下载VPN，但是是虚假宣传，并没有起到作用，要求退款；对于使用者来说，是欺诈

7月初冲了火星加速的会员1个月， 无法上外网 ，以为是网络有问题，现网上搜索很多一样的问题，此为网络欺骗，请求退款，谢谢

充值了会员费，但实际根本无法连上网络，属于虚假消费。APP也无客服联系，根本无法用的APP，肯定要退款、下架

在app store上购买了火星加速器，它宣传的是可以上国外的网站，但是我购买年度会员之后发现根本上不了，是虚假宣传，要求退款

无电话或者在线客服咨询，一直登不上外网，希望帮忙处理，谢谢

充值会员后无法使用，感觉是虚假产品，评价也多是糊里糊涂，请求退款

充值了一年会员但是不能上日本网站，而且联系不到客服，麻烦安排退款

登陆后无法连接外网 无法登陆Kakao等软件及网站 要求退货退款谢谢！

我已充值50元购买一个月的VIP，但是加速器无法登陆国外软件。一律显示无法使用，网络未连接，尝试多次无果

购买该公司商品，但没有得到相关服务，且联系不到客服无法说明，情况属于诈骗，建议退款。