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与“搜款网退款纠纷”相关投诉
已退款
搜款网不退款
一月27我在搜款网下单给客人买了24件衣服,系统自动取消了5件,已经拿到货19件,但是都没有发货,搜款网不让取消退货,我问了拿货的档口他们让我取消,但是平台不允许我取消,都没有发货还不让我取消,而且档口的工作人员也让我取消,春节放假超过9天退货档口不退换的,搜款网也不让取消
已完结
投诉搜款网拖欠退款问题要求退款赔偿
我在1月10号买完到货,不满意退货一共五天他们15号就已经签收了,一直不退款也不解释,客服态度敷衍一直说联系档口啥的到今天已经25号了过去了10天他们还是不退款
已完结
投诉搜款网售后服务欠缺
2024年1月20日我在搜款网上的一件店购买了8件衣服,只发了6件。1月24日收到快递,其中2件颜色发错,1件是坏的次品有质量问题,1件尺码不对。 联系搜款网客服无果,说他们的退货退款通道已经关闭了,因为要过年了。只能等年后。具体能不能退还要看档口那边的。客服态度敷衍,没有解决问题的能力和责任。
已完结
搜款网拍下的卫衣变成拼接羽绒外套,无人解决问题
投诉搜款网拍下的链接图片是卫衣,实际收到货的是拼接羽绒外套。货不对版。货已韵达快递寄回。还无法申请退货退款。说他们的退货退款通道关闭了。 2024年1月17日,本人在搜款网上下单了一件卫衣,结果收到了一件拼接羽绒服款式的外套。货不对版就发货。毕竟搜款网页书针对全国批发客户的哈。这样子的口碑是拿起石头砸自己的脚。然后我联系了客服,客服让我点确认收货后,再申请退货退款,申请的同时要填快递单号,当时我立马联系了快递小哥上门取件,结果吃了个晚饭再去操作,通道关闭了,无法申请退货退款了。客服说要年后了。我联系了档口的电话和微信。档口微信说仓库发错货了,问他怎么解决。之后再没消息。今天2024年1月24日,我拨通了档口的电话,结果关机了。根本联系不到。现在他们仓库寄错的衣服我已经快递回去了。也没人说这个问题怎么解决。
已完结
退货却不给退款。
1月10号下单衣服,1月12号晚上八点收到货,1月13号退货回去被拒。说是档口衣服下架了不给退,后来投诉他们了,给我退半价,我不同意。墨迹太久没办法只退一件另一件不退了,另一件给我寄回来发现跟我寄回去的不一样,衣服皱皱巴巴,衣架断的,没有腰带。现在平台说不管他们的事。我只要求腰带给我寄回来或者退款给我。
已完结
本来想买厚的衣服,结果买错了,买回来是薄的,因为天气冷了,需要穿厚的衣服
1月9号买的1月17号退的货到现在了一直不给我处理这效率真的太慢了,怀疑是不是商家退货了?
已完结
退货退款纠纷
经搜款网拿货发货,客户不满意退货退款。经搜款网退货到档口,档口以退款失败无理由原因拒不退款,联系不上档口老板,微信电话都不回。档口说谁收了你的质检费你找谁,搜款网说最终退款取决于档口,两边均不处理。甚至中途拒收的件也退款失败。这一个档口就损失几千元。
已完结
购买卡其色发货白色,搜款网拒绝退款
购买卡其色发货白色,没有原标签拒绝退款,之前没有原标签还可以正常退货退款,明显就可以看出来卡其色和白色两个色差为什么搜款网不承认呢,退货前告知没有原标签了可把订单号和颜色自己尺码写下来
已完结
搜款网退款问题,衣服退回困扰
我从搜款网下单的衣服不给退货,而且要我们给档口联系,我们花取这些手续费是干嘛的,导致现在我手里几件衣服都是没有退,已经退回的一件是颜色发错,这也是我的责任吗?退回当天我就说没有原标签,之前没有原标签也是给退货了,这次怎么不给退
已完结
投诉搜款网
搜款网买了与实物差别大,穿都没发穿,然后所有东西都在,都退了,结果她给我说影响二次销售,我买回来就看了一眼,难道不是你自己的问题吗,还影响二次销售,只希望退款
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累计涉及诉求金额
128.219
亿元
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