在微信小程序橙心优选中下单购买了120个/箱的不锈钢杯子，提货时只收到一个。申请售后，打客服电话无果。

就是这个平台，一个叫什么橙心优选的购物平台，没有天猫名气，却比天猫的淘菜菜的无条件退款还霸道，不给退货！！！没有盒马高级，却比盒马还牛气哄哄！！！这个柚子，小就不说了，皮很厚。剥出来的肉只有我拳头大小——袖珍柚子。这大小不是我退款的原因，原因是柚子完全没有水分，干！！买了六个，申请退了三个。从昨天到现在，申请退款九次，每次都给我驳回，理由都是我拍的照反应不出来无水份等奇怪奇葩理由。我会继续维权，且继续退款这个申诉，微信平台不行，那就再到其他平台。请商家自己掂量，到底要不要正视自己的问题。

10月6号在橙心优选购买了5份鸡尖，10月7号送到。打开商品多大的闻，商品已经变质，申请退货退款，一直不处理，每次各种要求提供照片，然后又拒绝退货，从8号就开始申请退货，一直弄到12号，也没有人给我处理。问他们客服要营业执照也不给，都怀疑没有营业执照。

盖子有损坏，异味实在大，接触食用品的东西，不能将就，包装本来就是这样的，只打开过，未使用，要求退货退款，实际金额为11.9元

邀请有奖，下单后没有奖励。发现没有奖励后想退款但退不了，单独申请那包纸退款也不行 不明白那为什么影响二次销售

我在9月1日在橙心优选买了几样东西，其中有几袋锅魁，团长拿到货后 没放冰柜，商品损坏粘成一团了，当时我就直接请团长申请退款，团长一直没申请退款，后来我自己申请退款 也把情况描述清楚了，平台却审核不通过，让我发运送司机给团长的配送单，我严重怀疑平台工作人员在审核时 没联系团长了解具体情况，虽然只是几块钱 但想到很是气愤，希望平台给我个合理的解释 谢谢

8月22发的鸡蛋8月28才送到，去拿的时候已经臭了，申请退款不通过，投诉不处理，一直踢皮球，而且我已经上传过凭证，现在拒收了，都臭了！！！原价治9.9我新人优惠2.9都不给我退，

在橙心平台购买榴莲，收到的实物与平台宣传图片严重不符，质量差，申请退款就拒绝拒绝的理由，让提供凭证吃了东西，怎么提供凭证？发了多张图片，却说不合格，多次拨打客服问题也得不到解决，一直未办理退款

橙心优选平台购买西瓜，缺斤少两，标称5-6斤，实际4.4斤，拒不退款

问题描述： 本人于8.1号在橙心优选下了两个订单，第一个是购买了294元的菜品 ，我早早就下单了支付成功，但是你们平台不经过本人同意也没有任何信息提示我就擅自将我的订单取消，导致我们一家三口在家里没有菜吃，直接影响了正常的生活，当时一共下了两单 ，第二单是买了一箱牛奶➕三袋口罩是30元，然后我打电话给客服说明情况，客服知道了第一单的情况，才给我的退款发了短信，但是问题点：为什么第一单没有信息通知我？给我一个解释。第二点：同样是电商平台，为什么叮咚买菜能送货，你们不能送？第三点：如果你送不了为什么我还能支付成功？到底是你们的问题还要我们顾客去承担？这太不像话了，现在我们这里疫情严重 ，出不去也进不来，全市封闭状态，买不了任何东西，所有的商户都已经停业，对于将我的订单你们平台无缘无故不经过客户同意就取消订单难道没有责任吗？就没有人处理吗？客服跟我处理了三天，一直不给我处理满意，我不接受，我现在的诉求是请你们平台赔偿我100元作为道歉！如果这件事不能处理好，我就去投诉抖音，微博，黑猫曝光你们，让更多的用户知道你们的行为，下面图片为证据！