大众点评APP取消订单退款问题 网友保保_1bulSpk1 2024-05-06 已完结 我行程有变,想取消苏州阳澄半岛英迪格酒店订单(6月10日),大众点评电话要求我提供不可抗力证明(比如公司出具的工作证明),否则不能退款。我希望无条件全额退款。 投诉进度 用户申请完结 2024-05-06 17:18:20 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-05-06 16:15:54 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-05-06 16:15:49 用户发起投诉 2024-05-06 16:04:13 展开全部