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与“美味不用等退款纠纷”相关投诉
已完结
美味不用等小程序退款服务差
美味不用等小程序显示退款成功,但没收到钱,查一笔退款,联系客服,客服一口咬定退款成功了,在我的要求下给了邮箱让发截图等,发完之后又让发别的,并且也发了,后续接到电话说微信的问题,需要退款后的1—7个工作日处理,实际退款时间12.26日,到今天已经8个工作日了,客服说要从今天开始才算,能解决不能解决完全不知道,假如未处理,继续打电话。我不太懂了咱这么大个公司处理个退款这么费劲。 并且客服服务态度差,说话很呛人,一副不耐烦的样子,你不耐烦做啥客服呢,从反馈有问题开始,一口咬定自己的没问题,到最后说还要等,真的服务太差了,工号是8002
已完结
违规扣手续费
美生活~美味不用等~小程序,页面宣传随时退,等买了,退的时候才会出现明显提示,扣除手续费,违规扣手续费,要求全额退款
已完结
退回我剩余的金额
1、诱导消费:本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动,并看到页面当中显示有随时退,过期自动退字样写在购买页面,并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样,代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时,要求收取20%手续费,并且该字样并未在页面有任何提醒,存在诱导消费行为。 2、霸王条款:一旦购买成功,想要退款必须付20%手续费,属于霸王条款。
已完结
退回剩余的35.94的金额
1、诱导消费:本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动,并看到页面当中显示有随时退,过期自动退字样写在购买页面,并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样,代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时,要求收取20%手续费,并且该字样并未在页面有任何提醒,存在诱导消费行为。 2、霸王条款:一旦购买成功,想要退款必须付20%手续费,属于霸王条款。
已完结
霸王条款文字游戏
1、诱导消费:本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动,并看到页面当中显示有随时退,过期自动退字样写在购买页面,并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样,代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时,要求收取20%手续费,并且该字样并未在页面有任何提醒,存在诱导消费行为。 2、霸王条款:一旦购买成功,想要退款必须付20%手续费,属于霸王条款。
已完结
美味不用等平台扣除手续费不合理,要求全额退款
在美味不用等小程序平台上购买了套餐券,后退款,平台扣除了26.6的手续费,这个手续费我不接受,希望退还给我
已完结
美味不用等违规收取高额手续费
我是在7月21日购买的团购券,因为后来一直台风天所以没有时间去消费,到期了平台自动发起退款,结果发现平台扣除了30%的退款手续费,根据国家规定这种收费属于违法行为,希望有关部门可以调查!
已完结
美味不用等违规收取30%的退款手续费
因为最近台风天所以一直没有时间去消费,到时间自动退款了,平台手续了30%的退款手续费
已退款
投诉平台霸王条款退款收取30%手续费,在不知情的情况下购买了平台的商品。
投诉平台霸王条款退款收取30%手续费,在不知情的情况下购买了平台的商品。
已完结
扣除费用不合理
平台发布购买券时间很短,没有时间去消费,店家要求提前定位,我没有定位店家不接待,导致券过期。
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累计涉及诉求金额
129.375
亿元
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