与“淘手游售后服务欠缺”相关投诉
已解释
淘手游账号被买家找回,客服态度消极
4月15号在淘手游平台购买了游戏账号,于5月20号被买家通过申诉找回账号,后续找当时交易的淘手游平台处理账号被找回问题,淘手游客服态度消极,不给处理过程,并且淘手游客服说没有联系客服的电话,到最后不对售后进行处理。态度敷衍,淘手游站内举报好几天仍然不给我回复,客服不给任何处理过程我的诉求是要求赔款
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淘手游强制交易未验号,要求退款
2024年5月6日在该平台买了账号,订单号2024****5330,注意图1下方聊天框的系统提示,要求我去找卖家验号,我去找卖家验号了,卖家不给我验号,喊我找客服。客服也没给我验号。没有验号的情况下强制我交易,不准退款。没有售后渠道。图3,所有人买东西都要验货,该平台客服竟然叫嚣凭啥让我验号?再看图1下方聊天框,他们的系统让我验号的。既然让我验号,又都不给我验号,强制交易事实清楚,请退款整改。
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淘手游售卖账号纠纷
我于2024年5月6号晚上在淘手游出售的斗罗大陆h5账号价格2300 这是个压战力的游戏 昨晚买家把战力全上了上去然后加了个二级密码 那个二级密码能重置 他就说这个账号有风险要退款 他在已经毁了我的号的情况下退款 淘手游的客服都让我退给他 我这个号也是买的 淘手游客服就一直偏向买家 他说是我设置的二级密码 为什么他还能升战力呢
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淘手游虚假宣传欺骗消费者
我于2024年向淘手游平台购买了一个王者荣耀账号,没买的时候看着卖家挂的截图挺好的价格也挺便宜的,后来等交易成功后上号一看根本就没有卖家平台截图的英雄包括皮肤啥的当时我就要求退货,但是客服不给我退货让我申请仲裁,我申请仲裁后不但没有退订单,而且平台居然说没有跟卖家描述不符,我一开始还以为我描述的不够清楚,后来我就又申请仲裁了好几次,结果还是一样的,这不是欺骗消费吗?
已解释
淘手游账号被卖家找回,平台拒绝理赔
.我在淘手游上面买了一个王者的游戏账号,登了四五天,4月19我登就登不上,后面我看就被卖家找回去了。 我在平台上买的有保险,但平台以无法证明是卖家找回拒绝理赔,要我提供报警证明才能重新申请理赔。
已解释
淘手游平台售后服务不积极
我于2024年4月17 号下午18:10:36在淘手游平台购买了光遇游戏账号,该商品于2024年4月19号下午16∶00到16:40时间段找回,侵害了我的消费权益,在此我希望淘手游平台给我退款,解决售后服务不积极的问题。我4月17才联系的客服,为什么4月11就有别的对话记录。还有为什么和客服的对话会出现别人的对话。
已解释
淘手游售后服务不积极,要求退款
我于2024年4月17 号下午18:10:36在淘手游平台购买了光遇游戏账号,该商品于2024年4月19号下午16∶00到16:40时间段找回,侵害了我的消费权益,再次我希望淘手游平台给我退款,解决售后服务不积极的问题
已改善服务
投诉淘手游售后服务欠缺
本人与2024年3月24日于淘手游旗下673交易平台出售账号,后因673客服处理不当导致本人账号封禁一个月,现在账户已经换绑给我,客服也拒不处理,表示账号换绑给我,交易已经完结,我本人并不接受次处理结果,要求补偿我账户被封禁一个月的损失。
已解释
淘手游账号交易平台客服操作失误,需赔偿损失与解释
事情起因是我在淘手游旗下账号交易平台 673严选 出售游戏账号。于2024年3月23日夜, 客服673严选 王柴君 微信号:w2****58 与我联系,表示有人愿意购买我的游戏账号,我便与其交流,同意出售 期间我严格按照客服流程操作,但是由于客服出现的流程错误,导致我的游戏账号被封禁一个月。现买家要求退款,客服与我扯皮,要求我换绑回来,客服操作失误导致一个月不能登录游戏账号的所有损失我一个人承担 或者愿意出账号价值的一半低价买下我的账号
已解释
王者荣耀账号被找回,淘手游拒绝退款
购买了一个王者荣耀账号440元,之前因为账号安全之后有些原因仲裁了,然后卖家解决之后我就取消了,离谱的是不能再次仲裁,那么被找回了该怎么办呢,联系客服之后,客服只告诉我无法证实,他都没说去查明一下,就直接告诉我无法证实,已经被找回17天,平台不做出解释和赔款和退款,不退款继续投诉
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