于4月29号在票牛APP上订购2张门票，现平台未出票，要求退款，平台致电后多次强硬表示自己平台属于购买后不退不换的平台，退款扣实付金额百分之二十，而不是票面的百分之二十，严重损害消费者权益，要求票牛退款。

在票牛买了门票日期写错，不给退，客服不回，希望可以处理改善服务条件谢谢

2024年3月28日下午17:17我在票牛app上下单了一笔金额为3312的薛之谦 杭州演唱会两张门票的订单，但在几分钟后我需要退款，客服却告知我无法退款不让退。 听说票牛口碑特别差，会出现假票甚至不出票也不退钱的欺诈行为，随后立刻打他们的客服电话强烈要求退票，但是客服拒不退票，理由就是他们不支持票，试问哪一条法律赋予他们的权利可以设置如此侵犯消费者权益的霸王条款！随后挂断电话，再拨过去仍无法沟通，作为客服竟然嚣张地挂断消费者的电话两次后再次拉黑我手机！试问这样的服务态度和服务水平市场监管局是如何让他们在市场中存活的！还有支付宝在签约第三方入驻小程序的时候是如何审核的又是如何监管的？希望有关部门能够严查严处这些不法商家企业和平台，给利益受损的消费者一个合理的解释，满意的答复！谢谢！

2024年3月28日下午17:17我在票牛app上下单了一笔金额为3312的薛之谦 杭州演唱会两张门票的订单，但在几分钟后我需要退款，客服却告知我无法退款不让退。 听说票牛口碑特别差，会出现假票甚至不出票也不退钱的欺诈行为，随后立刻打他们的客服电话强烈要求退票，但是客服拒不退票，理由就是他们不支持票，试问哪一条法律赋予他们的权利可以设置如此侵犯消费者权益的霸王条款！随后挂断电话，再拨过去仍无法沟通，作为客服竟然嚣张地挂断消费者的电话两次后再次拉黑我手机！试问这样的服务态度和服务水平市场监管局是如何让他们在市场中存活的！还有支付宝在签约第三方入驻小程序的时候是如何审核的又是如何监管的？希望有关部门能够严查严处这些不法商家企业和平台，给利益受损的消费者一个合理的解释，满意的答复！谢谢！

在票牛平台购买了4月13日陈奕迅的演唱会门票，因为临时生病，要住院手术去不了，想要退票，要求平台退款。在买票时也支付了相关服务费，平台上说明服务费包含退款等运营成本。但结果平台推三阻四，开始说可以联系退款，后来一直拖到出票了，以出票为借口拒绝退款。更有个别客服完全不理睬我的诉求，拒绝退票退款。

3.26 10:04在票牛软件买了，陈奕迅门票，马上发现自己点错了，然后跟客服说退票的事情，客服说，一经售出不给退换，也没有出票，平台显示是待发货，这样也属于是违法了，怎么这不是霸王条款嘛这是啥，我下错单了，也不给退，这完全不合理啊

🥲价格太高了 比市场价高了两倍多 不想要了 客服不给退 没有出票凭什么不给退呀 这不是霸王条款吗！！！

2024-03-27 14:26:30 本人于3/27 下午一点半在票牛app上买了两张代拍演唱会的门票，后听说该app客服态度恶劣，经常拒不退款，恰好本人被通知演唱会当天有事不能去，于是退款，但是app上并没有退款操作，只让我去联系客服，联系的客服也很霸道，直接拒不退款，这是什么霸道app，竟然还能这样，要求全额退款

在票牛平台购买的票买错了现在申请退款，票牛不给退，而且不出票，要求退款

上海颂品有限公司的票牛网违反消费 者权益法、霸王条约拒绝退票、强制签订霸王条约。共计4079元 法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 诉求内容 退赔费用,赔偿损失