与“退款纠纷”相关投诉
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投诉谋事文化传媒售后服务欠缺
杭州纪棠科技有限公司 2023年 11月21日刷抖音(量子之歌),主播说每天花半小时做图文带货轻松月入过万,不分年龄0基础都能学会等,26日私信平台,在工作人员诱导下,向平台指定的杭州纪棠科技有限公司微信转款1980元。 11月27号下载M事APP注册进入,发现实际与宣传的相比存在大量的夸大效果和隐瞒信息等诱导行为,公司提供的服务并未达到承诺一点标准,学课程质量不佳,且未获得任何收益,具体表现在:在规定时间自己学习,直播课几乎错过,回看也不懂,完全跟不上。询问“提问老师”“意见反馈”无数次,也没有解决,提出退款又说不行,两年内都可以看回放,我看也看不懂。2023年12月19日结束到现在,他们指导的抖音上图文带货一脸懵。 该公司不真实宣传,误导我交服务费后,实际目的未得到实现。因此要求公司返还已支付的1980元。 致谢
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京东电动车退款纠纷与物流问题
我于2025年7月6号在京东购买了电动车,但物流无法跟踪,随后退款,电动车返回途中,多次申请退款,但无法退款
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虚假宣传及服务缺失要求退款
投诉对象 杭州云福梦文化传媒有限公司 二、投诉事由 本人于抖音平台购买该公司 39.9 元短视频亲带班课,后续因信任官方老师推荐,花费 3980 元购买阿昱老师亲带班技能培训课程,却遭遇虚假宣传、服务缺失问题: 1. 虚假宣传:宣传为阿昱老师亲带班,实际由助教及陪跑老师替代,群内无阿昱老师,与承诺不符。 2. 服务不到位:课程多为自学,老师指导敷衍,仅让看录播视频、自行摸索,有效答疑,未兑现“指导支持”服务。 3. 退款受阻:因课程不值、提出退款遭拒,商家未妥善解决问题。 三、投诉诉求 依据《消费者权益保护法》,商家虚假宣传、未履约,侵犯消费者知情权与公平交易权,现要求:全额退还 3980 元课程费用 。 四、证据材料 1. 支付凭证:含杭州云福梦文化传媒有限公司(关联交易)付款记录,证明消费事实。 2. 沟通记录:与助教老师的聊天记录,体现指导敷衍、未兑现服务的情况。 3. 课程宣传资料:抖音平台课程宣传截图,佐证“亲带班”等承诺内容。 恳请平台协助处理,维护消费者合法权益,督促商家退款!
处理中
淘宝MoMo studio货不对版且拒绝退货退款
我于2025年6月25日在淘宝网MoMo studio商家够买了一套运动套装 收到货发现货不对版就联系卖家 卖家只回复我4个字自厂自销 本人不想多说什么 于7月2号申请退货退款 一直到7月11号晚间发现卖家给我留言说收到的不是她家的货 但是全网我只在她家购买了这套运动套装 并且卖家发了一个视频给我 从收到货拆封就开始拍视频当证据就说衣服不是她家的拒绝退货退款 明明我退货的时候就找过卖家 说了货不对版为什么当时卖家不让我发视频或者图片给她呢 ?又为什么收到货第一时间就开始拍视频就知道包裹里的衣服不是她家的 简直就是此地无银三百两 而且从头到尾拿不出其他证据 就只说衣服不是她家的 就拒绝退货退款 我09年就开始淘宝购物 第一次遇到这样的卖家 11号晚上我就申请了平台介入 也表明了我的态度 让平台找专员介入我这边可以配合相关部门检查我的手机网购信息 卖家行为涉嫌欺诈消费者或强买强卖行为 但是淘宝网迟迟没有做出相应回应 我这边诉求就是卖家退货退款 并且平台对卖家做出严惩 不然这样的店铺还会祸害更多消费者
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因系统延迟提醒导致超额流量费用投诉
本人于2024年7月.2024年8月,2025年6月因系统延迟提醒产生超额流量总费用501元,要求退还。
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抖音盲盒代拆下单不一致且拒绝退款
关于抖音盲盒代拆,屏幕实时有下单信息,实际操作没有,导致下单不一致。并且反馈了事实给商家后,商家拒绝退款,还说不知道。抖音商城客服,也是站商家一边,拒协商。作为消费者,按照这上面规则排单,但实际操作不一致问题,以及明知存在争议,商家仍安自己喜好,去发货…
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济宁万禾生物科技有限公司充值余额无法提现
本人于2022年9月7日09:10:52、2022年12月29日22:36:19在济宁万禾生物科技有限公司在微信的万禾微商城小程序店铺分别充值200元,共计400元,2022年9月7日09:10:54消费159元,2022年9月7日09:11:32消费25元,卡内余额还剩216元,2025年7月12日发现店铺已关闭,卡内余额无法提现,亦联系不上客服,现要求济宁万禾生物科技有限公司联系我退换216元充值金。
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购买米粉发霉且商家拒绝妥善处理
本人于2025年6月14日在淘宝平台周复盛米粉湖南老字号企业店购买了4盒邵阳米粉(煮粉款)和3盒牛肉拌粉送给朋友,朋友在2025年7月12日拆封其中一盒牛肉拌粉发现在外包装完好无损的情况下内包装严重破损且已发霉,其原因就是商家对产品真空包装没有封口到位,导致产品发霉,后我朋友又将剩下两盒牛肉拌粉拆开检查还有一盒的包装也有霉点,就是说买的三盒里有两盒都是坏的,已经属于严重食品安全问题了。与商家沟通也得不到积极处理。按照《食品安全法》第148条第二款之规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。本人诉求是退款并按照食品安全法规定赔偿一千元。
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杭州云福梦文化虚假宣传及服务缺失
投诉对象 杭州云福梦文化传媒有限公司 二、投诉事由 本人于抖音平台购买该公司 39.9 元短视频亲带班课,后续因信任官方老师推荐,花费 3980 元购买阿昱老师亲带班技能培训课程,却遭遇虚假宣传、服务缺失问题: 1. 虚假宣传:宣传为阿昱老师亲带班,实际由助教及陪跑老师替代,群内无阿昱老师,与承诺不符。 2. 服务不到位:课程多为自学,老师指导敷衍,仅让看录播视频、自行摸索,有效答疑,未兑现“指导支持”服务。 3. 退款受阻:因课程不值、提出退款遭拒,商家未妥善解决问题。 三、投诉诉求 依据《消费者权益保护法》,商家虚假宣传、未履约,侵犯消费者知情权与公平交易权,现要求:全额退还 3980 元课程费用 。 四、证据材料 1. 支付凭证:含杭州云福梦文化传媒有限公司(关联交易)付款记录,证明消费事实。 2. 沟通记录:与助教老师的聊天记录,体现指导敷衍、未兑现服务的情况。 3. 课程宣传资料:抖音平台课程宣传截图,佐证“亲带班”等承诺内容。 恳请平台协助处理,维护消费者合法权益,督促商家退款!
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未成年使用手机购票退款遭拒并客服态度差
我的未成年亲戚使用我的手机于2025年7月12日在票牛上以我的身份购买1599元的门票,在平台申请退款未成功,客服服务态度很差,并且在确认无票的情况下仍不予退款,因此投诉。 订单编号:18****96
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