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与“礼券/赠品问题”相关投诉
处理中
淘宝免单活动投诉
淘宝5.9号的免单活动11点开始,我11点购买了一个订93.9的商品,后续进入活动页面显示未成功参与活动,如图1所示,因此我就退掉了订单,但在下午的时候发现,自己已经成功参与活动并符合免单条件,如图2所示,但由于订单已退掉无法再补,询问客服也无法解决。我认为由于淘宝自己的系统问题对我造成的损失应该弥补
处理中
抖音商城优惠券过期未补发
我在一个月前刷抖音极速版 然后通过我自己不断的刷视频兑换了一个十元的卷 结果过期了 平台也没有提示导致我的优惠卷过期了 客服也不补发 无论如何你们抖音平台都得给我把我的卷补回来
处理中
淘宝消费者问题不解决
我在淘宝上下单了Ap********re商店的充值卡1000元 给了卡密我去兑换缺显示已兑换 我的卡密我没用泄漏我也没有使用 找商家 商家说不支持退款 找客服 客服联系了商家说也不支持退款 这个钱又退还了给商家 问题没给我解决 然后就把钱给了商家 还把退款的订单关闭了 商家拒绝退款 平台也不支持退款 为什么不给我退款
已完结
属于欺诈消费者,所以按“消费 者权益保护法55条”进行三倍偿,不满五百则按五百最低标准赔偿。
投诉该商家有不正当竞争手段 我买完这件东西到货后拆快递的时候发现了一个红色的纸片然后发现是好评返现的卡片
已补偿
天猫超市赠品问题投诉
2024.5-7日买的荷美尔火腿片78元,商家当天就有赠品活动,买一送一,赠品同款火腿片,晚上没有客服了,我于5.8早上联系客服要求补发赠品,客服说不补,我要求退货重拍,客服说生鲜不能退
处理中
投诉花点时间礼券/赠品问题
这个卡上写的是有效期到25年,我4.5号兑换后,今天发现过期了,说是有效期一个月。兑换后并没有提示我说有效期一个月,所以我以为一直可以用。诉求:能够继续使用这个卡进行兑换
处理中
欧莱雅拒绝退款,要求补发赠品面膜
购买了一套女士护肤品套装 给母亲 收到货后进行使用 正品正装均未拆封 仅使用赠品出现泛红过敏刺痛等症状后 我提出退款申请给淘宝客服 但后台上传凭证未能成功 客服与我达成一致先行退货 欧莱雅客服收到货后以面膜未退回为由拒绝退款申请 要求我进行补发 并拒收了我的包裹 但我母亲表示并没有看到这三片赠品面膜 我认为毕竟是赠品 就算有进行使用 出现不适 也是没有办法寄回的呀 我提出可以支付赠品的费用 但依旧拒收了我的包裹 已提供过敏部位图片 但不解决问题不断要求我填写调查问卷 和其他图片拒不解决问题
处理中
投诉cdf会员购礼券/赠品问题
订单价格在赠品范围内,购买时也有满足赠品活动时间,要求补发赠品
已解释
苏打优选电影卷延期费用过高,要求免费延期
于19年单位发放苏打生活券约210元,没绑定及使用,卡不记名。因疫情工作以及疫情原因一直没时间消费,如今激活费用竟达140元。约每月10元,费用太高,严重损害消费者正当权益
处理中
唯品会欺骗消费者未发赠品
我于2024年4月13日在唯品会平台美的家用空调特卖旗舰店购买的空调,美的 【热销款】酷金二代新一级大****第四代智清洁空调升级wifi智控温,订单号24****28****16,交易价格2546元,下单时海报标注下单即可四选一赠品,附带赠品图片,确认收货后,第一时间联系登记发赠品,客服登记后迟迟没有收到,于是又问了一次,给出的答复依旧是30日内发出,让耐心等待,结果现在时间快到一个月,还没到,又问了一下,却告知我无货,给我折现50,纯粹的就是欺骗诱导消费
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累计涉及诉求金额
128.804
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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处理中
投诉上海芊晶医美医院拒绝退款纠纷
处理中
快手平台包庇商家,不给消费者解决问题
处理中
投诉平安银行电话推销平安财神镀金银套装欺骗
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