蚂蚁保扣费33152元，投诉支付宝平台和阳光人寿互相踢皮球
网友保保_aCaBDhHo
我爸爸在不知情的情况下被一直扣费这份保单，保单号8026900045055368。每个月一直从支付保恶意绑定并乱扣费。2021年投诉过，要求停止扣费并返还所扣的所有保费，都没有处理，还是一直从支付宝里面的花呗，余额宝，储蓄卡，信用卡里不断的乱扣费，直到我们自己把支付宝的所有花呗余额宝储蓄卡信用卡功能全部关闭才扣不到钱。我爸爸都60多岁了，根本就没有经济来源去支付这些莫名奇妙的费用。这份保单并没有做任何电话回访，没有收到保单，没有任何服务，没有见到任何服务人员；另外根据保险条例，2019年有明文规定，所有的保险都要进行双录，而他们并没有做双录，这是一份无效保单，要求全额退费。2023年我又投诉无数次无果，支付宝平台和阳光人寿互相踢皮球。在此请求为我们主持公道，谢谢了！ 这份保单2020年12月24号生效，月交1036元，截止23年7月24号扣了32个月的保费，总33152元，现金价值退保13000，还差20152元。 蚂蚁保杭州保险保进保险代理有限公司的盈利模式是收取平台服务费和手续费和代理费和服务费作为报酬的。你们承担连带责任。第三方网络保险平台负有对相应的保险机构进行审查和监督的义务，否则对于保险消费者的损失，第三方网络保险平台与保险机构承担连带责任，你们双方是有委托代理关系，具有保险代理人的性质，所以蚂蚁保负有更高的义务和连带责任。你们滥用代理权损害保险消费者的利益。原则上作为代理人的蚂蚁保要审查其所代理的保险机构，并对其进行监管，保证其代理的保险产品的真实性和合法性，确保出现保险事故时，保险消费者的利益得到及时有效的保障，否则要承担相应的法律责任。但是你们为了追求利益最大化，根本不顾我们的损失，只一味叫我们自己去退保草草了事或找保险公司踢皮球，推卸责任，不惜牺牲保险消费者利益和保险机构名誉以谋取自身利益。请求主持公道，我到现在一直没有接到支付宝蚂蚁保的任何一通电话处理。根据保险条例，2019年有明文规定，所有的保险都要进行双录，而他们并没有做双录，没有任何服务人员上门，没有任何服务，也没有收到保单，我爸爸根本不知道这扣的是什么钱，保的什么也不知道，还多年一直强制扣费概不处理。所以这是一份无效保单，应该全额退费。因为已经拖了三年多不处理，我们要求全额退费➕三年的利息。谢谢消费保伸张正义，感谢了。我的手机131****1777，谢谢了
投诉进度
