我于2024年5月12日在美团电商亿蓝健康旗舰店购买了商品，商品宣传页显示下单两件送随机试用装，但是收到货以后商家并没有赠送试用装，且商家解释没有买送赠品的商品，所以不赠送赠品，且赠品不是本品。商家行为存在虚假宣传，美团电商未给出解决方案，希望商家和平台尽快解决，给一个答复和处理方案。

提前已经告诉他 店铺有骗子行为 让淘宝注意监管 虚拟给我发货 让我确定收款 在我发现虚拟发货 开始退款 淘宝已商家未响应时间未到 不介入处理 在退款时间超时后没有退出钱款 淘宝才介入 已联系不到商家为理由 没有不给退款 淘宝监管不力 让消费者承担风险

我于2024年5月15日在店铺三千的好来屋中买了99.9元5斤的山东美早大樱桃，当时直播间说有一元硬币大小，收到的都没有一毛钱硬币大，店家的客服一直说联系不到可以负责的人，只有权限给补偿，我的诉求是退货退款商家承担运费。

我在2024年5月11日在京东自营商店买的墨镜，发过来一个空的盒子，疑似被人拆过，且客服一直在拖延，没有实际的反馈。

2024年5月13日。从淘宝，淘工厂，上购买 两瓶男士洗面奶 中通快递把我的地址送错了 淘宝上面显示15号到了 ，我好心提醒那个业务员 他还说 明天我跟你拿过来 结果到了明天他说没在了我说那你不找 他说找不到了 随便你怎么整，我要举报中通快递 到现在今天17号了还没有跟我处理

5月14日在抖音小时达购买的手机一直不发货。联系不到商家，商家在5月15日就把店给关了。商家至今未对此事做出回应！跟抖音小时达客服反应了，客服那边却说商家有要求，买的手机必须当他们面激活才能拿走，不当面激活就不发货！并且一直要求我退款！可是下单之前商家并未告知。后面为了看看是什么情况，就按着商家预留的店面信息找过去，根本没有手机店。我怀疑他们欺诈消费者！

我是一名京东小哥，4.25号接到片区内客户抖音退货订单为两双鞋子，因退货订单存在称重量方误差，商家称只收到一双鞋子，提供的主要依据就是存在误差的称重，没有入库视频，拆包视频，举证还把运输面单剪下来上传，两双鞋子我亲自打包的鞋盒子都有褶皱印象非常深刻，客户地址在村庄我们揽收都是直接装袋打包，抖音平台客服因我们不能提供装包视频就断定我们发出一双鞋子，让客户返回退款，这不是狼狈为奸吗？拿我们当傻子吗？现在客户来找我，是我的问题我一定承担（称重量方有误差我接受任何公司的处罚）或者说运输途中出现破损遗失都可以去找，凭什么认定客户故意作假只退回一双鞋呢？我在站点装箱的视频也让客户上传过去了，平台客服无视，说无效，那商家入库视频在哪？还把面单剪下来是什么意思？到底谁在造假？

5月8号我在微信视频小店落沙水果旗舰店买了个榴莲。发现商家虚假宣传，明明写着单位是一千克，我拍的是2到3的结果邮过来就一千克。一斤合40元，大商场一斤20元了。你贵质量好也行呀，果子还是熟过火变质的。申请售后退货退款，卖家不同意，单方面的退了一分钱，就关闭售后了！

我在京东商城购买小米手环包裹寄错位置，官方客服排不到，快递员电话打不通。我要求将包裹给我寄回我所填的地址。

我于5月13日晚在京东商城“摩堂灯具旗舰店”拍下四个台灯订单，链接均为台灯实物订单，但商家拒绝发货，开始与我联系，理由是我拍下的为定金链接，需要补齐全款后发货，但链接标题，选项以及详情并未出现定金两字，随后商家承认非定金链接，但是商品无货无法发出，关于这一点我也不认可，商家有其他同款台灯链接在售，且有库存。商家在此次交易中有几大问题：1.欺骗消费者，以低价吸引我拍下链接为其刷单，谎称为定金链接要求我申请退款，在我表示不接受退款后欺骗我商品无货，拒绝发出，已违反了消费者权益保护法第九，第十条等 。2.商家拒绝发货，并拒绝与我沟通。 京东作为大平台，没有起到一定的监管作用，几次与我沟通都是无效沟通，并未提出解决方案。 我个人诉求是要求货物尽快发出，不接受退款，望尽快处理