本人在交易猫平台上购买游戏账号，于5月14日12:06分商家把游戏账号绑定的号码换绑到我本人的手机号码，我登录游戏验号查看。商品没有问题。之后由于我个人工作原因，也不能经常玩游戏，所以我于5月14日16:53向卖家要求退货退款，向卖家诉说具体退货退款原因，但卖家不同意，一直以“虚拟物品不宜退还”为理由拒绝我的请求。我再向交易猫官方客服提出第一次诉求，要求购买的游戏账号退货退款，官方客服以“甜言蜜语，保护消费者权益的虚假面容下”让我别急等卖家拒绝我的申请退货退款了，就可以找客服介入提交凭证了。再这之前我完全不知道购买虚拟商品居然还不能退货退款了。太霸道了，然后就开始客服介入提交证据了，我的理由很简单，就是个人原因不想要了。经过一拖再拖，客服介入也没有用，我在客服介入界面里面说了很多，最后客服看到我只是个人原因，直接把我的退货退款申请取消了，我想再继续申请，但是又给我来个48小时内不得再次申请，但是这笔订单会在这个时间段内自动确认收货，真的是太霸道了，找客服问情况只能确认收货后，再申请售后了，那我的退货退款希望就彻底没了。我在想到底哪写了“虚拟商品不能退货退款”的条款？，在交易页面中根本就没有，我看了《交易猫平台虚拟物品交易规则》里面的内容根本就没有此说明，并且我发现有许多霸王条款！免除自己法定责任，排除消费者权利。必须严惩这种平台！所有我就一个诉求：要求平台协助商家退货退款，把该交易的账号绑定的手机号码换回商家的号码。就这么简单。

我于2023年10月22日在交易猫电商平台（店铺名）购买价值2300的赛尔号账号，出现平台侵犯消费者知情权公平交易权，未告知消费者账号不能换绑个性账号以及微信qq账号，且对消费者后期出售造成问题，无法出售，平台主动取消消费者出售账号货架问题，侵害了知情权公平交易权权益，后面两张图是买时候的截图，交易猫并未告知而是直接换绑手机号。严重侵犯了消费者知情权和公平交易权，霸王条款。卖的时候却不让卖，我的诉求是将买的账号退货退款

我于2024年3月15日在交易猫电商平台购买了虚拟产品苹果充值卡，出现了商品不能使用问题，侵害了我的安全保障权和公平交易权等权益，平台不予退款，侵害了我的获取赔偿权。我的诉求是要求平台进行退款。

一直让交钱，第一次交1000，第二次交6000，我就卖一个号，还说不交6000不给退款

我于2024年4月7日晚在交易猫发布了一个卖战玲珑2的女号，有个自称买号的人加了我扣扣，并把下单的截图发给我，让我联系客服汇款和发货，然后我就被客服和这个买家联手一步步钱了四千元，然后我去交易猫投诉，处理结果是交易纠纷不存在欺诈，让我联系人工客服处理，我觉得交易猫内部蛇鼠一窝，互相推卸责任，大事化小，小事化了，摆明不想退款我被骗的钱，完全是扯皮

强制要我收一下这个账号，这个账号明显有问题，霸王条款，强制让我输一下有问题的账号，我第一次什么都没干，直接上去就被封号一天，还一直有人在不停的找回账号，连续两天一直有人在申请找回账号，商家就是不肯退款，强制让客户自己背锅，简直就是店大欺客的行为，购买了就完全不让客户有退货的余地，在账号出现问题的时候，我及时去反馈然后他硬是拖到第二天的早上来给我回一个电话，然后说要录屏的一个详情，我直接录了然后后面他又跟我说用账号密码什么的登录，但是到了第二天的那个时候已经结束了，他这就是明显想推脱责任，就卡好那个时间点，已经解封的时间点，然后让我去登陆，故意来恶心我，已经解封了，从而让我退不了账号，我投诉了两次都没有用，他们强制让我输一下这个账号，典型霸王条款我才买一天，然后出现这种事情，他们的态度就是拖拖到事情就是说解决了，然后就不给我退款了，后续问题让我自己承担后果。凭什么一个账号有风险还不让退，后果让客户自己承担，客户活该，当大冤种吗？

强制要我收一下这个账号，这个账号明显有问题，霸王条款，强制让我输一下有问题的账号，我第一次什么都没干，直接上去就被封号一天，还一直有人在不停的找回账号，连续两天一直有人在申请找回账号，商家就是不肯退款，强制让客户自己背锅，简直就是店大欺客的行为，购买了就完全不让客户有退货的余地，在账号出现问题的时候，我及时去反馈然后他硬是拖到第二天的早上来给我回一个电话，然后说要录屏的一个详情，我直接录了然后后面他又跟我说用账号密码什么的登录，但是到了第二天的那个时候已经结束了，他这就是明显想推脱责任，就卡好那个时间点，已经解封的时间点，然后让我去登陆，故意来恶心我，已经解封了，从而让我退不了账号，我投诉了两次都没有用，他们强制让我输一下这个账号，典型霸王条款我才买一天，然后出现这种事情，他们的态度就是拖拖到事情就是说解决了，然后就不给我退款了，后续问题让我自己承担后果。凭什么一个账号有风险还不让退，后果让客户自己承担，客户活该，当大冤种吗

引导客户充值退款，充值后还要在充才能退款，诈骗行为交易猫诈骗客户霸王条款骗取客户一直充钱还不给解决问题诱导无底洞，已经根据要求充值后又出新的问题

找回平台账号客服一直搞事，发过去资料也搞事，并且对我进行人身攻击

账号退款 3月9号我从交易猫买了一个账号，买完以后发现登录不上，联系客服退款，客服一直拖到现在，都不给出一个解决方案