与“货物损坏”相关投诉
处理中
圆通快递包裹破损未处理
2024年5月1号我寄的圆通快递外包装完好内物化妆品破损,昨天我把化妆品价格弄错了,然后后面我又重新把价格截图发给她了,现在还没有去处理,就说上报一下,就没下文了
处理中
顺丰快递赔偿问题
我弟5月1日在老家江西赣州寄顺丰快递到广东深圳市的快递,里面的是戴尔笔记本电脑,收到货时屏幕压坏。有一整条压痕,找顺丰理赔,只赔500元,问了戴尔售后,维修更换要1000元。顺丰拒绝赔付1000
处理中
顺丰快递保价理赔拒绝
我于2024年4月30日在昆明长水机场顺丰速运邮寄一只翡翠手镯,当时顺丰工作人员检查完好无损且要我保价3500元(手镯于28号购于大理,退货原因是圈口太小手都肿了),5月1日游云南退货监理中心工作人员告诉我当面验货出现损坏拒收,要我找顺丰办理保价理赔,之后顺丰联系我并提出不予理赔,说手镯之前就有破损,但是当时寄件我们双方都是当面检查过没有问题才寄件且保价。
处理中
EMS快递破损赔偿要求
我于2024年4月25日,寄往云南的快递收到严重破损,快递公司只愿赔付20%的价款,我没同意,我寄出时给了纸箱,买了保价,我要求赔付全部货款232元,快递费19元。
处理中
韵达快递虚假签收丢失快递赔偿问题
投茂名韵达快递,单号4627****价钱32元,4627****价格32元,JT50****58****54价钱51元,弄丟我的快递3个,一直没有收到货物,虚假处理问题弄坏了了快递,网点登记快递员亲自配送延误了快递,配送快递眼睛近视800度,乱配送快递不规范配送快递到快递柜给我,没有电话联系我就乱配送了,近视那么严重快递员配送快递员自作聪明给客户乱扔乱放快递,还给虚假签收了还不做出来解释,没有联系我电话过配送同意,没经过我确认就收货了,哪里来的货在哪里都不知道何来的虚假签收快递,实际签收了,但是我没有收到快递,快递亲自配送延误了快递,说好的加我支付宝赔偿到位一直没有赔偿到位115元给我,丟快递3个,一直没有赔偿到位115元,说好的加我微信赔偿到位给我丟快递一直没有赔偿到位给我丟快递虚假签收丟快递一直没有赔偿到位
处理中
顺丰快递汽车大灯破损索赔
我于2024年4月14日由山东潍坊发往广东的快递,物品是汽车大灯,价值5800元,买了5000元的保费,然后大灯到货后当着快递小哥的面打开破损了,要求顺丰根据保价协议赔偿5000元保价金额 单号为SF153****85****93
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京东快递水果包装不当导致损坏,客服态度恶劣
我于2024年5月2日使用京东快递寄水果,到了之后拆箱包装了部分水果,而且没用泡沫纸包外圈,而是用报纸垫着,账单有全额保,申请后客服打电话受理结果是赔不了,而且态度极度不好,推来推去一会怪快递,一会说让发件人去赔。我的诉求是按照全额保的赔付,以及投诉83****70客服
处理中
顺丰快递拒绝退款损坏商品
我于2024年4月16日在闲鱼购买了一个镜子162元,但是收到时镜子损坏,在于卖家沟通时,卖家声明商品发出时是完好的,于是我联系顺丰客服,客服以收货时外包装完好为由拒绝退款,但是镜子属于易碎物品,在任何情况下都可能损坏,在一番调解后答应我可以退款,但是需要把损坏的商品寄还给卖家,卖家收到退货后再退款给我,并且担保卖家肯定会退款给我,但是到5月2号,卖家收到货后以污蔑我私自调换商品,把好的留下来,发了损坏的商品为由拒绝退款,联系顺丰快递也没有答复,并没有履行当时答应的退款承诺!我希望顺丰可以给我一个满意的答复,给我退款!
处理中
顺丰快递物品破损索赔
我于2024年4月8日购买了一个摆件,价值3700元。卖家于当日给我发货,顺丰快递,保价4000元。连运费一共196元。4月9日我收到货,发现我的物品破损了。于是我要求顺丰按照物品价值理赔。顺丰理赔员说只能赔2000,可是我的物品价值为3700。
处理中
安能物流货物破损索赔
4月12日我发货到常熟,托运公司安能物流333件纸箱,装车时完好无损,到目的地破损严重,由于是出口商品,质量及其严格,客户要求我赔偿货物金额和人工检查费用10000元,到现在没人员为我处理,恳请工作人员帮我协商
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