交易猫账号退款纠纷
网友保保
处理中
强制要我收一下这个账号,这个账号明显有问题,霸王条款,强制让我输一下有问题的账号,我第一次什么都没干,直接上去就被封号一天,还一直有人在不停的找回账号,连续两天一直有人在申请找回账号,商家就是不肯退款,强制让客户自己背锅,简直就是店大欺客的行为,购买了就完全不让客户有退货的余地,在账号出现问题的时候,我及时去反馈然后他硬是拖到第二天的早上来给我回一个电话,然后说要录屏的一个详情,我直接录了然后后面他又跟我说用账号密码什么的登录,但是到了第二天的那个时候已经结束了,他这就是明显想推脱责任,就卡好那个时间点,已经解封的时间点,然后让我去登陆,故意来恶心我,已经解封了,从而让我退不了账号,我投诉了两次都没有用,他们强制让我输一下这个账号,典型霸王条款我才买一天,然后出现这种事情,他们的态度就是拖拖到事情就是说解决了,然后就不给我退款了,后续问题让我自己承担后果。凭什么一个账号有风险还不让退,后果让客户自己承担,客户活该,当大冤种吗
投诉进度
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