在其小程序“线上客户 中心书城”下单一个黑色遮阳帽，实际到货一个黄色款式完全不同的帽子。连续4天与线上客服沟通处理，未回复；电话无法联系；网页无退货按钮等。而且深圳这种天气黄色帽子严重招虫子攻击，给消费者带来了极差的购物体验！

1智行APP上购买联程方案，5月5日10点贵阳大巴到遵义，而后遵义机场飞往武汉机场。因司机不按时接我，甚至司机说最早11点半发车，我预估后续赶不上飞机要求退票，扣除机票退票手续费。2投诉过一次后智行给的方案是当笔大巴飞机联程订单全额退款，但不赔偿我换方案回武汉后产生的打车损失。智行客服称我是预估赶不上遵义飞机，没有实际发生。合着我及时止损我还有错了？我请问一个满口谎言的司机让我如何相信他能去11点半准时出发，司机沟通的是要等人坐满，司机都不能确保我能赶上飞机，智行如何判断我一定能赶上飞机，不去赶就是我的问题？因他们的过错导致我当天选择另一航班贵阳回武汉，产生多余打车费用。智行凭什么假设型判断消费者的损失？如果都可以假设型判断，那我假设我没赶上，第二天没能按时上班，智行可以赔偿我假设被迫请假的工资吗？3智行来回沟通靠拖，甚至每天一个电话就为了告诉我因司机不赔所以他们也不赔，严重影响我的精神状态和工作，甚至因更换的方案太奔波导致我肠胃炎和低血糖一周，要求智行赔偿误工损失及精神损失。

我5月13日凌晨在抖音平台“荭运缅翠商行”直播间看中了一款手镯，然后跟主播沟通要购买，主播要我跟他家另外一个叫“雯吖（抖音号：44****07166）"的人相互关注，跟这个客服沟通了，对方承诺假一 赔四，十五天无理由退货退款，然后雯吖发了个抖音安心购链接给我，我立马付款了8000元，付款方式是支付宝，5月13日 清晨7点多我进抖音平台没看到订单信息，我感觉不对就立马跟客服雯哇联系，他说九点质检以后就会有信息，我说没有订单信息这手镯我不要了，申请退款，对方就采取不搭理的态度，我就一直发信息跟他说“请退款”，5月14日下午“雯吖换了抖音名更改为“唯美翠（抖音号07********i56)"突然给了我一个 单号，中通：78****77****2663，我直接跟中通总部申请拦截，然后跟之前的客服再次要求退款，但是客服置之不理，我投诉到抖音平台，平台说我们是线下交易，不属于他们管的范围，但是既然商家和这个客服入驻抖音平台，平台就有监管的义务，就要维护消费的权益，负责联系入驻抖音平台的商家以及有抖音号的客服帮助受害者追回退款

2024年5月5日，我在湖州市南浔区吾悦广场周大生门店购买了一个价格为3056元的黄金戒指。被诱导购买后经过和同行金店对发现周大生的一口金价极其不合理。当日门店金价不到630元一克，而这枚戒指达到了1100元一克，严重高于同行的定价。在我购买的时候店员并没有和我解释戒指的克数，只和我说工艺复杂，诱导我购买戒指。在消费者不知情的情况下，夸大自己产品的工艺难度，来虚高自己的价格，对于消费者产生了欺骗。同行业类似产品的手工费用远远达不到1100元一克。并且保单上也没有写戒指的克数，在事后是我通过称重才得知戒指克数是2.78克，如果按照当天金价计算，这枚戒指的黄金价值为1750元。而单纯的一枚小戒指工费居然高达1306元。这样的定价对于不知情的消费者是严重的欺骗。一个机器流水线生产的戒指工费要1260元吗？而且质量及其低下，当天我说戒指有点大，想换个小一点的，店员直接敲小了戒指的圈口给我戴上，说不会变形的，大小正好了，但是我戴了一次戒指就严重变形，而且圈口也变大。价格完全不透明，同行业周大福，周生生等全部标注工费，价格透明合理。但周大生旗舰店没有标注工费也工艺，侵犯消费者权益，严重诱导消费。且工费几乎是同行工费的3倍，接近甚至超出同行300%，严重超出法定30%的界限。诉求全额退款。

本人于5月10号晚上22:18向阳朔县兴坪古镇此间集写真馆协商好拍摄，店家告知要先交于定金600元(注:写真全款为1599，根据《民法典》第586条，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%，店家所告知所交的600已经超过20%的范围内属于35%)当我已经将转账所发出去后，店家才将定金不退不改不换的图片以及各种注意事项群发给我，又因本人有两部手机，当时她发信息时手机的信息是瞬间弹出，我也就并未细看但做出简短的回应，后因为家人病情恶化需各种检查陪同动手术，从而取消去阳朔的旅行，自然而然写真也不能照常进行，所以我向店家提出了取消拍摄因为没有消费就说明退定金这时店家不同意且拒绝沟通，后因12315的介入才假装发善心退部分定金¥480，我拒绝并表达了自己的需求，他不给予沟通及回应，并且之前关于超收定金及事后才说明定金不退不改的事情一字不提，只揪着我的两个因为群发信息未细看简洁的回应(注:我尚未到店铺消费，且未签订合同，淡季期间就更加不存在误工情况，我并没有给店铺造成损失，何来的苛扣部分定金?就算发的那张图代表合同约定，根据《中华人民共和国民法典》第497条“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效"，作为提供格式条款的一方，应当遵循公平原则确定双方之间的权利和义务，不能退款，就是限制了我的合同解除权，按照法律规定，这一条是无效的)再者，我是通过小红书上写真馆的化妆师的宣传所吸引到想去此地拍摄，问价后化妆师给我联系方式，将我引流到第三方App微信上，加了微信后，微信名字并没有说明店铺名，交与定金后才发了定位，我之后仔细也查过此写真馆，三个关于他们家的事件，两件都是避雷踩坑，一开始宣传交流的过程中都并不知此写真馆的名字在交了定金后才告知名字定位，且店铺账号与化妆师账号宣传内容极其不同，完全看不出来是一家店拍出来的写真综上所述，我投诉此店铺霸王条约，挂羊头卖狗肉，约束消费者给消费者责任施压，损害消费者权益，我的需求是交于的600定金全额退回

