2023年6月4日凌晨，老人在快手点击下载了"点点智慧树"app玩成语游戏，提示红包已到账，弹出中奖200元页面，又弹出该手机号开奖页面提示领奖，老人以为领奖就刷脸了，结果支付宝支付了69.89，后来发现不是中奖200元，在规则里写是69.89购买"锦鲤好省"app会员费，返(200减10和100减5)累计200元话费补贴券,并且要下载另一个"锦鲤好省"app充值该手机号，需要累计充值4000元话费。老人这才发现被骗了。要求退款！

广州糯米云电子商务有限公司在蘑菇街ap****23年618问卷提交后弹出抽奖界面，且存在网页广告，诱导客户充值59.85，赠送200元话费券，存在虚假宣传，欺骗消费者，充值以后也无短信提醒。

老年人用手机，诱导广告付款，69元多，申请退款， 订单编号：2023********43****167； 商家订单号：20****26****49****43****24； 申请原路返回

我同学在群里发布了一个问卷调查二维码，我填完以后有一个抽奖活动，我抽到了200元话费券，付了59.88获得200元话费券，我等了几天话费没到账，我就打电话询问，和欢乐购商家沟通以后它说我买的是会员不是话费券，然后还诱导我下载他们APP我不知道推广APP有什么好处没有，我就没有下载，我意识到被骗了。就希望能够退款或者希望更多人不要被骗了吧，下面是我再登录就变成****了好坑。

在一个垃圾软件上点到了广告，说是什么交话费活动？老人不小心点了后扣费后也没有收到话费到账，然后通过支付宝给的电话是打不通的，然后他那个软件上给的这个公司打电话，然后他这个客服就告诉你通过下载他的APP，然后进行退款，但是换过多个手机后发送都没有接收到他的APP短信，在支付宝上投诉也失败了，非常的难受

该公司诱导老人点击广告，说给什么话费充值券，也找不到这个充值券到底给到哪里了，没见话费到账，扣老人账户钱，老人不知所措，希望该公司退还老人支付金额，谢谢！

我妈年龄大了，在支付宝上点的不知道什么链接。就输入了个手机号，后来就看到支付宝被扣款69.87，什么也没购买。建议订单页面电话也是虚假的，在网上看到了很多一样被骗的。而且被骗的方式和收款方都一样，都是广州糯米云信息科技有限公司或者广州糯米云电子商务有限公司，诈骗公司。

2023.5.25 20:05分我在拼多多多多视频里面刷视频娱乐接着弹出来一则广告即就是糯米云这家公司的广告 广告里明确说明了充值 60 元给 200 元话费 于是我进行了充值 可当我充值了以后 任何消息都没收到 于是上投诉平台进行了查询 发现该公司诈骗人员居多 这才意识到自己被骗了 希望退款给我 谢谢

老人看个广告，就从支付宝直接扣了钱，都不知道怎么回事，看账单说是200元话费优惠券，根本没有什么卷，钱也没有了，也联系不上商家。

1）购买的商品：200元话费券包 2）付款原因和交易约定：家里老人不知道何处误点购买的这个200元话费券包，提起来说根本没买过，各平台也没有购买记录，话费额度也并没有变化。 3）是否有物流信息：没有物流信息。 4）如何发现被骗的：家人翻看老人支付宝账单，查询到该笔扣款，查询各平台无购买记录，查询收款方公司，发现被骗不是个例。 以下为新闻报道：【据消费保了解，活动广告宣传的29.9充100话费活动，并不是指充值29.9元后可以立即得到100元话费。29.9元指的是办理APP会员的费用，并非直接充话费，赠送的100元话费优惠居然是话费组合抵扣券。例如100元话费券由5张10元券+10张5元券组成，总优惠金额100元（不同APP中话费立减券的话费充值档位有所不同）。 用户在特定时间段内话费充值时各限使用1张话费券；】