本来想买厚的衣服，结果买错了，买回来是薄的，因为天气冷了，需要穿厚的衣服
矢.
已完结1月9号买的1月17号退的货到现在了一直不给我处理这效率真的太慢了，怀疑是不是商家退货了？
投诉进度
平台自动完结
2024-03-08 08:00:17
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2024-01-26 16:25:01
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
2024-01-23 15:17:42
用户补充投诉
2024-01-23 15:17:41
用户补充投诉
2024-01-23 15:06:23
补充内容
刚刚又联系了商家，他说不退现金，必须要要退的
用户补充投诉
2024-01-23 15:04:19
补充内容
现在退货失败了，衣服是已经完好无损的寄给他了
平台审核通过
2024-01-23 07:52:00
用户发起投诉
2024-01-23 07:51:40
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