1.2024年5月14号在摩天轮平台上购买了周杰伦5月16号演唱会门票，购买以后没有实际出票，只是客服告知已出票，但是还未实际出票，几天了大麦网上没有查询到相关票务信息，根本看不到位置，入场信息等 ,属于骗子平台。演唱会没出票且黄牛溢价严重,违反中华人民治安管理法,黄牛是犯法的。根据法律规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的会受到十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款的治安管理处罚。法律依据《治安管理处罚法》第五十二条有下列行之一的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(三)伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的； 2.购买后，在无法实际出票的情况下，也不能申请退款退票。投诉客服电话，客服也只是说不能退不能不能退 ，也无法出示相关已经出票的证明 相应退票记录"

我于5月9日被骗下单，骗子给我飞猪店铺的二维码，让我跟着他用别人的身份信息购买了珠海长隆海洋王国的票。当付款成功那一刻，发现自己被骗，第一时间找到飞猪度假官方旗舰店进行退款申请，他们就说这个票卖出就不退。接着我又打给他们的客服，也是说同样的话。后我联系到景区，景区回复说这是飞猪这个店铺的问题，钱也没有到景区，说我这个情况核实了，钱还在飞猪这个店铺平台上。还是联系飞猪。可是从那时起再也联系不上飞猪店铺客服。不管是客服电话，在线客服都是一样的结果，都是直接不给我转人工。把我拉黑，打不进去电话。现在也已经报警，但是飞猪依然联系不上……现在票还没有用，还在我的订单里，请求帮忙退款。

诱导签约，拒绝退款，尝试沟通解决，商家态度坚定不肯解除合同，一直以各种理由推脱责任，每次都说过去他们那边聊，去了那边之后又以各种理由说退不了，也不让解除合同！

我在2024年5月4日在拼多多平台看到商家鼎鲜一刻红心三华李的商品链接。因商家宣传“拒绝预售”、“今日发，明天到”,于是我便下单购买。下单后我于次日发现订单变为预售，预计5月28日前发货。我便联系商家进行沟通。商家再次明确表示订单不是预售订单，表示会提前安排发货。表示2-3天内会发货。4天后本人再次联系商家。商家表示会给我加急。每次沟通都明确表示不是预售。此时我以不再信任该商家。明显就是发布虚假承诺，诱导本人下单。我便对该商家进行投诉并联系拼多多官方客服。客服在未认真核实的情况下，仅以实际展现的信息便判定该商品为预售。让我耐心等待发货。就这样，订单显示预售，客服核实是预售，但商家仍然坚称不是预售。我还没处说理了。客服还口口声声说会看我跟商家的沟通记录。如果真的有看，那怎么会核实出来是预售呢。拖一天，就多不知道多少消费者被商家骗了下单。 官方客服也只是机器人客服，只会机械式回答。多次沟通都是机械式回复，害我不断重复描述我遇到的问题。后面经多次沟通，有一客服在5月11日致电给我，说会回复我对该商家的处罚结果。5天过去了也是仍然没有。期间我致电拼多多官方客服给到我的客户服务热线021-53****88，发现只是个自助客户电话，非人工客服。我回拨5月11日致电给我的电话，发现这个电话只能接听无法回拨。就这样，我无法联系到任何拼多多的人工客服（原来消费者是无法自己找到拼多多的人工客服的）。5月15日又有一客服致电给我。为了让客服明白事情的始末，我也不用客服去核实了，我直接从头到尾说了一遍。客服表示，会在1-3天内回复我对这个商家的处罚结果。5月16日又有一客服致电给我，说了一推，最后表示，就这件事情是无法给到我一个明确的答复的。 从我5月9日第一次联系官方客服到现在，一个星期过去了，我终于知道这件事是没有结果的。所以拼多多商家只有在客户下单后把订单改成预售的，商家就可以肆无忌惮有恃无恐为所欲为的吗？ 直到现在该商家链接继续存在，继续诱导消费者下单。拼多多还试图给我优惠券来结束处理此事。我拒绝还继续加码，还在我没同意的情况下直接把优惠券打到我的拼多多账号。 我觉得商家这种利用拼多多平台的漏洞发布诱导性消息诱骗消费者下单的行为侵害了我的知情权甚至存在欺诈行为。我的诉求是1.该商家下架该链接；2.拼多多对该商家的不良行为按平台相关规定进行处罚；3.拼多多对该漏洞进行改进。

本人 2021年8月21日 起 在蕾特恩 做中胚等项目，费用80000元左右， 该机构诱导消费，虚假宣传，欺骗消费者，对方在我去体验团购项目的时候给我洗脑，诱导我付费他们的其他项目，并承诺三次之后有明显效果，但是我后续去做项目期间对方一直洗脑式推销，体验感不好，且项目并无明显效果。因此提出退费