4月30日在啄木鸟平台预约了清洗三台挂机 洗第三台之前空调开的好好的 师傅还说我们的空调风力好小（房间里三个人 明确了空调清洗之前是好的）清洗完之后空调就开不了机了 完全没反应。师傅就开始推卸责任不想负责 说我们的空调原本就是要坏的。挺搞笑，空调在你清洗前原本就是要坏的 空调故意玩弄你？？第二 打了无数次客服电话要求处理问题 一个踢一个 请问我是皮球吗？啄木鸟平台下单说清洗的是言而有信平台的人 要找言而有信 打言而有信公众号里的电话又说自己是啄木鸟平台的 没有权限。wcnm？什么骗钱平台？我好声要求给我一个解决方案，一个能给我解决问题的都没有。从30号到5月1号期间我打了不下50个电话找客服 各种找 各种电话打。全是忽悠，叫我等电话等通知。但是根本没人联系我也没人来处理。我的诉求第一 洗空调的钱我绝对不负责 实在太生气 尤其清洗师傅推卸责任的时候说的话 搞笑至极。第二 要求我的空调复原 无法复原啄木鸟平台必须赔付一台原型号原品牌的空调给我 第三 给我道歉！

加一次制冷剂 竟然用不了3个月 过了保质期 再加制冷剂 再收费 循环维修加制冷剂 循环收费

装修质量差 ，在交工当日发现灯开关不灵敏，施工方置之不理。后又发现下水道堵塞，寻求施工方帮助仍置之不理，不回消息。后自行请维修工人上门挖出大量泥沙石头及施工手套等施工时产生的垃圾。建筑过程不规范，质量不达标，工人水平不过关。承诺和实际效果相差甚远，存在许多隐患问题，毫无售后质保服务。给我们造成了很大的困扰及经济损失。 企业未联系我，私自进行投诉完结 ！

装修质量差 ，在交工当日发现灯开关不灵敏，施工方置之不理。后又发现下水道堵塞，寻求施工方帮助仍置之不理，不回消息。后自行请维修工人上门挖出大量泥沙石头及施工手套等施工时产生的垃圾。建筑过程不规范，质量不达标，工人水平不过关。承诺和实际效果相差甚远，存在许多隐患问题，毫无售后质保服务。给我们造成了很大的困扰及经济损失。

我家住在武汉市洪山区高新二路北辰优十，2024年4月11日，家里空调合不上闸刀，凝是线路短路，在微信平台找啄木鸟维修，下单不到半小时维修师傅(两人)就上门了，我与他们详细说明了情况，他们就开始检查电源线路，测了二三十分钟，也找不出原因，就电话找人帮忙，原来这两个人连检测线路是否短路都不会，后从他们通讯得知，他们连工具箱都是接电话的，在他人的指导下才找到是空调室外机线路烧断了，一开口就要380元，我以为要换电线什么的，并说明有优惠券，他们说可以用优惠券，就是不讲怎么维修，我说先修吧。他们接上线就说修好了。他们非要他们自己拟订单，又说我没下单，不能用优惠券。我只看到收费380元(年纪大，字小工作单没细看)，就付了他们380元。事后我细看工作单，竞然检查了八项，更离奇是还有加制冷剂服务，并注明是中修。投诉后客服竞然说他们维修空调没有维修线路项目，请大家小心了，啄木鸟公司弄两个一没工具箱，二不会检测线路的维修工，在他人电话指导下找到线路短路原因后接上电线，仅人工费(只有人工费)就收了380元，连收据都没有

我2023年 12月27日维修，冰箱到今日2024年4月5号中途返修七次，一直未成完成修复状态，因冰箱无法修复状态，我损失进¥3000。中途维修师让我购买配件消费¥121元如今3元多月维修师告知我无法修复全额退款，我心有不甘，我损失那么多钱，他们却无法修复，为何一开始不告知无法维修，到现在告诉我无法维修。

22年5月17号下单联系安装水电，然后安装好后直接贴了瓷砖，等搬进去后发现没热水，当时师傅一直不承认是他的问题，但是我们又刚贴好瓷砖，所以一直没有处理，一直到现在也没有解决，现在我们把墙重新敲掉，别的师傅也说了是管子接错了，所以一直没热水

根本就没有什么维修！就收取维修费！修理的水平一塌糊涂！最后还是自己搞定的！坑人太深

起因是热水器打不着火。3月28日上午10点多师傅上门来维修，说是漏水导致，需要更换3个零件费用是269，最终修完之后，发现师傅只是更换了一个风压开关，还把自己的另外2个零件丢出来说是一起更换出来的旧零件。最后只支付其220元。到了晚上22点半去洗澡，又打不着火了，打电话给啄木鸟维修客服中心让其把维修师傅的电话告知我好联系过来处理，客服答复说不知道师傅的电话，已填登记，明天处理。后越想越气，再次致电过去让其退款，说要大概2-3个工作日进行核实处理。麻烦相关单位帮忙追回220元的费用，该单位存在欺骗消费者的行为。

本人于2022年12月19日，预约啄木鸟平台，维修卫生间漏水问题。师傅上门指出楼下卫生间漏水不一定是我们家卫生间问题，也有可能是厨房或者洗衣阳台的问题，要求我们做全屋水管测试，我们被他忽悠了，同意全屋检测，480元还是380忘记了，然后测出来是卫生间漏水，师傅检查了下，说是高压注胶可以修好，需要4650元，优惠后金额4330元，过了几个月，楼下邻居反应还在漏水，啄木鸟师傅返修，过了两个月，还在漏水，啄木鸟师傅又上门返修，说是我家马桶问题，让我们找专业的马桶师傅上门维修，我们托物业找了师傅修了600元，楼下反馈，还在漏水，我们再次联系啄木鸟师傅，师傅表示跟他们没关系，是我们卫生间其他原因导致的漏水！楼下邻居看不过去了，说给我们介绍个专业师傅，上门检查，专业师傅检查了，说是我家卫生间防水没做到位，注胶解决不了任何问题，说我们被啄木鸟平台骗了！我们又继续找我们当时的装修师傅来看，也说是防水没做好，需要敲掉瓷砖重新做防水，注胶没有任何作用！啄木鸟平台的师傅不够专业，第一次上门检测就没有给出一个有用的方案，导致后续三次返修都没修好，直接影响了我们楼上楼下邻里关系！耽误了一年半之久！