泄露 被两个陌生电话反复通话骚扰 再后短信威胁 说我的衣物自己过去取并加价取 三日若未取 威胁我说 将会把我的私人衣服 从上海发到江苏 让我自己想法。

因为需要前往香港进行考试，因此需要预定酒店。先预定了22－25的酒店，但最后考试时间定在了16日，因此需要进行退款。按照正常惯例，在未入住的情况下提前一周退款不影响酒店房间销售。但平台声称酒店拒绝退款或部分退款。平台声称预定时的条款为不可取消，但实际上预定时平台未给消费者提供可以取消的选择，因此预定时酒店的所有房间选项均为不可取消，明显为霸王条款。我的诉求为全部退款或退款两天的费用。