投诉花点时间礼券/赠品问题

网友保保_b3ry76JP 2024-05-08

已完结

这个卡上写的是有效期到25年，我4.5号兑换后，今天发现过期了，说是有效期一个月。兑换后并没有提示我说有效期一个月，所以我以为一直可以用。诉求：能够继续使用这个卡进行兑换

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-23 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-08 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-08 12:20:12

用户发起投诉

2024-05-08 12:13:46

投诉信息

花点时间

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97057941

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