我于2024年5月13在成都国际商贸城购买一遵摆件，随后再附近邮政寄走改件，邮寄事明确备注易碎物品，物品寄到后快递包装破损，内饰摆件散落并破损。投诉期间48小时内于我电话联系协商未果，后未与我沟通，本人多次联系客服，均告知等待理赔，具体理赔多少未告知，且未协商，根据邮政告知理赔最高6倍且退还邮费，本次邮政自行理赔后的28元且未退还本金。再次联系无法联系人工，且告知已理赔，无法继续理赔，邮政店大欺客，欺负消费者

我于2024年5月17日从昆明朋友那里买了2条中华双中支用的顺丰快递准备送礼用，5月20日收到货后，其中有1条被顺丰快递公司压的严重变形，大条盒和内部的小条盒都不能正常使用，另外一条稍微损伤，当时我买的价格是510元每条，但顺丰公司说只能赔付我126元钱，我的诉求是这条烟彻底不能发挥它的价值和继续食用，请顺丰公司按成本价买走，但多次沟通无果，恳请帮助处理为盼！

在申通快递寄送了一个炖盅。已经按照商家的要求把物品包装好，内部放有填充物。运输过程中被暴力运输导致炖盅外部变形。但是申通客服胡搅蛮缠，以外包装没有破损为由把责任推给消费者。 首先以外包装是否破损去判定过程中有无被暴力运输本身就是不合理的霸王条款。其次，别的顾客也是按照商家的要求打包，为什么别家快递没有出现破损，唯独他申通快递出了问题。最后客服态度很不好，消极处理问题。 《中华人民共和国民法典》 第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 前面已经投诉过一次。受理了。但是后续我询问处理我这个问题的专员，专员不予回复。没人继续跟进。后续呢？找专员询问进度，不理我。我说给我个期限，我好心里有数。不回？ 我知道我已经投诉过一遍了。可是还是没人来处理啊。还是没人联系我。申通客服微信还是不回，装死。你这边联系一下申通官微让他们介入一下这个事情吧

顺丰的暴力装卸，导致我寄出的配件全部损坏，配件完全是由于重物压坏的

2024年5月9日下单顺丰快递邮寄一条香奈儿 品牌金色项链，5月10日由快递员上门拿走快递快递员打开盒子验货并现场收取1元纸盒钱有微信付款记录快递员全程没有提醒贵重物品需保价 5月12日物流信息提示异常由快递员陈喻配送后一直显示未送达5.13日显示贺马力继续配送直至下15:38分显示快件收件人拒收担心快递出现问题召回验货当着快递员由快递员打开我全程录制了视频有快递员和快递车出镜，本人没有动快递打开后发现项链异常我寄出时完好的项链有人为破坏的痕迹项链下白色证书丢失我验货的视验货的视频可以证明一打开里面没有白色证书项链和走时卡位的放置方法发生明显变化有被人动过的痕迹，并且我花钱买的包装被人换过了没人电话通知我换外包装所以按正常流程拒收，直接让快递员拿走物品随后打顺丰公司客服投诉物品损坏丢失和物流信息虚假上传问题顺丰快递运送每到站点应全程拍照监管并对里面的物品进行扫描所以应有全部的证据链，并上传合法正确的物流信息客服答应帮我上报做事件升级因为涉及损失和金额的问题然后就不了了之，一直沒有处理方案没有给出全部问题明确合理的解释一直是我打电话主动跟进，没有客服主动联系我并且一个女客服给我处理问题开始没有报她的工和职位我不知道她是不是升级以后的专员对于我的问题他回复结果不清晰没有提出解决方案我就问她解决方安是什么她说不出来并要求我自行提供之前录音她不知道不能说我的诉求，客服解决问题不知道顾客诉求还说给我上报了，在我强烈要求下她说出自量的工号和职位，01****493北京总部理赔专员，并表示他解决不了我的问题，我只是要她说出我的诉求她期间多次说出我故意为难她并且一而再再而三火气不要这么这么大等字眼，她说适的语气极其不好并目敷行我，之前一个男客服也是同样的话术说解决不了问题，给我处理问题既然解决不了那为什么打电话可以让有权限的人出面解决，从快递发生问题多天顺丰没有做到监管致使我的快递被人随便打开发生破损丟失可能被掉包等问题，所以要求顺丰全额赔偿我物品的损失，顺丰表示只把运费退我，奢侈品属于保值物品—经破坏影响它的价值损失应由顺丰负全部责任顺丰快递运送中违反快递市场管理法第21条，25条，26条，28条，30条，32 条34,35条要求全额赔偿物品，虚假物流信息调查清楚严惩快递员贺马力，陈喻并对此次事件负主要责任，联合他人私自多次拆开我快递并不上传真实物流记录，客服客服对我的污蔑道歉

我（卖家）于2024年5月17日发出的快递，在我的买家5月21号签收时发现里面的物件遭到挤压损坏。内容物（带盒子的物品）已经被压坏损坏已经无法使用与二次售卖。我和买家5月21号当天已联系投诉电话，直至今日解决无果，一直踢皮球且没有一个合理的解决方法。图一为我发出时的状态。图2-4均为买家收到后物品挤压损坏的照片

我于2024年5月6日下午15点38分下单顺丰寄件，17点09分顺丰速运快递员来收取件，5月8日收到信息显示快件派送不成功收方拒收图片，图片显示音响多处损坏，寄件前物品完好无损，现在却多处损坏。事发到目前5月22号还是没有相关人员联系我处理问题，所以我很气愤。侵犯了消费者权益，我的诉求是顺丰赔偿我总额和道歉。

我于2024年5月16日在闲鱼电商平台寄售一块数码产品，技嘉显卡1660s,出现“快递运输导致我的产品损坏”问题,客服未能合理解决我的赔偿诉求侵害了我与买家权益,我的诉求是快递公司赔偿四百元弥补买家修理费用，并且我原本其未维修过，如今需要修理。 快递单号，62************86

我于2024年5月13日购买了一件4斤重的陕西樱桃，商家用顺丰隔日达发货，邮费是我付的。15日收到货，打开后发现樱桃几乎全部坏了。我立即给顺丰快递95338反映。19日，他们回复我拒绝赔付。5月21日，我又接连打了客服，一直拖延，不给赔付。我需要顺丰快递赔付这次购物的损失。

邦快递那边网点明显货物严重破损，他们自己重新找胶带偷偷重新粘了，还派送给买家，买家后续取货打开发现破损，后续网点投诉不受理，买家申请退货秒通过在夜里申请，等发现买家已经顺丰寄回。投诉过一次没有处理