本人在苹果软件商店购买一年会员：188元，然而火星加速器没有任何作用，所有外网软件都无法登陆使用，然后该软件在评分里面恶意刷好评，引诱消费者上钩！

7月12日下午本人在苹果商店下载火星加速器，发现要购买会员才能使用，于是花了50元买了一个月的会员，购买后发现并不能使用

火星加速器购买会员后无法使用，根本无法连接海外网站，要求退款！

以每月50元购买火星加速器会员目的是发挥其连接作用登陆其他平台，但购买后仍然无法登陆需要其他平台。

软件里未标明退款途径，未注明客服电话，只有付费途径，望退款或改善软件使其能够正常使用

购买会员后依旧上不了网飞，yo****be等网站，存在欺骗行为

虚假宣传，充值会员后不提供服务，软件下全是机器人评论误导消费者

商品存在欺诈营销，下载后无法使用。不能正常访问目标网站。请求申请退款

虚假宣传，无法使用，违法收集用户信息，跟宣传不一样，app使用评价也是水军

买了50元的月会员，说是可以浏览外网（Yo****be 之类的），但是根本用不了，也没有客服可以咨询，给商家邮箱投诉无回应。